业主对物业管理企业业绩的评价

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业主书面评价意见**县**物业管理有限责任公司于2015年7月受我公司委托承接了**县***镇皇城广场**新城花园前期物业管理工作。**新城花园是由本公司开发的高档商住裙楼,项目占地2867.3㎡,总建筑面积47000㎡,一至五层为商业大楼,六至二十五层为280套商品房住宅区。该项目于2015年7月陆续交付使用并由**县**物业管理公司接管物业管理工作。现对**物业公司接管该物业后的主要工作评价如下:一是物业管理组织工作完善健全。该公司按工作要求建立了物业管理办公室和设立保安室,按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责,并实现了制度上墙,公开接受监督。二是协助开发商按照规定的进度完善了各项物业管理设施。半年来,该公司协助我公司合理布局安装路灯,水电表到户,管道煤气配备,电话、电视、宽带等均与相关单位签订业务合同,在必要的位置设置安装了监控设施三是及时与入住业主签订了物业管理合同,履行优质物业管理服务。该物业公司人员熟悉国家《物业管理条例》,他们奉行“业主至上、服务第一”、“以人为本、业主满意”的宗旨,公开承诺服务宗旨,公布便民服务项目、公布服务监督电话,员工亮证上岗,文明礼貌服务、卫生保洁全天候、保安、维修24小时值班。在日常工作中他们坚持融管理于服务之中,他们的工作得到了绝大部分业主的认可与支持。企业管理能力比较规范,各项经济指标完成较好。四是业主满意率评定为100%。湖北**房地产开发有限公司二0一六年五月

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