11企业市场营销管理咨询11.1市场营销管理咨询的特点和作用一、市场营销、市场营销管理二、企业市场营销管理的地位和重要性三、企业市场营销管理咨询的特点和作用1、工作过程分析现状——判断问题——确定课题——设计改进方案,并指导实施2、特点3、作用四、市场营销管理咨询的内容11.2企业市场营销战略的咨询一、企业市场营销战略方案1、目标市场2、市场营销组合二、企业营销能力体系咨询11.2企业市场营销战略的咨询企业进行市场细分,就面临选择市场的问题。并不是每个细分市场都值得企业进入,必须先对细分出的各市场进行评估,即了解这个市场是否存在潜在需求;市场上的竞争趋势如何;这一市场是否能实现长期盈利目标,企业本身的实力如何等等。在分析判断的基础上,决定、选择最有利于企业的细分市场作为服务的对象,这些被选为服务对象的小市场群,称为目标市场。11.2企业市场营销战略的咨询无差异性市场营销战略把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。差异性市场战略把整体市场划分为若干个需求与愿望大致相同的细分市场。然后,根据企业的资源及营销实力选择不同数目的细分市场作为目标市场,并为所选择的各目标市场制定不同的市场营销组合策略。11.2企业市场营销战略的咨询集中性市场战略“弥隙”战略。把企业资源集中在一个或几个小型市场。采取这一战略的企业不求在一个较大的市场上得到一个较小的市场份额,而要求在一个较小的市场上得到较大的市场占有率,甚至是支配型的比率。11.2企业市场营销战略的咨询人员推销企业利用推销人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、宣传介绍商品,以达到促进销售目的的活动。营业推广在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施。例如:赠送样品、折价券等形式。(不宜长期使用)公关促销建立和维持一个组织与其公众之间的相互理解而作出的有目的、有计划和持久的努力。11.3企业品牌、商标和包装策略的咨询一、品牌、商标、包装二、品牌咨询的主要内容三、品牌和商标的决策咨询四、包装的策略的选择11.4企业定价管理咨询一、定价目标(定价目标的内容)二、定价程序的步骤(即定价应考虑的影响因素)三、三种定价方法与八种定价策略的评价表1、定价策略的选择2、各种定价技巧运用的条件11.4企业定价管理咨询成本导向定价法以成本为主要依据,考虑其他因素制定价格。需求导向定价法以社会需求状态为主要依据,考虑企业的成本和市场竞争状态,制定或调整营销价格的方法。竞争导向定价法以同类产品或服务的市场竞争状况为依据,根据竞争状况确定是否参与竞争的定价方法。11.5企业分销渠道管理咨询一、分销渠道二、分销渠道结构三、分销渠道的长度策略四、分销渠道的宽度策略五、中间商1、经纪人:为买卖双方提供价格、产品等方面的市场信息,为双方洽谈业务起媒介和桥梁作用,业务达成之后,收取一定的佣金。11.6企业促销管理咨询一、市场营销沟通模式和沟通决策的内容二、促销活动手段四、销售服务五、促销组合的内容11.7营销管理咨询的方法一、市场营销战略咨询的方法二、企业营销能力体系咨询的方法三、企业品牌、商标和包装的咨询方法四、企业产品定价管理咨询的方法五、企业分销渠道咨询的方法六、促销管理咨询的方法