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1/9关于信息化建设的初步合理化建议一、本公司信息化需求分析在公司领导的高度关注和支持下，企业已建立起符合企业发展实际需要的信息化系统，尤其是在硬件设施的投入上已基本满足企业需求，为信息系统的建设和实施提供了有力的保障。但是本部门在技术人员配备上及信息化系统建设、实施过程中的管理流程仍存在一些问题。相关信息系统模块相对比较独立，需要建立统一的门户，通过门户作为企业对内对外的信息窗口，构建内部办公系统加快内外信息流转速度、实现异地办公，提高办公效率和管理水平，实现工作流管理、电子协作、邮件管理、信息共享、市场快速反应以及客户战略管理，并实现决策支持等功能；充分做到信息系统数据集中，避免信息孤岛，统一标准数出一家。以下为个人分析的一些信息，可能存在一定误差，仅供参考。1、本公司信息化建设应用领域的覆盖面财务管理86%成本管理40%产品设计10%生产管理（DCS）45%采购管理40%2/9物料管理40%库存管理35%销售管理60%物流管理60%质量管理55%人力资源40%办公自动化无纸化办公20%电子商务5%网络建设90%视频会议、监控85%互联网站建设76%本公司信息应用的主要三大环节在财务、销售和采购管理环节，尤其是财务信息管理系统的应用比例超过85%，目前公司信息化主要建设内容为ERP系统建设和DCS系统的建设。2、信息化前后效果比较信息化前信息化后信息孤岛、数出多家、标准不一、难以监控统一管理信息平台，数据集中，统一编码和标准，数出一家3/9大宗原燃材料采购依据不统一、实际库存难以准确统计，质量变动大，计量标准不同自动依质定价，质量信息共享，统一供应商供货/付款进度水泥库存、价格信息不能准确把握，客户合同信息、信用难以控制实现了以销定产，信用控制，合同管理，汇票贴息运算等备品备件高库存，紧急采购频繁，备件计划盲目/资源分散供应链可视，多级库存优化，库存和采购实现集中管理，备件出库能够跟踪采购流程长，信息失真供应链上厂商供货周期缩短，能够对供应商定期评价，优胜劣汰现金流量不均衡，预算与执行脱节资金流动全局有序管理，与采购销售协同，短期与中长期资金能够预测设备运行状态不可控设备运行周期管理，运行状态监控，运行缺陷预知，维护可控计量数据断档、人为记录，存在管理漏洞计量，过程数据能够自动提取，由静态数据转变成动态管理数4/9据管理粗放，成本不准，控制不力，利润难控基本实现成本差异分析，实现及时准确的成本核算与考核通过以上内容的分析反应出几个重点1、基础数据标准要统一，供应链基础数据优化2、工作流程和业务规章制度的完善以及落实和考核3、各业务系统数据的衔接和共享，避免信息孤岛4、资金管理和生产可控性目前我们的系统还是存在物料冗余及计量单位不统一，以及仓库设置不精细等情况，还有就是生产制造环节与库存管理脱节，造成成本核算的差异性。供应链模块基础数据的不严谨会造成采购和库存管理的不可控性以及数据的不准确性，难以掌握实际材料消耗情况以及库存情况，对实际成本的核算也带来弊端。整体方面缺乏市场研究和预测的智能设计，长远性规划能力弱，尚未从客户的顾问提升到客户管理战略高度，信息化缺少生产计划执行之类的中间层，即生产制造环节。在目前市场销售业绩不佳的情况下，企业将关注点转入内部，如何更加积极有效的修炼内功，从充分利用信息技术应用入手，帮助企业形成攻守兼备、可持续发展的战略重点，国外的企业非常注重运用信息技术来增强自身的技术创新和管理创新能力，信息技术已融入5/9到企业从产品设计、生产、营销管理的每个环节，在提供经营管理与决策效率，降低产品与服务成本，拓展业务以及确保在市场中保持竞争优势等方面起到积极作用。目前生产型企业都在提节能减排，如何能在实际应用中真正意义上控制和掌握相关数据，这也是企业必须考虑的重点，应加大信息技术应用力度，重点关注并采用先进适用性技术，如先进可靠的自动控制系统、专家系统和自动化装备、精度高、灵敏可靠的检测仪表、操作灵活的阀门、交流变频调速技术、无线通讯技术等，加强能源管理和检测，建设能源管理系统，达到易操作易管理并保证信息数据的可采集性和可利用性。此类功能的实现主要依托于除ERP系统以外的SCM供应链管理，BPR业务流程重组、企业流程再造，CRM客户关系管理，PDM产品数据管理，PLM产品生命周期管理,MES生产制造执行系统等系统应用。网上业务可有效提高业务效率，降低成本，例如网上采购管理、网上营销、网上个性化客户服务等电子商务手段，并可延伸至企业的的人事管理、绩效管理等企业内部业务流程。电子商务是ERP系统后期的拓展工具，保证ERP系统的整个环节的效率实施，电子商务才能起到真正的作用。决策支持系统是管理信息系统的高层部分，未来将朝着面对内外部情况，即时进行预测分析、整体综合决策、全过程总体控制与全员现代化管理的高级决策支持系统方向发展。此系统的实施需要企业具备一整套科学的产业链结构，即采购、生产、销售、物流、售后等环6/9节，更多的需要进行优化；适时的时候即可以逐步应用例如OA、DSS决策支持系统、专家系统ES，商务智能、数据挖掘、以及网络会议等技术。信息化工程实施方法应遵循总体规划、分布实施、切合实际、不断完善的原则，紧密结合公司实际，依据先做试点、积累经验、逐步推广的思路，整合公司现有信息和自动化资源，不断提高信息化管理水平，以公司领导主导，全公司员工参与，重视实施过程管理为目标，逐步推进信息化系统建设目标，杜绝大跃进一撸子形式的实施；确保各实施环节达到预期目标。二、信息化工程建设的规范性和可控性任何工作的开展都离不开计划和制度，否则就是无须的不可控的不严谨的，甚至会直接影响工程建设的成败；从我个人的工作经历而言，工程建设初期就要配备一系列的相关制度和进度文档，以此来把握工程的进展情况，灵活进行分解和调配资源，最大限度的保证工程实施进度和实施质量。现举例一个用于的部分实施文档目录：7/9此类工程文档的建立其实对工程甲乙双方是一个双赢，作为甲方可以将此类文档作为日后信息化建设实施的参考，对新进技术人员也是一个快速熟悉信息系统的工具，而作为乙方也可将此类文档进行分析和整理，总结出一套适合自身实施需要的管理文档，推广到其它工程当中，尤其是本公司这个工程，浪潮并无水泥行业的成功案例，那么如果能将在本公司实施过程中存在的问题和改善的内容能通过文档进行记录和归纳，对其进行标准化产品的完善也是一个参考。二、部门内部绩效考核标准的改善目前本部门管理自身感觉缺乏管理手段的约束，首先是部门计划到个人计划以及工作沟通都未做到位，日前技术中心任务也比较繁杂，更需要领导实时的掌握各工程进度情况，并加以督促和协调，否则就可能造成事务的有头无尾情况，更谈不上绩效考核，以及公司整体的信息化建设目标的落实。个人建议首先建立符合本部门需要的绩效管理办法，日前每月填写的个人考评表没有实际的意义，不能整体反映个人的工作情况，依据绩效管理办法再进行分解工作任务计划；做到月、周、日都有计划，定期总结和汇报工作情况，以此来进行考核，并加大考核奖惩标准，8/9提高员工工作积极性；不定期的组织内部沟通会，避免组织内无形分裂小组织情况，现在的情况就是三个办公室三套班子，相互之间不愿意有工作的交叉，也造成工作协调的困难性。重点是要体现出工作计划的执行不是针对人而是工作事务，避免员工产生逆反情绪。其次是合理化人员工作内容分工，应根据员工个人在工作业务方面的特长及爱好方面考虑，这样才能调动起员工积极性，并多与员工进行沟通，了解员工真实工作状态，客观理性的帮助员工制定自身的职业规划，做到真正意义上的人性化管理。三、信息系统安全性整体而言企业网络的风险主要来源于四个方面：一是边界安全风险，主要包括黑客攻击，垃圾邮件等；二是内网安全风险，主要包括主机系统漏洞，服务配置不当；三是应用风险，主要包括WEB服务器、文件服务器安全风险等；四是管理安全风险，主要包括安全策略不完善，人员安全意识淡薄等，另一方面，企业业务数据安全也应引起高度重视。目前本公司主要存在的问题应该是在第二方面，即主机系统漏洞和服务器的配置不当，从目前浪潮GS系统运行的情况来看，GS系统出错有部分原因是因为系统环境问题，服务器配置不符合运行要求，数据库的配置和优化还不成熟，出现问题自身处理问题的能力还达不到；其次是安全风险方面，人员配置和调试服务器的自主性太强，随意的变更系统参数，对未知可能发生的情况不能预知，造成一定的风9/9险，这点应该予以规范化，在不能预知系统风险的可能性下不建议轻易调配服务器参数，避免影响信息化系统的运行。信息系统主要应用领域的安全性考虑，企业应根据自身情况限制相关系统登录和访问权限，加强权限管理，配备所需的CA证书或USB身份验证加密狗等安全构件，尤其是集团数据、资金管理，预算、公司印章等功能确保应用的安全性。以上内容为本人针对现行工作当中的一些初步想法，可能有不符合实际的情况，望领导见谅和批示。