09章馈赠礼仪

第九章馈赠礼仪第九章馈赠礼仪第一节礼品选择的原则与礼仪第二节赠品交接的禁忌与礼仪第三节部分国家与地区的馈赠礼俗复习思考题返回第一节礼品选择的原则与礼仪一、选择礼品的基本原则二、选择礼品的礼仪讲究一、选择礼品的基本原则(一)礼轻意重浸透心血(二)有的放矢对人心思(三)雪中送炭考虑实用(四)两情相悦流露真情(五)尊重习俗避其所讳(六)精选国礼注重特色二、选择礼品的礼仪讲究馈赠礼品的“六W要素”送给谁(Who)为什么送(Why)如何送(How)送什么(What)何时送(When)在什么场合(where)（一）常见礼品的选赠生日礼物结婚礼物探望病人的礼物毕业礼物新生儿的礼物关于旅行者的礼物选赠礼品的禁忌参考①日常交往中不宜选赠的物品②国际商务活动中禁止赠送的物品（二）鲜花选赠的常识1、西方选赠鲜花的讲究（1）赠送场合婚礼丧礼迎宾贺生日探病人初恋小宝宝出生情人节母亲节出访各国父亲节安慰他人拒绝他人（2）花之言语花语，即鲜花的寓意，是指人类约定俗成、相传以久的借用花卉来表达某种情感、愿望或象征的语言。2、中国选赠鲜花的习俗中国素有“礼仪之邦”的美誉，早在汉代时就有“折柳送别话依依”的习俗。中国花卉的象征意义自古以来与人品、情感相连，注重以花喻人以花喻友、以花敬人，共结友情。返回第二节赠品交接的禁忌与礼仪一、掌握轻重注重效果二、讲究包装附上赠言三、赠送有礼受礼有节一、掌握轻重注重效果馈赠与行贿的本质区别目的不同价值不同送交方式不同性质不同二、讲究包装附上赠言漂亮包装的五大好处包装礼品的注意事项三、赠送有礼受礼有节赠送礼品的主要方式“当面赠送”和“间接赠送”（一）赠送有礼（二）受礼有节返回第三节部分国家与地区的馈赠礼俗一、亚洲国家二、欧美国家三、拉丁美洲国家四、阿拉伯国家（一）日本送礼习俗馈赠禁忌返回（二）韩国送礼习俗（三）中国台湾送礼习俗馈赠禁忌二、欧美国家（一）美国送礼习俗馈赠禁忌（二）欧洲各国送礼习俗馈赠禁忌三、拉丁美洲国家送礼习俗馈赠禁忌四、阿拉伯国家送礼习俗馈赠禁忌温馨提示选赠各国礼品应重视的主要因素：①生活环境对礼品喜好的影响②颜色禁忌对礼品喜好的影响③语言文化对礼品喜好的影响④宗教习俗对礼品喜好的影响返回复习思考题1、选择礼品应掌握哪些基本原则？2、“六W要素”的内涵是什么？3、日常交往中哪些物品不宜赠送与人？4、西方国家赠送鲜花主要有哪些礼仪讲究？5、什么是“花语”？6、中国花卉寓意有何礼仪讲究？7、馈赠与行贿有哪些本质区别？8、礼品包装的好处是什么？9、当面赠送礼品应注意哪些基本礼节？10、接受和回赠礼品应注意哪些禁忌与礼节？11、请结合本章所学知识，为某国的“特定受礼对象”选择或设计一份恰当的礼品（附注：理由说明）。返回