出行礼仪

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资源描述

第五章出行礼仪•出行礼仪,是社交礼仪重要的组成部分,它是指人们在出行时应该遵守的规范,是人们社会交往中应当具备的基本素质之一。第一节走路•一、行走的规则•1、遵守交通规则•2、保持道路卫生•3、礼貌待人•4、问候、交谈不要妨碍交通•5、问路要有礼貌二、上下楼梯和共同搭乘电梯•上下楼梯的礼仪:•1、靠右单行行走,不多人并排行走•2、为人带路上下楼梯时,应走在前面•3、不交谈•4、男性与长者、女性一起时,下楼梯时应该走在前面。•5、不推挤他人,不跑电梯•进出电梯:•注意安全;•注意出入顺序•1、有人管理的电梯,后进后出•2、无人管理,先进后出三、出入公共房间•注意房门的开关•注意面部朝向•注意顺序四、公共场所•不要逗留过久•不要阻挡他人通过•不要手舞足蹈•不要高声谈笑五、排队•自觉排队•遵守顺序•保持适当间隔第二节乘车•一、乘坐轿车•座次有别•举止中规(不争抢座位、不动作不雅、不不讲卫生、不不顾安全)•上下车顺序二乘坐公共汽车•遵守乘车规定•注意文明礼貌三、乘坐火车•上车须知•就座须知•休息须知•用餐须知•交际须知•下车须知四、乘坐地铁•遵守规定•文明乘车•注意安全第三节、乘船•一、乘船的安全•行李安全•晕船与生病•室外的活动•紧急的事件二、乘船须知•上船有序•寻位有规•讲究卫生•礼让下船三、乘船时的交际•与船员交际•与其他乘客交际第四节乘飞机•一、登机前的要求•提前•行李轻便•取登机卡•安检•向空姐致意二乘机时的规则•起飞前•起飞后•使用卫生间三、停机后•有序下机

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