社交礼仪_在线作业_2一、单选题1.(5分)讲究礼仪()A.我既注重品格修养,又注重一言一行。B.我不喜欢的人,怎么能违心地去跟他交往,所以干脆不理他。C.有人很会利用彬彬有礼来博得别人好感,其实他的人品很差,所以我不学那种人做表面文章,那样做太庸俗。D.“穿衣戴帽各有所好”,不必考虑别人怎样评价。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案A解析2.(5分)A.上司自有他高明之处,你有意见也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高兴B.对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的表现C.谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢D.对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸对待上司的礼仪是()。得分:5知识点:5.3工作礼仪展开解析答案D解析3.(5分)A.应规定在某些科室的住院病人不宜送花B.医院应禁止探视病人时送花C.医学研究证明:只有个别的花对个别的人有影响,也不必因此禁止探视病人时送花D.应规定某些花不要送给病人得分:5知识点:4.3公共场所礼仪展开解析答案A解析4.(5分)A.右侧B.左侧某些花可能使病人病情加重,医院对此如何处理()。在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立,另一侧供有急事赶路的人快行。C.随意D.中间得分:5知识点:4.3公共场所礼仪展开解析答案A解析5.(5分)A.排队加个塞算什么?反正也没人认识我,都是陌生人,被人骂两句也无所谓B.我已经习惯了排队,不管多急,也得排队C.我有急事,实在没办法,就得到前面去“加塞”,别人应该谅解我D.排队时只要见到有认识的人,就好了。我可以凑上去省得排队了,谁也不能说什么得分:5知识点:4.3公共场所礼仪展开解析答案B解析6.(5分)西方人普遍禁忌的数字是()A.7B.4关于排队,正确的有()。C.12D.13得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案D解析7.(5分)A.升旗时先升我国国旗,降旗时先降我国国旗B.升旗时先升客国国旗,降旗时先降我国国旗C.升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗D.升旗时先升客国国旗,降旗时先降客国国旗得分:5知识点:6涉外礼仪展开解析答案C解析8.(5分)对待上司的礼仪()A.上司自有他高明之处,你有意见也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高兴。B.谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢。在中国境内悬挂外国国旗时,必须同时悬挂中国国旗,升降旗的顺序是()。C.对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的表现。D.对上司有意见,说时要注意场合,更要掌握分寸。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案D解析9.(5分)A.让下属办点个人私事是对他的信任,下属都挺乐意干B.下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念,眼光比下属远,所以不必听下属意见C.对下属严厉些是对下属好,严师出高徒,我就不愿意表扬下属D.下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处得分:5知识点:5.3工作礼仪展开解析答案D解析10.(5分)现代礼仪的基本特点是()A.民主、平等、简洁、高效。对待下属的礼仪是()。B.平等、和谐、简洁、高效。C.和谐、平等、尊重、高效。D.民主、和谐、简洁、尊重。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案A解析二、多选题1.(5分)进餐礼仪()A.餐巾是用来擦手、擦脸、擦碟碗的。B.为别人夹菜应使用公筷,不要用自己的筷子夹。C.喝酒只有一口喝干,才能表示诚意。D.吃剩的骨头、鱼刺不应扔到地上,应放在桌面上。E.不要含着食物说话。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案B,E解析2.(5分)A.只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去推销员礼仪包括()。B.推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖。C.只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品D.推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员E.推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用得分:5知识点:5.4推销礼仪展开解析答案C,B解析3.(5分)A.商业洽谈B.见面与介绍C.舞会与沙龙D.宴请与馈赠得分:5知识点:3.2交谈礼仪展开解析答案B,D,A解析4.(5分)下列属于社交礼仪的有()。A.逢年过节,给朋友送点礼不能忘了,至于爸爸妈妈就算了,反正他们知道我挣钱不多,能体谅我B.我们恋爱时常常给她送点小礼品,结婚后是一家人了,再也不必给她买礼品了C.我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔,实在是沉重的负担,这种习俗真应该改改了D.送礼不能只为了求人办事,一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意E.只要肯送礼,就能办成事得分:5知识点:4.4风俗礼仪展开解析答案D,C解析5.(5分)A.不露齿B.不出声C.不劝酒D.不夹菜得分:5知识点:4.2进餐礼仪展开解析答案D,B,C,A解析送礼的礼仪是()。宴请外宾“四不准”包括()。6.(5分)在正式场合男士穿西服的要求()A.穿西服只能配深色皮鞋或深色的布鞋。B.深色西服浅色衬衣。C.衬衣的袖子和领子不能露出。D.穿西服背心,应把扣子全扣上。E.上衣的衣兜不能装东西,只能装在裤兜里。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案B,D解析7.(5分)A.客先主后B.身份高者先C.身份低着先D.主先客后得分:5知识点:3.1见面礼仪展开解析答案A,C解析8.(5分)名片交换顺序正确的有()。A.吃瓜子B.吃橘子C.吃爆米花D.吃香蕉得分:5知识点:4.3公共场所礼仪展开解析答案B,A,D,C解析9.(5分)与西方人谈话应注意的礼仪()A.不要问病情。B.不要问工资收入。C.不要问对方穿戴服饰购买的价格。D.不要问年龄、婚否。E.不要谈个人的优点和缺点。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案D,C,A,B解析10.(5分)求职面试礼仪()A.只介绍优点,不谈缺点。B.向主考官提问时,不应该把薪水多少放在首要地位。观看演出时不可以()。C.见面后要主动与主考官握手,以表示尊敬。D.不会回答的问题应如实相告。E.发型、着装与众不同,能引起考官的注意,加深印象,录用的可能性就大。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案D,B解析考试成绩100分