-1-职业礼仪心得体会从古至今,中国素有礼仪之邦的美名,而我自小是接受这古老而保守的文化的熏陶长大的,自然对于礼仪也是特别感兴趣的,大二刚有选修课,自然而然的选了它。礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统,是一点点积累的过程,我们的学习一是:要好好的传承好这一文化,另一方面是:学好礼仪也是个人素质的体现。说到传承。子曰:“不学礼,无以立。”荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”从这里可以看出古人对于礼是如此的重视。而对于在上大学的我们,即将面临社会,面临职场生涯,学习职场礼仪也是必不可少的。同时,身为大学的我们也应该好好的去学习,好好的把我们礼仪之邦的文化好好的传承,并不是说作为一个大学生只是学好自己的那点专业就好了,我们应该爱国,富国意识,具有融入时代的社会责任感。个人素质的体现。个人礼仪是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的综合表现,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,是促进个人进步和成功的重要途径。人存在于社会上,需要尊严来做支撑,但同更要尊敬别人。特别是在互相的交往中,不可以伤害他人的尊严,更不能侮辱别人的人格,尊敬别人就是尊敬自己,是个人形象和素质的体现。同时作为大学生的我们也不得不从个人礼仪出发,毕竟即将面临-2-职场的我们,职业礼仪也是至关重要的。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。在还没学习职场礼仪之前,我一直觉得职场没有那么多的束缚。日常,服饰,打招呼之类也没有太多约束。现在终于明白,在职场礼仪中,握手也是一门学问,日常穿着也有严格的要求,下属对上司,上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有很多地方都是要严格规范自我的,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。-3-对我们个人而言,遵守职场礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人与人之间的交流,同时在工作的过程中,我们的在职场礼仪不仅能更好的提高工作效率,也是给消费者更好的一印象。再另一方面企业的竞争很大程度上也来自于员工素质的竞争,而职场礼仪又是员工素质的重要表现,良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象,所以在录取员工的同时除了个人的成绩和能力,礼仪也是考核内容。今天,良好的礼仪能赢得客户关注,赢得同事尊重,也能赢得上司的提拔。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业的利益。礼仪不仅仅是礼节,还原值我们内心的真诚,当我们真正关心别人,善待别人,在意他人时,那就是对他人最好的尊重。“有‘礼’走遍天下,无‘礼’寸步难行”。通过这次对于职场礼仪的学习,我想在以后步入职场中我会更加严格的要求自己,在今后的生活学习中,努力提高自己的自身修养。这一学期的课快要结束了,也许在这堂课上我学的不是很全,不过我很感谢老师对我的指导,我还会在实践中去学习,同时把我在课堂上所学到的运用到实践中。