人力资源经典实用课件：如何制定更有激励性的薪酬方案

1如何制定更有激励性的薪酬方案2自我介绍：曹子祥2006年国际10大培训师；清华大学特聘教授和EMBA教材撰写人；多家著名企业常年管理顾问;中国最具实力的人力资源管理专家；2004年度影响深圳咨询业20位风云人物；3要诀全情投入，忘我境界；随时记录下每一点收获/疑问；消化成自己的东西。认真思考、积极发言，回应老师的所有问题;4内容提要一、薪酬的本质及薪酬管理二、薪酬管理常见的六大问题及其应对三、薪酬结构及其解析四、决定薪酬的三因素模型五、岗位评价及薪酬要素解析5内容提要六、岗位评价三大经典方法七、薪酬战略八、薪酬调查九、制定薪酬战略的六大要点十、激励性薪酬方案及其要点6一、薪酬的本质及薪酬管理71、薪酬的本质及解析薪酬的本质：劳动力的劳动的价值的价格；是市场交换行为；意味着：不同的岗位的价值不同，价格当然不同多劳多得，贡献大小，决定报酬多少市场供求关系影响薪酬水平可以讨价还价82、薪酬的本质如何指导薪酬管理薪酬的本质：劳动力的劳动的价值的价格；是市场交换行为；意味着：不同的岗位的价值不同，价格当然不同：多劳多得，贡献大小，决定报酬多少：市场供求关系影响薪酬水平：可以讨价还价：93、薪酬相关的几个概念工资：货币薪酬；薪酬：工资、奖金、提成、分红等显性收入；报酬：加上各种福利（养老、医疗、住房、交通通讯条件）加上股票、培训机会、带薪假期、舒适的工作环境、便利的生活条件等；回报：公司的名气、成长的机会、喜欢的工作、个人价值的实现以及未来的谋职能力等——360度回报体系。104、薪酬管理的职能思考：11薪酬管理的6大职能留住人才：吸引人才：激励员工：协调职能：资源配置职能：补偿职能：12二、薪酬管理常见的六大问题及其应对1)案例描述；2)分析，点评；3)汇总；131)、案例案例描述：14案例分析152)、讨论：该企业在管理上存在什么问题？1)分享；2)点评；163)、薪酬管理常见的六大问题汇总1)内部不公平性2)没有市场竞争性3)缺少激励性4)战略导向性不明显5)劳资不平衡6)薪酬万能论174)、薪酬管理常见的六大问题应对1)内部不公平性:岗位评价;2)没有市场竞争性:调整薪酬战略;3)缺少激励性:绩效薪酬;奖金;提成;分红等;4)战略导向性不明显:岗位倾斜;5)劳资不平衡:考虑到劳资双方的效益6)薪酬万能论:与非薪酬方式并用;18小结常见的六大问题19三、薪酬结构及其解析20薪酬工资激励薪酬福利薪酬基本工资工龄工资学历工资岗位工资奖金分红社会保险公司福利特殊福利1、薪酬结构模版提成绩效薪酬技能工资212、解析1)综述；2)基本薪酬解析；3)激励性薪酬解析；22薪酬工资激励薪酬福利薪酬社会保险公司福利特殊福利2、解析－福利23薪酬工资激励薪酬福利薪酬基本工资工龄工资学历工资岗位工资2、解析－工资技能工资24纯粹的岗位工资可能引发的问题一，缺乏灵活性，岗位职责有什么就干什么，别的不管——逃避责任。二，强化了自上而下的决策和信息传递机制，不利于吸收自下而上的的信息的传递。三，工作描述和工作评价程序可能会成为变革的一个障碍，因为要根据这种程序从整体上更新工作描述可能要花费大量的时间和成本。四，同样的岗位,任职者不同,导致薪酬失当。五，会鼓励雇员采取有利于晋升的行为，而不利于横向流动25对策增加激励性薪酬；增加技能工资和专业技术工资；组织扁平化；26对策--技能工资将技术、知识和能力作为支付工资的依据可以包括：专业技术职称工资（工程技术、财务、法律、翻译）和操作技能工资（技术工人、出纳、司机等）；将工资与工作/岗位联系，改成对人支付工资促使他们学习更多的知识和技能（培训）形成多重通路；27技能工资分析技能工资的好处：技能工资的注意：28对策----扁平化压缩层级归类合并：获得更大的灵活性好处：较大的跨度会使得管理者能够用较高的工资来对绩效较高的雇员予以更好的承认。29薪酬工资激励薪酬福利薪酬奖金分红2、解析－激励性薪酬提成绩效薪酬303、不同级别、类型岗位的薪酬构成对于一般职员采用：基本工资+奖金+福利。对于高级管理人员及研发人员应加用中长期收入：如股权、股票期权、虚拟股权等。对于销售业务人员可加用佣金制（提成）。314、补贴：福利性；业务性；激励性/补偿性；32薪酬结构设计原则1.激励对称——员工对股东权益承担的责任与薪酬水平相对称；2.结构性倾斜原则——拴住关键人才——经理人员、研发人员等关键员工的“金手铐”；3.员工企业双满意——多种激励形式的组合能实现员工满意（激励因素、保健因素都要考虑），同时兼顾成本。33小结提问：薪酬构成三大部分：工资+激励薪酬+福利；34四、决定薪酬水平的三因素模型薪酬1、岗位/个人2、组织3、外部环境35三因素模型解析1.决定薪酬水平的岗位/个人因素2.决定薪酬水平的组织因素3.决定薪酬水平的外部因素361、决定薪酬水平的岗位/个人因素岗位价值；人-岗位匹配度；绩效表现；技能工资；372、决定薪酬水平的组织因素1.企业效益（不好/好）：公司的效益影响工资水平，效益好，才可能高工资--利益一致化与激励工具：2.管理手段：根据公司的需要及时调整工资方案。3.所有者价值观；形成了薪酬战略383、决定薪酬水平的外部因素1.地区2.生活费用和物价水平的变化（通货膨胀/紧缩）3.行业4.劳动力市场供求状况5.生产的需求急迫程度6.法律环境394、新的劳动合同法下的薪酬热点40五、岗位评价及薪酬要素解析提问：个人的能力——任职的岗位岗位薪酬岗位的价值——岗位评估；411、岗位评价是什么？提问：个人的能力——任职的岗位岗位薪酬岗位的价值——岗位评估；42岗位工资及岗位评价提问及思考：内部公平性：不同岗位之间级别低、相同、高的其他人43岗位评价含义确定每个岗位的价值442、薪酬要素列举影响岗位薪酬的要素；被企业认定为对岗位的价值有影响的岗位特征45薪酬要素举例：管理岗位1.知识2.经验3.创新能力4.体力5.工作压力6.对企业影响7.监督责任8.沟通要求（频率/技巧/内外）9.工作条件优劣程度/危险性463、薪酬要素权重解析如何设置、修改权重工作分析：常务副总职如说明书.doc职责任职要求；工作条件、环境；47六、岗位评价三大经典方法A.排序法B.要素计点法C.职位归类分级法48案例：49级别最低值中位值最高值标准职位1￥200,000￥250,000￥300,000总裁2￥160,000￥200,000￥240,0003￥128,000￥160,000￥192,000副总裁4￥104,000￥130,000￥156,000业务总监5￥88,000￥110,000￥132,000市场总监6￥78,400￥98,000￥117,600首席顾问7￥68,800￥86,000￥103,200财务经理8￥60,800￥76,000￥91,200高级顾问9￥52,800￥66,000￥79,200顾问10￥46,400￥58,000￥69,600招聘专员11￥40,000￥50,000￥60,000市场专员12￥33,600￥42,000￥50,400网络管理员13￥28,000￥35,000￥42,000会计14￥22,400￥28,000￥33,600前台1、排序法举例执行总裁50排序法步骤：1、工作分析----获取职位薪酬要素信息。2、选择薪酬要素；3、对职位进行排序（评价）；4、选择等级参照物；5、调整排序结果；51排序法特点优点：最简单，快，成本低；缺点：只适合小型组织；再例如：见资料……522、要素计点（分）法举例另见资料8casestudy资料\08要素计分法举例1.pptcasestudy资料\09要素计分法汇总表举例.xls评价人员?533、职位归类分级法类：岗位相似，复杂程度不同，如:开发、销售类。等级：复杂度相似，岗位不同。54基于职位族的职能等级工资制度设计职等示意图等管理技术研发销售工程行政操作ⅨⅧⅦⅥⅤⅣⅢⅡⅠ55归类分级范例职位等-名称分类表casestudy资料\06职位等-名称分类表.xls；职位等级薪点表；casestudy资料\07等级表.xls56归类分级工资的管理职级的升降根据绩效考核，可半年运用一次。企业要调控升降比例，保证大部分不升不降，小部分升，小部分降。57归类分级工资的管理职等晋退根据综合考核评定，能力、贡献、态度、企业使命感等的全面评估（不仅是绩效考核），可一年运用一次。职等要严格控制，要重视能力因素的评价，适当引入心理测评技术。防止管理学中“彼德效应”。58归类分级工资制度操作要点没有建立绩效考核体系，请不要操作此项工资制度职能等级工资的管理是与绩效考核挂钩的，否则就失去了这套工资体系的意义要运用进行工资总额的管理与调控机制。控制工资成本。防止部门乱涨工资的现象，要有调控激励效果的加大可以选择增加职级数，扩大振幅增加级差（相邻职级之间的差额）增加调整次数规范人力资源管理操作流程。提高运作的效率59该体系特点60小结岗位评价对象是岗位，可以给出所有岗位的薪酬水平；解决内部公平性的问题；提取薪酬要素的基础是：“职责、入职要求、工作条件”，岗位说明书给出。常用的评价方法有三种：排序、归类分级，要素计点法实操中：综合运用各种评估方法61七、薪酬战略讨论题：621、薪酬战略确定薪酬结构（第三部分）薪酬结构即各种不同薪酬形式的比例，如基本工资占多大比例？奖金多大比例？期权多大比例？确定薪酬水平（三因素模型）薪酬水平即薪酬数值在市场中所处的水平，如是处于中值？还是处于行业中的最高水平？632、薪酬定位薪酬设计的专用术语：２５Ｐ、５０Ｐ、７５Ｐ，意思是说，假如有１００家公司（或职位）参与薪酬调查的话，薪酬水平按照由低到高排名，它们分别代表着第２５位排名（低位值）、第５０位排名（中位值）、第７５位排名（高位值）。25507564讨论提问：653、结构性倾斜：支撑企业核心竞争力和战略发展的岗位应该高薪；664、效率工资理论：讨论：给哪些人员高工资？企业（的技术或结构）高度依赖于，某些特定的人员时。某些人的可替代性很低时。如：各种专业人员。组织无法监督/观察员工的绩效时，要让其“发自内心”地工作。如：软件工程师、有些外派人员。67八、薪酬调查调查对象？调查渠道？681、薪资调查----对象竞争对手支付的工资水平信息。产品市场上的关键竞争对手劳动力市场的关键竞争对手692、薪酬调查的渠道/方法1）、企业之间的相互调查2）、委托专业机构进行调查3）、从公开的信息中了解4）、流动员中了解5）、商业性、研究性、政府薪资调查方法：查阅公开资料、书面问卷、电话访谈、个人面谈等70九、制定薪酬战略的六大要点1、清楚本企业战略2、了解本企业的业务特点3、知道谁是你的竞争对手，清楚哪些企业在同你争夺人才；4、调查清楚当地的人才市场的供求状况；5、要分析本企业的发展阶段：6、要盘点本企业的人力资源状况；711、明确企业战略领先战略，一流薪酬：75p以上；跟随战略/模仿战略：二流薪酬，50-75p；低成本战略：50p以下；通常是结构性的倾斜：靠什么胜过竞争对手的？离开那些人，会带来巨大损失的？72九、制定薪酬战略的六大要点1、清楚本企业战略2、了解本企业的业务特点3、知道谁是你的竞争对手，清楚哪些企业在同你争夺人才；4、调查清楚当地的人才市场的供求状况；5、要分析本企业的发展阶段：6、要盘点本企业的人力资源状况；732、了解本企业的业务特点：劳动密集型：大量工人，简单设备；还是资金密集型：贵重设备，少量人员；技术/知识密集型：知识工作者；74九、制定薪酬战略的六大要点1、清楚本企业战略2、了解本企业的业务特点3、知道谁是你的竞争对手，清楚哪些企业在同你争夺人才；4、调查清楚当地的人才市场的供求状况；5、要分析本企业的发展阶段：6、要盘点本企业的人力资源状况；75十、制定薪酬战略的六大要点1、清