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提纲一.关于激励二.非物质激励的方式与运用三.如何进行下属的培养规划前言企业的成功，都是靠人奋斗出来的，员工素质和活力是企业前进的根本推动力！我们只有良好的将企业与员工个人目标结合在一起，并激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧/才能/勤劳/责任心去努力/去创造/去革新/，企业才能生存、发展、辉煌！！员工不按要求做事的16个原因1.不知道为什么这是他们应该做的2.不知道怎么做3.不明白让他们做什么4.他认为你的方法无效5.认为其它的事更重要6.认为其它的方法更好7.认为做了也沒有什么好处8.自认为正在按指令做事9.无功却受禄10.按指令做事却有负面影向11.担心做此事会給自己带来负面结果12.做得不好沒有实质性的负面结果13.遇到超出他们控制范圍的障礙14.个人限制阻礙正常工作15.私人问題16.指令不切实际，沒人能实現员工不按要求做事的16个原因什么是激励利用一定的手法和技巧作用於人,而充分提高其工作热情,开发潜能,从而完成或超值完成即定的组织目标的管理方式.a.激励是实现目标的方法与手段,也是管理者本身人格与修养的体现b.激励也是处理人际关系和形成良好的工作氛围的方法。激励过程模式诱因：外部刺激驱力：需要心理紧张动机产生实现目标的行为目标实现需要满足激励的过程模式激励的实质过程：是在外界刺激变量（各种管理手段与环境因素）的作用下，使内在变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起被管理者积极的行为反应（实现目标的努力）。激励包含内容外部的奖酬形式奖励和惩罚并举贯穿于工作的全过程信息沟通贯穿于激励工作的始末组织目标和个人目标客观上的统一激励的作用P=MSP:效率M:激励S:技能激励使被激励者热情、潜能、工作效率最大化！激励将使整个团队保持激情与活力！激励将使组织目标更易实现！激励的基本原则目标结合原则明确性原则正激励与负激励相结合的原则物质激励和精神激励相结合的原则引导性原则合理性原则按需激励原则时效性原则激励下属的方法成就激励荣誉激励目标激励绩效激励理想激励能力激励培训参观职位提升轮岗工作外派学习环境激励制度环境人际关系工作条件工作环境物质激励工资奖金福利津贴激励要注意的细节营造融洽的氛围放下“官架子”让下属无后顾之忧不要随意发“火”忌乱“奖”滥“罚”给下属面子宽容和理解下属激励案例激励理论工作成就感企業政策與行政管理工作中的信任和讚賞監督工作本身挑戰性和興趣薪資工作職務的責任感人際關系工作的發展前景工作環境或條件個人升遷機會工作安全感職務地位個人生活個人生活激励因素(內在因素)保健因素（外在因素）激励因素为满意因素,有了它便会得到满意和激励保健因素为不满意因素,没它便会产生意見和消极行为双因素理论公平理论OaObIaIbOa:为当事人的工作所得\奖酬;Ia:为当事人的工作付出\投入;Ob:为参照对象的工作所得报酬;Ib：为参照对象的工作付出\投入;非物质激励非物质激励,即以精神资源作为激励手段,具体方式如表扬、表彰、晋升、鼓励、关怀、信任等等。非物质激励的方法主要有：情感激励、目标激励、文化激励、榜样激励和荣誉激励.非物质激励的运用1.不断认可杰克.韦尔奇说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。2.真诚赞美这是认可员工的一种形式。我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何，有些人将此归咎于缺乏必要的技巧。其实，称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。3.荣誉头衔为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情4.给予指导指导意味着员工的发展，而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们！非物质激励的运用5.领导授权给员工领导角色以酬劳其表现，不仅可以有效地激励员工，还有助于识别未来的备选人才。6.团队集会不定期的办公室聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。7.休假竞赛实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或者半个小时的休息，员工会像争取现金的奖励一样努力工作。8.榜样作用榜样的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体的每位成员的学习积极性。一个坏员工可以让大家学坏，一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。