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0根据上图回答：•一问：请员工说出在什么时间，什么地点举行什么样的活动？•二问：在发布会上由谁朗诵了毛泽东诗词《七律长征》？•三问：请学员再回想一下《JAC宪章》由那三篇组成？《JAC宪章》是JAC核心价值观体系和方法论的集合。JAC之道我是谁？JAC发展战略概要到哪儿去？经营管理准则如何去？《JAC宪章》主体结构•我是谁？—做正确的人（作为一个企业不仅仅只是为了赚钱，而是为了更美好的社会，承担着义不容辞社会的责任）•到哪去？—做正确的事（作为企业要遵循企业的价值管理体系，进行自理）•如何去？—正确做事（在过程中注重做事的质量，如果不重视做事质量，将导致结果与预期不一样，因此要正确做事）4JAC之道在学习之前明确三个问题•1.为什么要学习JAC宪章—统一思想，统一价值观，十几个子公司因为行业结构长期沉淀下来的文化不一样•2.学习的目的—将JAC主体文化成为集团的各层面清晰一致的导向，为集团战略的实现做支撑•3.怎样去学—将理念转化为行动，用行动来诠释而不是语录6课程结构4123什么是企业文化我们公司的文化解读JAC之道什么是卓越绩效模式•前面三点作为导引—使大家了解JAC宪章，是以作业绩效模式和企业文化为基点而产生的，宪章中处处折射出了他们的思想和智慧今天讲课的重点放在第四点上，将用三分之二的时间来讲解JAC之道，特别是与大家交流我们如何去实践JAC之道。什么是卓越绩效模式？•提问：•什么是绩效模式？（问1-2人后整合）卓越绩效模式通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。•1.关键词：综合的组织绩效持续获得成果，现在的时代是团队协作的时代，单打独斗行天下的武侠时代已经成为过去•2.一个企业要成为卓越，必须基于文化的管理，基于战略的管理，基于事实的管理，以顾客为导向的追求，尊重员工和合作伙伴并承担社会责任和社会义务。什么是企业文化？提问：（提问1~2人后整合）•什么是企业文化？•答案：修养，涵养，做事的习惯。而做事习惯是全体性的做事风格，这个性格的形成是在共同的价值观之上。对与错是由共同的价值观决定，员工在判断对与错的过程中是由大家形成的共同价值观来判断的。•例如—什么叫成功？•例如有人认为有房有车有钱就是成功？•江淮统一对成功的认识—让每个人活出生命的意义，生活的更幸福•企业文化从理论上讲分四个层面。•理念层—使命，愿景，核心价值观•制度层—制度，流程•行为层—做事的习惯和风格•物质层—工资福利包括环境制度层支撑我们的理念层，叫做道，道转化为制度，制度通过约束变为人的行为，行为创造物质。你理解的JAC文化是什么？•例如：自强不息，没有最好，只有更好，永不自满的心态，成为一流的名族品牌。•究竟使命是江淮的文化？•学习创新是江淮的DNA，企业通过学习创新扩充我们的能量，我们将学习，但不是传统意义上的学习，学习组织是以创新为主的学习，通过引进学习消化，创新。就是要站在巨人的肩膀上学习创新。JAC之道如何解读？1.我们的愿景制造更好的产品创造更美好的社会第一条：我们存在的目的，就是为了创造更美好的社会。要以“敬天爱人”之心，敬畏自然、尊重规律、热爱企业、关爱他人，为全球用户提供越来越欢迎的汽车和服务产品。第二条：我们必须有能力不断制造更好的产品，推动社会的可持续发展，做优秀的企业公民。第三条：我们应当不断满足员工的物质和精神需要，使每个人都能在工作中活出生命的意义，生活得更幸福。•请一位学员朗读~•三句话是一个整体，任何员工一看就能明白，对文字本身有理解，关键是文字后面的内涵。→下面让我们来看这张图不出２１世纪海平面就将上升１米•这张图案告诉我们北极熊正在失去自己的家园。同时也告诉我们人类正在失去自己的家园。•地震，海啸，核泄漏。小时候我们曾经见过的蓝天白云，满天繁星，门前清晰的小河，自由飞翔的小鸟都离我们越来越远。。。•是天灾还是人类惹的祸？•这难道还不值得我们深刻反思吗？？房子越来越宽家却越来越远•家越来越远，虽然我们过去住着小平房，但是家家户户感觉很亲切，有困难互相帮助，有喜事大家分享；现在人们住着高楼大厦，但人心却变得越来越远，对门不相识。•人们逐步失去心灵的家园。•我们不得不反思：我们的发展是否健康？•美好的社会绝不是以掠夺大自然，牺牲环境为代价的！•我们不是要征服自然，而是思考怎样和大自然和谐相处•一个企业的存在绝对不仅仅以赚钱为唯一目标，除了赚钱之外，企业还应该服务社会，创造文化，提供就业机会，把提高产品的质量和服务以最低的价格提供给消费者。•这些都是企业应该具有的目标。2.我们的使命创新发展自主品牌，振兴民族汽车工业第四条：国家兴旺，企业有责。追求真正意义上的国家富强，必须建立强大、独立的民族工业和世界级的品牌。作为中国汽车工业的中坚力量，江淮汽车要肩负起“创新发展自主品牌，振兴民族汽车工业”的历史使命。第五条：立足自主发展，坚持自主创新，充分发挥JAC的组织学习与系统创新能力，创新发展自主品牌，以打造世界级的品牌为JAC人孜孜不倦的追求。第六条：我们必须具备全球化的视野，树立世界级的标杆，永不自满，依靠持续、稳健的进步，造就一个伟大的企业。•兴业公司的使命：创造回报社会；创造高品位的生活；建设高水平的环境；贡献高质量的服务；美好的社会需要我们的产品来实的，无论江淮的使命还是兴业公司的使命，他们的三句话诠释了我们制造什么样的品牌？怎样创造自主品牌？江淮将成为什么样的企业？兴业公司将成为什么样的企业？•一个企业如果从管理层道普通员工，都能形成这样的使命感，那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以盈利为自己最高使命，他们大多数以服务社会，造福人类，改变生活之类的崇高使命作为自己企业的核心。•例如：中国移动的使命：创无限通讯世界，做信息社会栋梁。•通用电器使命：以科技和创新改变生活品质•索尼公司：体验发展技术，造福大众的快乐•联想电脑：为客户利益而努力创新•我们说使命感不仅仅是企业的事情，企业所有的事情都要落实到每个员工身上，使命感是员工永恒的动力，工作绝对不仅仅是一种谋生工具，即使是一份非常普通的工作，也是社会运转所不能缺少的一环。•让我们来看一个小故事：迈克尔。阿巴拉肖夫，原本是美国导弹驱逐舰本福尔，德号的舰长，97年6月，当他接管的时候，船上的水手士气消沉，很多人都讨厌呆在这首船上，甚至想赶快退役，但是2年过后，这种情况彻底发生了改变，全体官兵上下一条心，整个团队士气高昂，本福尔，德号变成了美国海军的一支王牌驱逐舰。他用什么魔法使他们发生了翻天覆地的变化？概括起来就是一句话：这是你的船。•只要你是公司的员工，你就是公司这条船的主人。你必须以主人的心态去管理照料这艘船，而不是以一种乘客的心态。既然选择为一个公司工作，你就是公司的一员。不管你从事何种职业，在何种岗位上，这些都无关紧要，最重要的是你在公司这条船上，你必须和公司共命运，你必须和所有员工同舟共济、乘风破浪，是想你们的目标港！•记住：这条船上你是主人而不是乘客！因为如果你是乘客，你们对待公司的态度就会发生根本性的变化，一旦这条船出现问题，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想办法解决问题，克服困难，渡过难关。•既然选择为一个公司工作，你就是公司的一员，同样，不管你是管理员还是厨师，服务员还是部门经理，哪怕你仅仅是一名保管员或者是清洁工，这些都无关紧要，最重要的是你在公司这条船上，你必须要和公司共利益。你必须和所有的公司员工同舟共济，乘风破浪，实现你的目标港。•小结：•1.使命感奠定前进方向•2.使命感铸就顽强意志•3.使命感产生凝聚力•4.使命决定命运•下面让我们看看江淮的故事•江淮厂60年前从巢湖搬到合肥，1968年安徽省第一辆汽车在这里诞生，1990年走过了27年的江淮汽车厂，被市场经济大潮推到了生死攸关的岔路口，企业当年的销售量已经降到了不懂啊1000台，销售收入3002万，公司当时的净资产数额为0，使3000多人的大型企业濒临揭不开锅的无奈处境，为了生存，为了糊口，为了全厂各车间不得不各自找米下锅，有的改做沙发，纺织机械配件，煤饼夹，有的改行去搞装修或水电改造，甚至修厕所疏通下水道。1991年随着东流路的拓宽改建，公司北大门就围墙内十几米宽的厂房要拆迁，对于JAC人来说，这无疑是雪上加霜，在资金困难的情况下，自己动手，上至公司领导，下至退休职工，纷纷利用下班时间，连续奋战，硬是按时完成了拆迁任务，一根木条要留下，一块砖头也不落下，92年两次南下北上寻求合作伙伴都没有成功，都因企业太单薄。此时我们明白了这么一个道理，在世上谋生，靠谁都不如靠自己。于是决定上客车底盘，当时的试制车间，所有的设备仅仅是一台车床，一台钻床，一台砂轮机，一排简陋的平房。仅购置一套4R弯梁的专用冲压磨具，就要500多万元，当时江淮拿不出这么多钱，在没有办法的情况下，把一条发动机生产线一300万的价格卖掉了，当年的试制完全用土法上马画草图，找废料，试制•器具，硬是用双手敲，用大锤砸，竟然干出了国内第一台专用客车底盘大梁，大梁做出以后要验证，再去海南实验的日子里，忍受常人难以想象的艰难，硬是把一组组的数据测试出来，新地盘试制成功以后，没有想到的事情又发生了，送给一家客车厂使用时，人家谢绝了，当时为了把产品卖出去，几乎全厂所有的人都成了销售员，有关系的找关系，有亲戚的图亲戚，哪条路通走哪条只要能卖掉。当时就是靠这份执着的使命感，我们成功的打造出中国第一底盘。如何培养我们的使命感？•有没有使命感决定一个人做事的态度，也是一个人成功与否的关键。•下面请人朗读一下这个砌墙的故事。•一个人在经过一片建筑工地时，看见三个泥瓦匠，顶着烈日在砌墙，他走进第一个工人问道：请问你在干什么？这位工人头也不抬，显出很不耐烦的样子答道：嘿，你没有看见吗？我正在挣钱养家糊口。那个人又来到第二位工人身边，请问，你在干什么？哦，我在砌墙建房子，第二位工人似乎已经习以为常了，最后那人走向第三位工人，只见那位工人，手脚麻利，快捷的干着活，将一块块砖码的平平整整，一小面墙砌的漂漂亮亮。请问，你在干什么？那人问道，第三位工人抬起头来说道：我在建构心中最美丽的家园。•三个泥瓦匠身处同一个环境，在同一个时间干着同样的工作，享受同样的待遇，却对当下的工作有着完全不同的看法和态度，第一个人把工作当成谋生的手段，并认为工作是一种不得已的行为，自然觉得工作是辛苦是折磨人的。第二个人则患了工作疲劳症，对工作已失去了激情和兴趣，全当一种稀松平常的事，自然体会不到工作的快乐。第三个人则不然，他视工作为一种创作和发挥，通过不断在心中描绘美丽图景，提升工作的价值感和成就感从而保持快乐工作的心境，使一件枯燥单调的工作变得情趣生动。•我们说：使命感和责任心是有区别的，当一位员工心中形成了责任心时，他就能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉责任意识后，就会产生积极圆满的工作效率，没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀员工。只有胸怀和使命才能成为优秀到卓越。责任和使命虽然内容是一样的，看上去路殊同归，实质上他们之间有着较大差别，责任是客观赋予，即无论你是否认识或意识到，都在担负着自己生活中，工作中，社会上所担任的角色和社会位置所对应的责任。然而使命则是主观的认识到即自愿发自内心使具有主观能动性的责任。可见两者的区别主要在于使命具有更多自觉认识和把握，而自觉自愿这种品质又能够从根本上调动人们的主观能动性。我们的核心价值观质量是生存发展之本第七条：我们必须坚定不移地走质量效益型发展道路，把品质作为责任，视品质如同生命，以品质塑造品牌。第八条：质量体现人的素质。我们要站在民族尊严的高度，把质量意识融化到每位员工的血液中，通过不断提高员工素质，打造“品质的JAC”。第九条：不重视质量的干部就是不合格的干部，不重视质量的员工就是不合格的员工。•质量的背后是责任：•第一：尽责，你应当承担的义务换句话说你要做好你分内应该做的事。•第二：负责，如果没有做好做好分内应该做的事，你将因此承担过失•大家是否还记