《国际商务谈判》

Logo《国际商务谈判》——说课Logo说课大纲课程简介1课程设计2教学内容36教学方法与手段4教学特色5微观教学设计Logo一、课程简介123课程定位课程目标与相关课程的联系Logo一、课程简介专业课程国际贸易专业融营销学、推销学、心理学、公共礼仪等多学科、多方面的知识为一体，具有较强的理论性、系统性和实用性。市场营销专业国际商务专业课程定位Logo一、课程简介与相关课程的联系国际商务谈判公共关系学国际商务礼仪国际市场营销西方文化前导后续与社会心理学、国际市场营销学、组织行为学、传播沟通学、商务礼仪学、逻辑学等学科联系密切Logo一、课程简介课程目标能力目标能顺利完成国际商务谈判前的准备；恰当地营造良好的开局气氛；能进行有效的讨价还价；会正确地制造、应对和消除谈判僵局；会拟定谈判合同。素质目标培养较好的心理调控素质；增强与各种人沟通的信心，培养公平、公正的良好谈判人格及沉稳、坚定的职业风范。知识目标了解国际商务谈判的定义、流程、类型、原则；熟悉国际商务谈判过程的四个阶段；掌握国际商务谈判的基本方法、技巧和策略Logo采用多种教学方法，展开讲解本节课的重点难点内容。结合课后思考题回顾本节课内容，同时给出案例，让大家分析讨论。二、课程设计以学生感兴趣的案例或经典故事来引入概念，导入新课案例导入讲授新课分析讨论Logo三、教学内容1教材及参考资料2课程内容3教学重点与难点Logo三、教学内容《国际商务谈判》刘向丽机械工业出版社参考教学资料：1、《商务商务谈判》白远中国人民大学出版社2、《国际礼仪》连娟珑天津科学技术出版社1教材及参考资料Logo三、教学内容1教材及参考资料优点：•针对高职高专学生特点，内容的深度、广度合适•理论与实践紧密结合，以培养技能型人才为导向•具有较强的系统性、灵活性、实用性不足：缺少相应的实训内容Logo三、教学内容1教材及参考资料Logo三、教学内容2课程内容第一章国际商务谈判导论第二章国际商务谈判的基本理论第三章国际商务谈判环境分析第四章国际商务谈判组织与管理第五章商务谈判的谋略第六章谈判方案的制定第七章国际商务谈判中特殊问题的处理第十章世界各国贸易谈判机制与商人的谈判风格第八章国际商务务谈判的沟通技巧第九章国际商务谈判礼仪商务谈判理论篇实务篇礼仪篇Logo三、教学内容国际商务谈判的涵义、原则、类型；国际商务谈判的沟通技巧与策略；国际商务谈判的前期准备和过程国际商务谈判过程的四个阶段（开局、报价、磋商、签约）的内容和要求以及在每个阶段的谈判策略与技巧。3教学重点与难点重点难点Logo四、教学方法与手段3132教学方法教学手段Logo教学方法12案例分析法3角色扮演法分组讨论法实景教学法4LogoCompanyLogo（一）案例分析法Logo（二）分组讨论法（国际商务谈判概论）分组讨论：发生在自己身边的谈判活动，指出为什么成功或为什么失败，将谈判双方的身份、谈判过程记录下来，互相交流。（国际商务谈判的计划）实训题：学院计划建一个实训室。假定你是此项目的负责人，和自己的小组成员共同拟一份关于购买多媒体设备的谈判方案。Logo（三）角色扮演法模拟谈判1、设置教学情境，比如：某公司发生材料采购业务——买卖谈判。谈判团队团队成员A主谈人商务人员技术人员财务人员法律人员B主谈人商务人员技术人员财务人员法律人员2、将学生分成团队小组，确定双方谈判组成员：3、先完成国际商务谈判准备策划（谈判目标、谈判双方的背景分析、制定谈判方案），然后分角色进行模拟谈判。Logo（四）实景教学法带领学生进入商场及企业，接触真实的谈判环境，实现理论与实践的统一。Logo教学手段多媒体教学体系网络资源视频课件板书Logo五、教学特色以理论为指导，以实践为途径，推进“学训结合”的学习模式。重能力、考素质，实行理论与实践相结合的多种考核方式。Logo五、教学特色“学训结合”的学习模式：组建虚拟公司准备谈判资料正式谈判讨论交流学生总结教师点评现场模拟前方法指导模拟中现场指导模拟后点评Logo五、教学特色理论与实践相结合的多种考核方式：理论考核40%实训考核40%平时考核20%期末考试自我评价8%小组评价12%老师评价20%考勤Logo六、微观教学过程设计（一）总体框架1、组织教学2分钟2、说明主要教学内容、目的3分钟3、新知识引入20分钟4、实践环节15分钟5、知识与能力的归纳5分钟Logo六、微观教学过程设计（二）教学过程（以国际商务谈判礼仪危机一节为例）1、组织教学通过提问的方式回顾国际商务谈判赠礼礼节，把握赠礼要素。Logo六、微观教学过程设计（二）教学过程（以国际商务谈判礼仪危机一节为例）2、说明主要教学内容、目的案例引入，由学生讨论当前学习国际商务谈判礼仪的背景，强调十里不同风，百里不同俗，商务交往必然出现如国家、民族、文化程度、阅历与教养的差异。这些差异将引发国际商务礼仪危机，由此导入本章学习内容。本次课程的教学目的是从语言文字因素、非语言因素、思维方式因素、风俗习惯因素及种族主义因素五个角度深入探索国际商务谈判礼仪危机产生的原因。Logo六、微观教学过程设计（二）教学过程（以国际商务谈判礼仪危机一节为例）3、新知识引入（1）国际商务谈判礼仪危机概念在国际商务谈判沟通中，由于文化环境、教育背景、礼仪风俗、民族背景等方面的差异而导致的失礼现象。国际商务谈判礼仪危机产生的主要原因1）语言文字因素不同文化语境的国家与人民，交际模式迥然不同，只有了解两种文化语境下交际方式的差别，才能避免礼仪危机的出现。Logo六、微观教学过程设计2）非语言文字因素在国际商务活动中，不仅要求语言得当，非语言行为也要得体。不少国家与民族在非语言行为上也存在较大的差异。3）思维方式因素（几个笑话）4）风俗习惯因素Logo六、微观教学过程设计（二）教学过程（以国际商务谈判礼仪危机一节为例）»4、实践环节1）看图释义（手势）2）分析不同数字在不同国家的寓意3）讨论不同国家对颜色的不同喜好4）不同的花卉、不同的动物在不同国家有什么不同的含义5）从几个笑话分析相对应的国人特点。Logo六、微观教学过程设计（二）教学过程（以商务礼仪危机一节为例）5、知识与能力的归纳在进行有效的训练与实训后，由学生对所学知识进行总结，通过不断的知识积累与实际运用掌握化解国际商务谈判礼仪危机的途径。Logo六、微观教学过程设计（三）教学重点与难点1、教学重点：国际商务谈判活动中礼仪危机产生的主要原因2、教学难点：语言文字因素与非语言文字因素3、解决方法：1）通过不断提问的方式，引导学生思维，对相关礼仪危机进行分析与掌握2）布置实训任务，使学生在搜集资料的过程中深入掌握五个危机产生因素。LogoClicktoeditcompanyslogan.