招聘技巧-从细节谈招聘一

HiringGreatPeople从细节谈招聘目前公司的招聘流程是怎么样的？招聘三步曲产生人员需求发布招聘信息简历筛选电话面试HR初试部门复试录用程序准确的职位描述•岗位名称，职责范围，要求，工作关系，到位时间等基于素质模型的能力分析•分析岗位所需的素质能力是什么，关键能力是什么一步曲：招聘前期准备产生人员需求•目前团队中做的好的成员的功因素是什么与需求部门负责人的详细沟通选择合适方式吸引应聘者•是传播企业品牌的有效途径•了解应聘者最关心的信息•选择正确表达你意思的途径发布招聘信息二步曲：结构完整的面试环节筛选个人简历•注意与工作有关的关键信息经验；取得成绩等•设想一下岗位职责•不要想当然的或匆忙的作出结论•留意表达模糊不清的语句如：参与，熟悉，有…的知识，建议记录关键信息与疑问点电话面试•自我介绍，询问对方现在是否方便•定向：电话面试目的，大概花费时间•基础的几个问题了解：求职动机，目前状况•关于公司及职位的简单介绍•感谢对方的支持•合适：预约面试时间不合适：坦诚告知记录！记录！•提醒对方穿着专业服饰HR初试•是关于个人综合素质，个人与工作，公司文化、价值观是否匹配的把握•是应聘者初步认识企业的开始流程•先自我定向：面试的目的，我的准备是否充分•自我介绍；说明面试形式•倾听对方的回答，询问细节•介绍公司及职位情况，回答对方问题第二轮复试/部门复试•是关于个人专业知识技能的把握•是应聘者对企业的加深认识，与部门人员的初步接触流程•要求应聘者填人事信息表，与个人简历上信息的核对•性格测试•协助用人部门开展复试工作•要求应聘者提供学历证书复印件作出是否录用决定如何通知求职者？•录用程序•婉拒程序•一致性：不要通知一些人而不通知一些人•坦诚，直率•及时性婉拒程序三个原则•先感谢对方申请公司职位•坦诚告诉对方本次面试的结果：不合适的具体原因•其资料将存入简历库，以后有适合的职位再与其联系婉拒程序•再次感谢对方对企业的支持•祝愿对方在以后的面试中获得成功录用程序•口头通知应聘者已被录用•讨论待遇问题，达成一致意见模拟练习：如何跟一个要求2万/月，但实际offer1万/月的人沟通薪资，立场如何？如何表达•需要携带的证件资料•确认信/OfferLetter避开面试中的误区缺乏事前定向•面试的目的是什么•企业的范畴是什么•我想了解什么样的信息•目前的团队需要什么样的人偏见影响面试•因相似引起的偏见•初次印象产生的偏见•以偏盖全•招聘压力带来的偏见•由于在印象上有明显的反差带来的偏见试图改变或教育对方•将招聘会变成“公司介绍会”•教育语气，试图影响或改变对方说话太多，令对方无开口机会•花费大量时间在解释或评价性话语上“泄漏”出问题的答案•暗示对方应该作肯定性回答/选择性问题面试问题的目的性、逻辑性与关联性•不知道自己要问什么，随便问•重复问问题，或问题之间毫无关联•与应聘者争辩问题答案不停的记录•暗示“你所说的将成为呈堂证供”•制造紧张气氛，不利对方发挥只“听”不看•要善于观察对方的身心语业余的心理专家•很多的心理暗示忽视面试中的交流•双向选择，双向沟通•你所代表的是“公司”•做顾问，给意见三步曲：录用和就位背景调查薪资确定Offer电话入职流程背景调查•关于应聘者的诚信薪资确定•公司的薪资水平•市场水平，应聘者过去的收入水平•提供给HR确定薪资，职位的参考信息完整的人事信息表资料Offer电话•亲切，热情的态度入职流程•入职资料齐全•学历验证•坚定的立场，灵活应变基于行为的结构化面试方法目标面试法TargetedSelection企业如何甄选人的？知识技能：胜任此份工作所需具备的知识(K)、技能(S)评价一个人我们看重的是：心态与信念：什么样的心态(B)与信念(A)工作分析（JobAnalysis）职责描述关键绩效指标如何找出某个职位的KSBA？素质模型分析企业理念、范畴团队的角色，成功因素E.g.职位：企业客户经理知识/技能K&S：－企业管理背景－3年以上的大客户销售经验－有带领团队的经验－说服能力－建立战略伙伴关系的能力－影响力心态/信念B&A：－上进心，愿意接受挑战－积极主动－责任感－团队协作精神－有承诺