人员招聘与配置制度人员招聘是公司人力资源管理的首要环节,招聘人员的质量、结构和数量,决定着公司的发展平台,为规范招聘流程,提高招聘质量特制定本制度。第一条招聘原则公司坚持公开招聘、机会均等、竞争择优的原则,因需设岗,因岗择人,择优录用,宁缺勿滥。第二条招聘渠道人员招聘统一由人事部组织,通过员工内部推荐、网络招聘、人才招聘会、劳务派遣、委托猎头公司、大专院校招聘应届生等渠道和方式进行。第三条人员规划本公司整体的人员配置应于财务年度前通过管理层审批认定,管理层审批认定后的人员规划作为公司各部门全年人员编制计划。人事部负责公司员工总量控制以及岗位配置,各岗位人员增幅不得超过业务增幅第四条年度人员供需分析1.人员的编制应根据年度的实际工作需要由各部门提出人员申请(填写《年度人员预算〈部门〉》)报人事部汇总。2.人事部根据年度的实际工作需要,通过趋势预测法转换比率进行业务岗位劳动定额,管理岗位同比增加。公式如下:年度人员需求=上年度员工人数*(上年度运营收入/年度营收预算)3.人事部根据公司岗位晋级和调转制度,结合员工档案、岗位说明书等信息库估算岗位内部供给。4.人事部综合人员供需信息和工资成本预算,制订各部门和岗位的年度增员计划,并填写《年度人员预算〈HR总表〉》报请管理层审批。第五条人力资源预算与招聘计划1.人力资源预算管理人事部根据年度人员预算与岗位薪酬福利标准测算公司人力资源成本,并对各部门人资成本预算进行平衡和汇总,将预算缺口、不平衡和重复现象降到最低限度,并填写《人资成本预算表》报请管理层审批。2.招聘计划制定与审批3.人员编制计划获批后,人事部应跟据人员预算的岗位差异合理选择招聘渠道、方式、时间、经费、地点、工作人员、招聘条件,发布招聘信息并进行招聘费用预算,填写《招聘方案审批表》报请管理层审批。第六条额外增员1.计划外用人需求产生各部门在以下情况下出现时可提出用人需求:现职人员离职,其主管业务需有人员接管;业务超预算增加,工作量加大,原预算人力不足;新增岗位,公司内不能解决需求;2.额外增员的申报与审批用人部门填写《人员增补审批表》,并进行相应的部门经营计划调整,修正年度部门经费计划,提出可行的增收方案,工资成本的增加不得超出收益增加部分,财务部审核认定后,由人事部报管理层审批后编入招聘计划。第七条筛选与招聘分析1.人事初选:人事部负责对应聘者履历、工作经历及学历、身体素质、个性品质等进行初选,使之满足职务说明书中岗位要求的基本条件,将合适人选报送用人部门进行专业复选。2.专业复选:用人部门负责对应聘者专业知识、工作经验、技能等进行复选,使之满足岗位需要并符合团队要求,将合适人选回复人事部安排面试。3.人事部应进行招聘分析,记录投递和有效简历数及比率,以及各部门复筛、面试和最终录用的数量及比率,对招聘渠道及部门招聘工作进行评估并提出改善建议。第八条面试安排1.面试通知及时间安排初试时间确定:在确定参加初试人员之后三天内通知面试。招聘渠道网络招聘人才市场校园招聘中介机构自主寻猎内部公告其他渠道发布周期一年两天长期长期或一个月一个月内不定期费用预算3000300-600免费免费-不定免费不定适用职位中、低级别低级别低级别中、高级别各级别各级别复试时间确定:面试初试人员完毕后一周内通知面试结果;时间的确定需人事部门与用人部门经理或总经理协商,旨在不影响重要工作。2.面试的组织方式类别初试复试核定中、基层员工人事部人事部+部门总监部门总监高层人员人力资源总监总经理总经理第九条面试程序1.应聘人员应如实填写《应聘履历表》,并对健康状况、知识技能和工作经历等情况进行自我描述。2.参与面试人员应向应聘者介绍公司有关情况及在应聘岗位描述,并和应聘者讨论职位本身的问题,回答应聘者疑问。3.参与面试人员应对应聘者进行全面考察:了解应聘者工作经历、专长、知识面、表达能力、反应能力、应聘动机及需求、相貌仪表等;了解应骋者期望薪酬、求职动机、和工作期望。4.参与面试人员应根据人员情况填写《录用审批表》并按相关流程确定录用结果。第十条录用1.录用原则人得其职:人员的能力完全能胜任该岗位的要求职得其人:岗位要求的能力人员完全具备核心要素:不一定选择最好的,一定要选择最合适的2.录用、辞谢通知为了不失去合格的录用者,录用通知要及时送出,在《录用通知书》中,应说明报到时间、报到地点、报到的程序。为树立良好的企业形象及对今后的招聘产生有利的影响,需做周到的辞谢方式,通过电话用委婉、礼貌的语言通知对方第十一条实习员工与培训人员1.对于非核心和服务类岗位,公司可使用实习员工,实习人员实习期一般不得超过6个月。2.实习员工的使用不需经过严格的入职审批,实习期满后如果本人有就职意向,可通过入职审批程序经审核批准后转入试用期,实习期不能抵减试用期。3.实习员工要填写《应聘履历表》通过直线部门和人事部筛选后,由人事部报管理层批准后,通过填写《实习人员情况采集暨实习反馈表》进行备案。4.实习员工要提供本人身份证和学生证复印件各一份(原件交验),一寸彩照三张,人事部要采集相关实习人员信息,并做好实习人员的档案存档工作。5.实习期间实习员工和培训期间的应聘者要遵守公司各项规章制度,公司有权根据人员表现和工作需要随时中止实习或结束培训。第十二条员工入职1.新聘人员必须先到人事部办理下列手续,再到工作岗位报到。填写《员工档案表》;提供本人身份证和学历证书复印件各一份(原件交验),一寸彩照三张;一个月内提供个人社会保险关系和公积金转移单;原单位离职证明/应届毕业生报到证;提供各类从业资格书复印件(原件交验)提供其他需要的有关资料。签订《劳动合同》和《保密协议》2.人事部收齐应交资料后,建立个人档案,统一编号管理。第十三条入职面谈和培训1.公司原有员工应热情主动,积极配合,加快入职人员组织融入,被录用人员直接主管应主动沟通和介绍协作部门及员工,并在新聘人员入职一月内主动进行入职面谈,了解岗位工作交接、负荷情况和相关问题。2.新设岗位员工入职,应就接手工作填写《工作交接清单》于录用面谈时交至部门主管处,部门主管审核后交至人事部备案。3.人事部应组织相应的培训进行新人引入和组织人建设。4.入职面谈和培训内容综合介绍:公司的地理位置和工作环境;企业文化和企业的经营理念;体系及由来;企业的发展历史和阶段性英雄人物;企业的产品和服务;企业的品牌地位和市场占有率。战略与组织:企业的战略和企业的发展前景;企业的组织结构及主要领导。规章制度:行政人事制度;岗位说明书;员工行为规范等专业技能:岗位所需要的专业产品知识和技能第十四条劳动合同1.录用员工应依照《劳动合同法》,双方协议签订《劳动合同》。2.员工在合同期内不得在与本公司经营业务相关联的企业兼职。3.双方必须自觉履行《劳动合同》所规定的权利和义务,劳动合同期限届满,如经双方当事人协商一致,可在合同到期前续签下期劳动合同。如合同期限届满且未续签,则于合同到期之日起合同终止,本公司不再另行提前通知。第十五条试用期与员工转正1.新聘人员根据劳动合同期限的长短,将实行2-3个月的试用期2.新员工在试用期满前一周内,个人须完成书面自我鉴定小结,填写《转正考核审批表》,交部门主管对其任职资格进行考评确认,由人事部报管理层审批后予以正式录用。3.员工表现优异,在试用期间有突出贡献者,经部门主管推荐,总经理确认后可以申请提前转正,提前转正员工试用期时间不得少于一个月。4.对试用期内无法适应岗位要求、违反公司规章制度或给公司带来较大损失的员工,经部门负责人提出书面意见,总经理认可,即可终止“试用期”,同时解除劳动合同;第十六条员工调转、调岗、调薪1.公司可以根据实际工作需要或绩效考核结果调整员工职务和薪酬等级。2.一般员工转岗,由申请人填写《转岗审批表》,经调出和调入部门主管同意后,由人事部报管理层审批后执行,《转岗审批表》交人事部备案。3.员工调岗、调薪由员工所在部门主管提出,填写《调岗调薪审批表》,由人事部报管理层审批后执行,《调岗调薪审批表》交人事部备案。4.公司薪酬与职务和绩效联系,薪随岗变,公司有权在实行新的工资制度或调转员工职务时依照《薪酬福利管理制度》调整员工薪资福利。第十七条员工离职1.员工主动离职,必须提前30天,应填写《人员离职表》逐级向公司提出申请,公司批准同意后,及时办理移交手续。2.公司决定解除员工劳动关系的,由部门填写《解聘审核表》,由人事部经报管理层审批后,发放《解除劳动关系通知书》,并安排相关人员办理交接程序。3.员工离职应由部门主管和人事部分别进行离职面谈,对于坚持离职和劝辞无效的情况应在管理层认可下签署《解除劳动合同关系协议书》,并安排相关人员办理交接程序。4.人员在确认离职后应在规定时间内完成工作交接并对工作档案记录进行签字确认。第十八条移交手续1.离职员工应就下列事项办理移交手续并请相关接收人在《工作交接清单》上签字确认,移交完毕应将该表交至人事部。所经营保管的公司财务(个人设备、工具、财务借款等);应办未办及已办未了的事项;所经办业务项目之办事细则;所经办业务之各项资料(Email、企业qq等)。2.公司内部业务移交:移交人须将原职务责任范围内保管、领用的物件和正在处理的事项列入《工作交接清单》,并移交给直线经理指定的接收人或有关部门,由接收经办人签字确认,移交完成后,《工作交接清单》交人事部存档。3.移交应由员工亲自办理,如有特别原因,经核准可指定他人代为办理移交,所有一切责任仍由原移交人负责。4.员工逾期不移交或移交不清而导致公司财务缺少、损坏,以及使公司蒙受其他损失者应负赔偿责任。5.离职或被解除劳动关系的员工,由人事部填写《终止/解除合同结算单》经管理层核准后,交财务部门进行薪资结算,人事部出具离职证明。第十九条说明与效力条款1.本管理制度未尽事宜,按照国家法规和本公司相关规定执行。2.本管理制度解释权归人事部。公司人事部有权对本管理制度进行修改和补充,修改和补充经过管理层认定后通过公告栏内张贴或CRM系统通知的方式进行公布。3.本管理制度自签发之日起生效。本管理制度生效后,以前所执行和颁布的与本制度内容相类似的文件自然失效。