民事起诉状(商品买卖合同纠纷)

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民事起诉状原告:_________性别:男年龄:民族:汉族工作单位:_________电话:_________住址:_________邮编:_________被告:_________有限公司住址:北京市朝阳区_________法定代表人姓名:_________联系电话:_________案由:买卖合同纠纷诉讼请求:1.请求判令被告就原告购买的商品(球鞋)进行退货并返还原告已支付的价款_________元,并支付补偿金_________元;2.请求判令被告支付原告为本案支出的合理支出_________元;3.请求判令被告承担本案的诉讼费用。事实和理由:原告于2019年1月12日在由被告附则运营的手机app平台购买了两双“阿迪达斯”品牌球鞋,购买价格为_________元,2019年_________月_________日收到上述商品后,原告发现所购买的两双球鞋皆存在有较大的瑕疵和污渍,无法正常穿着,故原告于_________月_________日及时联系了平台客服人员,要求进行退货,客服答复称此为正常瑕疵并拒绝退货。后,原告于_________月_________日拨打了12315热线进行咨询并维权,几天后(_________月_________日)平台客服人员给原告打电话,告诉原告说经他们平台鉴定组鉴定,上述两双球鞋存在的问题系正常做工且态度蛮横。所以,原告就申请工商部门介入进行情况了解和调解,一个多月以后,工商部门打电话给原告并告知Nice平台同意退货,后平台也向原告发送了退货须知,但是当原告准备退货并向平台客服询问退货流程时,接待的客服人员告知原告此系平台另一客服人员失误,并表示拒绝退货。原告认为被告当初答应退货完全是为了应付工商部门的调解。原告后来又向工商部门进行了反映,_________月_________日平台客服人员电话联系原告,仍旧表示拒绝退货。原告认为,根据平台发布的《买家须知》中“商品质量”条款:“买家知悉,为维护买家权益,在nice好货平台查验商品时,如商品出现包括但不限于如下情况的,买家同意授权平台关闭交易订单,并将商品退回卖家,将货款退还买家,并向买家支付补偿金。现货商品补偿金额为该商品销售价格的4%(最低为20元,最高为200元),预售商品补偿金额为该商品销售价格的8%(最低为40元,最高为400元)。请买家及时关注平台交易流程的通知:......5.有明显穿着痕迹、污渍、划痕、染色、破损、磨损等。”原告所购买的两双球鞋存在明显的污渍、划痕、破损等情况,被告应按照上述规定进行退货处理,将货款退还买家,并向买家支付补偿金。被告拒不退货的行为已构成违约并对原告的权益造成了损害。综上所述,为维护原告自身合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及第二十五条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定,原告特向贵院提起诉讼,恳请贵院判如所请。此致_________人民法院原告(签名、盖章)年月日

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