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中国国际公关协会会员单位《传播》杂志推荐行业快速成长代理商嘉会传播机构道成嘉会信息咨询有限公司DaowinCommunications嘉会传播机构：道成嘉会＋德盛嘉会嘉会传播机构成立于70名全职人员20多家客户提供全方位和精准化的公关传播服务2003年12月拥有道成嘉会和德盛嘉会两家专业公司为3个区域办事处DaowinCommunications专注成就深度精准创造价值道成嘉会笃信道成嘉会坚持知与行合一道与德兼备做中国创新型企业在复杂竞争环境中可信赖依托的长期合作伙伴做坚持理念不断进步的基业常青公司道成嘉会追求道成嘉会精于IT通信互联网与新媒体消费电子及时尚与生活方式等领域的品牌塑造、产品推广和公关传播DaowinCommunications服务理念和核心策略一切策划均基于充分的研究和有效的沟通而完成。一切传播均由明确的目标和精准的策略所驱动。一切服务的作用与价值最终以实际效果来检验和评估。打造企业品牌影响力的品牌优先传播策略。驱动和影响整个产业链和市场格局的关联互动传播策略。协调各种传播工具、贴近受众接触点的整合营销传播策略。DaowinCommunications以客户服务为核心的组织架构传播策划中心信息监测服务平台校园推广合作伙伴媒体资源服务平台市场研究中心社区推广合作伙伴无线推广合作伙伴客户服务团队论坛推广合作伙伴DaowinCommunications市场调研策略咨询活动实施服务项目定向推广危机管理媒体传播DaowinCommunications道成嘉会的核心和骨干均为长期专注于IT、互联网和时尚消费领域，从事企业形象塑造、产品市场推广和公共关系传播并因共同的理念而聚合的专业人士，主要人员具有多年IT-互联网-时尚消费产业客户服务经验。道成嘉会优势——专注深度服务DaowinCommunications专注匹配企业公关向战略化、深层次转型的需要满足中国高成长企业对产品营销型公关的迫切需求相关媒体关系和媒体资源的深入了解和掌握团队的专业背景、服务经验和稳定性对特定产业、产品和技术领域的长期跟踪、研究和传播实践道成嘉会优势——专注深度服务传播风格和推广模式的共性、特性深度为客户提供全方位深度服务追求与客户的长期共同成长与区域市场和行业市场的销售进展紧密结合，建立产品-销售-公关闭环反馈机制与企业共同进行公关评估体系的制定与完善，共享公关资源与企业最高决策层建立直接定期沟通机制，了解掌握企业战略方向与市场部门和产品部门并轨沟通，共享信息，融入到市场调研、产品规划和营销策略制定的全过程。DaowinCommunications道成嘉会优势——精准传播贴近业务传播重点和销售目标的精准结合内容诉求和产品卖点的精准匹配赛诺销售数据百度新闻搜索月度公关计划上月产品销售状况本月公关传播计划DaowinCommunications道成嘉会优势——精准传播贴近业务媒体通道和目标受众的精准对接传播力度和推广节奏的精准把握夏新女性手机：以《瑞丽》、《今日风采》、《世界时装之苑ELLE》等高端女性杂志为主要媒体通道夏新直帅手机：采用全新的新浪UC网络直播的发布形式百度新闻搜索（04年10-12月）品牌名称+3G品牌名称+百万像素夏新1230463波导773241TCL771327康佳521260联想96333304年第4季度，夏新在品牌层面主推3G战略，在产品层面主推百万像素手机DaowinCommunications道成嘉会优势——心系民族企业务实塑造品牌通过几年的实践经验，道成嘉会已经在公关传播领域，摸索总结出了国内高成长新锐企业在相对弱势的竞争地位下和长期不利的品牌生态中如何胜出的成熟思路、方法论和工作体系。中国自主创新品牌公关传播的企业能力优先论产品能力与市场能力双轮驱动的品牌公关模式后工业设计诉求和品牌导入文化精神价值的机制基于企业关键词体系的公关策划与评估方法重点产品明星产品营销传播三大拦截法全新产品类别公关传播三段论全程公关服务的9大保证机制企业推广6种驱动力和组合驱动模式分析方法DaowinCommunications道成嘉会优势——核心骨干直接服务其他公关公司•设有专门的BD部门，BD人员和日常客户服务人员属于两个体系。•公司规模大，业务领域广，公司和高层骨干的优势不能全部转化为某个团队的优势。•对重点客户的月费规模有较高的要求。•追求业务量的扩张。道成嘉会•BD人员就是日后的客户服务人员，不存在沟通信息衰减的问题。•公司定位明确，所有资源都能充分利用，公司优势就是团队的优势。•对重点客户高度重视，全力投入。•追求服务深度和服务质量。DaowinCommunications将服务理念落实为服务流程和保障机制一切策划均基于充分的研究和有效的沟通而完成一切传播均由明确的目标和精准的策略所驱动一切服务的作用与价值最终以实际效果来检验和评估传播策划和稿件撰写媒体关系和稿件落地危机防范与应对处理活动策划和执行客户沟通和需求响应学习和培训服务理念保障机制传播效果监测与评估DaowinCommunications道成嘉会客户服务的9大保障机制DaowinCommunications客户沟通和需求响应的保障•每周召开一次工作例会，24小时内提交例会纪要•遇紧迫和重要事项，团队成员随时到客户会商、策划每周工作例会阶段性方案/月计划/周报告电子邮件和手机计划文档和进度文档的透明与开放•按产品类别、推广周期和重点活动项目提供阶段性/分项公关传播策划案•按月度提交每月媒体传播计划和工作计划•按周提交每周工作计划/报告•在客户服务中提交的策划案、媒体计划和工作报告等计划类文档，以及媒体记者数据库更新表、稿件目录和撰稿进度表、媒体传播落地跟踪表等进程类文档，完全对同方透明，随时供客户查询•客户经理保证每工作日接收处理邮件，总监7x24手机开机DaowinCommunications学习和培训的保障（以产品公关为例）学习内容包括行业/竞争对手/产业链，产品/技术，营销传播，媒体等方面的知识。客户经理每周至少研读1篇行业发展和相关竞争对手的综述文章，列入每周工作计划。精读客户各产品线中重点产品的说明书和权威背景资料，准确理解和把握各重点产品的特色、优势、卖点，整理成500字标准介绍。客户经理保证试用体验过需要大力传播的重点产品，并尽量熟练掌握并坚持使用这些产品。每类产品每月2次到电脑卖场了解情况，熟悉并把握销售终端的环境状况和消费者心理与行为习惯，列入工作报告。自觉学习、领会和运用市场营销传播中常规的概念、工具和方法，每月研读一个这方面的专题和一个案例，纳入月工作计划。跟踪了解各种产品类别和不同区间产品的适用媒体，不断更行媒体记者信息库，提出媒介动态信息报告，列入月工作计划。保证服务团队成员每周平均3－4小时的自由学习时间，设立学习基金，给员工配备整套营销传播学方面的参考书、工具书。DaowinCommunications稿件策划和撰写的保障客户总监客户经理客户代表外围撰稿人•品牌形象方面的深度文章和其它特殊的深度文章由总监负责撰写或把关•产品方面的具有全局影响和特殊意义的重要新闻由总监负责把关•各类新闻通稿原则上一律由客户经理撰写•各类产品市场方面的深度文章由客户经理把关•各类产品软文的“原型”由客户经理策划和撰写•负责撰写简单稿件及改写工作•客户代表撰写的稿件全部须经客户经理把关确认•由业内记者、评论家、自由撰稿人等组成•外围撰稿的比例原则上控制在总撰稿量的1/4-1/3沟通协调管理客户接口人稿件输出确认质量把关质量把关DaowinCommunications媒体落地的保障：计划和报告每周工作报告随时掌握工作进度和任务完成情况，确保按规定时间完成，同时对传播方向的偏差进行校正。月度工作计划对季度传播方案进行分解，明确本月具体工作量（稿件撰写篇数和媒体落地篇数）及工作内容（稿件选题方向和媒体类型）季度传播方案根据产品上市进度，明确本季度公关传播的重点产品型号和主要诉求方向月度工作计划对季度传播方案进行分解，明确本月具体工作量（稿件撰写篇数和媒体落地篇数）及工作内容（稿件选题方向和媒体类型）每周工作报告随时掌握工作进度和任务完成情况，确保按规定时间完成，同时对传播方向的偏差进行校正。每周工作报告随时掌握工作进度和任务完成情况，确保按规定时间完成，同时对传播方向的偏差进行校正。每周工作报告随时掌握工作进度和任务完成情况，确保按规定时间完成，同时对传播方向的偏差进行校正。DaowinCommunications媒体落地的保障：媒体资源积累道成嘉会多年专注于IT产业价值链的公关传播，所积累的媒体资源与神州数码融信的需求高度吻合。目前道成嘉会日常保持紧密联系的与IT产业相关的媒体在200家左右。104560151551010515全国性党政机关报中心城市都市报区域城市都市报财经-管理类媒体IT行业媒体金融及金融IT媒体生活方式媒体综合新闻周刊门户网站IT网站DaowinCommunications媒体落地的保障：区域媒体资源区域媒体资源的积累、掌控及流程化管理是道成嘉会重点培育打造的核心竞争力之一，道成目前已具备为客户提供全国范围内媒体传播的能力。DaowinCommunications媒体和记者关系的保障•原则上与纯粹靠花钱买记者买版面的恶性公关运作划清界限•以优秀的公关策划和撰稿来带动媒体发稿•以深入的媒体研究和沟通来主导记者关系•特殊情况按照记者所能接收的“惯例”来实现制定的媒体传播规范与灵活并重深度与广度平衡内部机制保证多方创造价值•媒体联络制度，媒体拜访制度，媒体联谊制度，媒体跟踪制度，媒体答谢制度（每月留出预算）•媒体名单和记者信息的即时更新，媒体研究不断进行•以持久的价值认同和信任来维系双向互动，持续不断地为媒体和记者创造机会、便利和价值，包括：•独家采访机会或小组专访机会•独特视角、新颖观点、超前信息•清晰、准确、客观、全面的背景资料•协助整理采访记录、提供合适的图片等•在保证传播量和媒体覆盖率的前提下，重点稿件、重点媒体实行重点沟通。•为保证传播效果，逐步缩减通发新闻稿的比例，大幅提高稿件定制比例。DaowinCommunications传播效果监测与评估的保障即时监测媒体监测和剪报收集是了解公关传播实际进程、状况和效果的有效方式。监测的全面、准确和及时，是进行阶段评估和灵活调整的基础。道成嘉会的媒体信息监测和剪报收集制作采取外包给优秀专业公司的方式进行，在服务费中划出专门的和充分的预算保证监测和剪报的覆盖性和高质量。在监测机制、查询方法和存档形式上保证同方随时了解各产品线、各产品及竞争对手、竞争产品最新的媒体传播情况，保证全部剪报的长期可复用性。设立专人负责监测、剪报制作和媒体报道后期复用的协调管理。DaowinCommunications传播效果监测与评估的保障阶段评估和灵活调整服务团队按产品线（重点产品）的阶段性传播规划和月度工作计划对公关传播的进程和质量进行检查和评估，检查和评估包括客户经理自检自评和总监检评，针对产品阶段传播的一般在传播阶段的初期、中期和后期各进行一次，针对月度工作的在月中月底进行。根据监测、检查和评估的情况和客户方面的反馈，服务团队将及时做出分析和判断，根据实际需要灵活地调整策略、改变方法、加大投入，确保实现预定的目标。DaowinCommunications品牌维护和危机管理的保障完善企业信息披露制度，保障对外信息的一致性重视媒体报道监测和分析重视竞争对手动态和行为模式的跟踪和分析对重大计划和策略调整的公关评估预判和危机防范预案快速建立和长期维系一支最有影响力的核心平面媒体记者队伍，掌握高峰媒体话语群，维护正面的品牌形象北京、上海、广州共约15家采访机会、感情沟通、费用支持均适当倾斜加强对与门户网站相关频道的关系，提升正面新闻网站转载的作用，有效防范、及时撤除和技术处理影响较大的负面报道道成团队和客户市场部专人负责应对处理紧急事件和媒体危机，启动紧急事件和危机处理程序DaowinCommunications案例：企业战略的传播互联网周刊商务周刊DaowinCommunications案