XXXX企业文化与经营哲学1

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

企业文化与经营哲学主讲人:阎世平教授博士电话:13877168656主讲人简介阎世平工商管理系教授;博士生导师;学科带头人。广西“新世纪十百千人才工程”第二层次人选。中山大学管理哲学博士,复旦大学管理学博士后。研究领域:企业人力资源开发与管理企业文化。获得荣誉:广西大学教学名师。教育部全国MBA教育管理突出贡献奖获得者。行政兼职:广西大学商学院院长,广西大学经济与管理实验中心(国家级)主任。学术兼职:教育部高等学校工商管理类教学指导委员会委员;中山大学中外管理研究中心教授。德鲁克:企业竞争归根到底是文化竞争。大格局=大方向大格局=大器量大格局=大志向大格局=大平台文化与格局文化与格局做企业的目的是什么?萨提亚冰山模型冰山模型关于文化文化不是“石头”,但“石头”可以转化为文化(载体)。—历史积淀关于文化文化不是“绣球”,但绣球是文化。——地域性关于文化大学生的文化程度比中学生高。——文化指知识。有些人有知识,没文化;有些人有文化,没知识。——文化指素质、品味。文化是“人造的秩序”。习惯化、传统化的制度,隐形的制度。打天下靠武力,治理天下靠文化。——文化指“以文教化”,与“武力征服”对应。指价值观的灌输。企业文化是什么?传统社会与现代社会的差别是什么?——家庭本位与社会本位。——自然人与职业人(社会人)职业人(组织或社会人)的心态类型职业人的心态类型花别人的钱,帮别人办事。(无效率无效益)——保姆的理念:奶粉+安眠药=看孩子——猎狗的理念:让主人看见自己在追兔子。——保姆与母亲的区别,猎狗与兔子的区别,打工仔与老板的区别花别人的钱,帮自己办事。(无效率,有效益)花自己的钱,帮别人办事。(有效率,无效益)花自己的钱,帮自己办事。(有效率,有效益)职业人的心态类型指令管理(MBI)—20世纪20年代——员工是打工者心态,花别人的钱,帮别人做事。目标管理(MBO)—20世纪60年代——员工虽然还是打工者心态,但是他花别人的钱,帮自己办事。价值观管理(MBV)—21世纪——员工树立职业化心态,让他感觉到:花自己的钱,帮自己办事。职业人的心态类型1.职业化心态(企业家心态)——即节约成本又讲究效益。海底捞2.政客心态——为了追求政绩不计成本。3.打工者心态——既没有成本意识,也不追求效益。(不做.做.做成.做好)4.作秀者心态——有成本意识,所做的仅仅是为了“忽悠”,没有效益。职业人的心态类型结论一:企业文化最理想的目标是创造一种环境与氛围,使绝大多数员工从打工者心态转变为职业化心态,变企业的事为自己的事,做到敬业与乐业。——《士兵突击》许三多:人生要做有意义的事情。史今对许父的承诺:不抛弃不放弃。——《亮剑》李云龙谈军魂。什么企业需要文化创新请从逻辑上想象如何赢球???什么企业需要文化创新第一:将球打到对方有效边界之内。第二:用最省力的方式将球打到对方边界之内。第三:准确预测对方回球落点,并提前采取措施。第四:队员之间配合默契。什么企业需要文化创新P——“做什么”(perform)(目标)。做对的事情。A—行政角色,“如何做”(Administer),代表内部管理、效率、节约。用对的方法做事情。E---创新精神(创造力+风险意识),战略能力。长期“做什么”,长期做对的事情。I—整合角色(Integrating).整合就是有机结合,就是1+1大于2的结合,就是要塑造一种文化,培养一个信仰。把合适的人请进来,把企业的人培养成为合适的人。长期“如何做”什么企业需要文化创新几个概念:效率;效益;正确地做事情;做正确的事情。短期做正确事(如产品适销对路),产生短期效益。短期正确做事(如成本低于同行),产生短期效率。长期做正确事(战略正确),产生长期效益。长期正确做事(文化、凝聚力),产生长期效率。什么企业需要文化创新员工的凝聚力来自哪里?布朗运动——1827年英国植物学家布朗用显微镜观察悬浮在水中的花粉时发现,小颗粒的花粉在水中呈现出“之”型的不规则运动。我们现在知道这种运动叫做布朗运动。这些粒子是由于受到周围分子的不平衡的碰撞而导致的运动。布朗运动也叫不规则运动。什么企业需要文化创新企业员工的布朗运动——离心离德。从布朗运动转化为规则运动(目标一致运动)——价值观认同基业常青——把志同道合的人放在同一辆车上。——企业文化就是研究如何将员工从离心离德转向同心同德,即凝聚力问题。请问:朽木可雕吗?什么企业需要文化创新结论二:只有想把企业做成“百年老店”的企业家才能够真正理解企业文化;企业文化可以让企业“基业常青”(因为凝聚力),但可能让企业短期内蒙受“利益损失”。——比如,房地产界有的老板一个楼盘一个公司,一个项目一个公司……。就无需讲企业文化。什么是文化文化表现为“物质差异”;文化表现为“行为差异”“习俗差异”;文化表现为“制度差异”和“规则差异”;文化表现为价值观差异。什么是文化文化表现为不同群体或民族之间在物质、行为、习俗、制度和价值观方面的差异。价值观——在群体中“如何做人”和“如何做事”能够使自己获得的好处最多。对你而言,什么是重要的?提问:不同民族的价值观差异是如何形成的?——一个可能的答案是环境和历史Herskovits:文化是“被一个群体的人共享的价值观系统”克鲁克洪:文化是指“某个人类群体独特的生活方式”,他们整套的‘生存式样’。什么是文化什么是文化文化=本能+理性+信仰心理学研究“本能”,例如情境对人的行为的影响;美女香车。哲学研究“理性”;宗教研究“信仰”。坚信如何生活最值得。——面对金钱、美女的诱惑,每个人的本能、理性和信仰都在“较量”;——文化大革命只有本能和信仰,没有理性;日本地震中国人抢购食盐,则是典型的缺乏理性的表现(感性)什么是文化什么是文化员工每天必须默读一次:我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。(理性)德胜员工守则30条(1)如果员工觉得公司的工作环境和要求不适合自己……,公司允许其请1-3年的长假出去闯荡,并为其保留职位。(本能)1855规则与吃一年苦工程。(本能)什么是企业文化提问:你认为教育员工成为小草的想法可行吗?为什么?什么是企业文化你愿意让你的小孩成为小草吗?(己所勿欲,勿施于人)诺奖阿尔钦:不追求利益最大化的物种,都有被淘汰的可能。贪婪是动物(人)的本能。所以,梦想成为参天大树是人的本能。要引导人们进入理性思维,认识最大化的目标在什么条件下才是可能的。要让人们坚信:只要努力了,小草与大树的价值是一样的。什么是企业文化答案:企业中大部分人必然要做小草,管理者不能要求员工做小草(违背人的本能),但要让员工自己意识到自己只能做小草(理性),管理者的任务是:让员工感觉到做小草不丢脸,其价值与大树是一样的(信仰)。什么是企业文化企业文化——企业家将自己的“思想”转化为全体员工的实际“行动”的过程。企业家“说的”要转化为员工“做的”。比如:创新、顾客第一、相互尊重等等。1.你只“说”不做,员工也“说”不做;2.你又“说”又“做”,员工跟你“说”,但不“做”;3.你又“说”又“做”,员工也“说”又“做”,但没有你努力;4.你与员工都很努力去“说”与“做”。什么是企业文化企业文化是企业的一种灵魂、精神、传统、氛围、势、气场。势是什么?是一种你做什么感觉到备受鼓舞,做什么感觉到特别有压力的环境和氛围。你可能无法看到、摸到……但却是感觉到。比如,在有些组织,努力工作特别受人尊重和敬仰,努力工作者特别有地位,你们人们就有一种努力工作的冲动;相反,在另一个单位,你努力工作会遭到组织内其他人的鄙视……。改良土壤、净化环境、营造氛围。(形而上)什么是企业文化用力做事;用心做事;用命做事。为自己工作与为别人工作。调动积极性的最好办法是让员工感觉到他是在“为自己工作”,在“做事业”——消除打工者心态。什么是企业文化企业管理风格的形成与这个企业的缔造者有很大关系,比如:一把手不喜欢穿西装……,打篮球……企业就有篮球队。表层的文化就是企业家风格的延伸与扩展。但是唯有敬业、努力工作等员工是不与你保持一致的,为什么?原因是你是在为自己工作,他是在为别人工作,内外有别。什么是企业文化“我无法界定它,但当我看到它时我就会认出来”企业文化是企业人独特的“生活方式”或“生存式样”。企业文化是“人造的秩序”。企业文化是企业成员共享的价值观念、愿景和行为规范等的总和。企业文化是“我们这儿的做事方式”,“在这里是这样干活的”。什么是企业文化文化不是制度,但她是制度制定的指导思想。文化不是利润,但她体现的是人们对待利润的心态。文化不是“石头”,但石头能够成为文化的“载体”。文化是一种氛围,一种“势”(法、术),“势”是压力与动力的来源。从从“理解层次”来理解文化迪尔茨“理解层次”思想从“理解层次”来理解文化人的三次出生——生命之有(孕育)——生命之力(出生)——生命之灵(使命)什么是企业文化企业文化包括:1、企业文化的精神层面(使命、愿景、价值观)。心2、企业文化的制度层面(骨)。3、企业文化的行为层面(体)。4、企业文化的形象层面(脸)。什么是企业文化企业使命——你的使命是什么?许三多:做有意义的事情。提问:企业靠什么生存?企业存在的意义是什么?什么是企业文化企业是社会的“组织”,它面临的关系有:股东(投资者);顾客;员工;大众(社会);国家(民族);人类。企业使命是企业“安身立命”的根本(对外)企业使命就是企业应该对国家、民族、社会以及顾客贡献些什么,它是企业的事业。什么是企业文化企业使命是企业应对内外部压力的“结果”,对外是为了获得“认可”,对内是为了激发员工“内驱力”。——让人做完全无意义的工作是对他最好的摧残。——赋予一项平凡的工作以伟大意义。什么是企业文化企业使命表达IBM使命:无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步。杜邦使命:通过化学为更美好的生活提供更美好的东西。迪斯尼:带给千百万人快乐,并且歌颂、培育、传播“健全的美国价值观”。什么是企业文化企业使命表达惠普使命:为人类的幸福和发展做出技术贡献。沃尔玛使命:提供顾客物有所值的美好东西。索尼:体验以科技进步应用与创新造福大众带来的真正快乐,提升日本文化与国家地位。什么是企业文化企业使命表达长虹:产业报国,以振兴民族工业为己任;蒙牛:百年蒙牛,强乳兴农;世华集团:世华,为世界华人的富强而努力;同仁堂:同积仁德,济世养生。什么是企业文化愿景:愿景是组织(个人)意愿的表达,它告诉人们:“组织将来是什么”。愿景是组织为组织成员画的一张“理想之饼”,与战略、使命有关。愿景是从:“我们现在是什么”(现状)到“我们将来应该是什么”(愿景)。愿景的具体化就是企业的目标。一个伟大的愿景能够把“知道企业的人变成企业的拥护者”(团结人、激励人)。什么是企业文化IBM愿景:成为一家伟大的公司。索尼愿景:带给人们最新最好的生活方式和娱乐享受。沃尔玛公司愿景:给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西。迪斯尼愿景:成为全球的超级娱乐公司。什么是企业文化同仁堂愿景:以高科技含量、高文化附加值、高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱,成为具有强大国际竞争力的大型医药产业集团。杜邦愿景:成为世界上最具活力的科学公司,致力于创造可持续的解决方案,使全球各地的人们生活的更美好、更安全和更健康。什么是企业文化长虹愿景:创建国际化的企业集团,制造卓越品质人性化的高附加值产品。在全球成为受人尊重和信赖的企业。平安保险:成为国际一流的综合金融服务集团。什么是企业文化价值即意义或作用,某事物对人有意义,有作用,就是有价值。价值是一个关系范畴而不是实体范畴价值是一个社会历史范畴价值认识和事实认识是不可分割的,人认识对象不仅要认识对象的特性(事实认识),而且还要认识它们对自己生活是有益还是有害(价值认识)价值观是人们关于某个事物对人(自己)的作用、意义、价值的观点、态度

1 / 100
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功