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基于物联网电子标签的配线标识调度系统一、项目简介当前国内的通信市场已经进入3G时代，市场竞争日趋激烈，网络建设急剧膨胀，特别是移动通信业务突飞猛进，带动了整个通信网络规模和容量的飞速增长。作为基础业务支撑的传输网络更需要通过快速建设来满足业务日益增长的需求。随着河南移动多业务的拓展，网络建设速度快，网络割接、设备扩容升级较多，但是网络维护管理又面临工程管理和维护人员数量有限的现实。如何利用物联网的电子标签技术来进行网络管理，从而提高维护的效率，保障维护的工作质量；并且提高资源的利用率、使效益最大化、并使网络维护管理能够适应3G移动业务的迅猛增长，是本项目的重点。二、项目概况目前国内通信运营商针对干线资料的管理使用的是纸质标签或电子的文档管理方式，对配线如尾纤或者ODF端口的标注基本停留在粘贴普通的纸质标签阶段，除了标签易损，内容简单，且更换耗时耗力外，调度与资源脱节，整体流程管理不易控制，不能时时监控实施的细节也是目前面临的问题。(图示为河南移动某分公司机房实拍照片)本项目推出的基于物联网电子标签的配线标识调度系统，可以彻底解决目前存在的问题，并且已在欧美各运营商中广泛使用。其把标签的制作作为调度流程的一部分，同时把调度的有用信息记录在标签上，成为日后维护的支撑，同时以标签信息为基础提高干线资源系统的准确性，为调度提供支撑。系统特点主要表现在：1、通过系统的逻辑资源管理平台，业务调度平台，标识管理平台，三大平台的数据互动，可以确保数据的及时性和准确性；2、一次性安装电子标签后，可以免维护，省去实时更新的工作量（即不必一有更新就去现场更改）；3、当现场有数据更新时，即在现场进行标识，省去数据传递的多个环节，节省人力，提高效率；4、在电子标签进行数据存储的基础上，预留了纸标签的维护习惯，并且可以根据需要增加监控流程管理；5、智能(逻辑)双路由判断：在业务调度单制作时，系统能够智能判断干线业务调度是否需要双路由，双路由时，当前调单是否存在同路由在各项网络维护工作中，围绕ODF相关的线缆资源的维护为重中之重，也是问题频发的焦点。因此，做好ODF周边线缆资源的维护工作，并以此为中心，逐步扩展到全网，最终实现全程全网的管理目的；国内外运营商线缆标识管理的对比国内的通信运营商欧美通信运营商依靠大量的文档和图纸依靠服务器,网络共享系统自己定义的电子表格统一规范的数据库管理现场大多采用纸质标签，容易霉变损坏导致无法识别现场采用电子标签进行标识，具有强大的信息存储能力及环境适用能力维护资料和标签数据更新不及时，流程管控有待加强维护资料和标签数据与系统的日常维护流程挂钩，通过任务和流程的管控保障现场资料和标签数据的及时更新标签制作不规范，很多为手工填写，格式随意按照标准的规范从系统中制作、打印三、实现方式：本项目以ODF为各系统维护和共享资源的枢纽环节，通过维护与ODF相连的线缆资源，来实现ODF周边光缆和设备端口的维护，初步达到一点维护多点共享的目的，避免因维护多个系统带来的不必要的负担，提升工作效率。为了保障系统线缆资源的及时准确性，本项目结合日常维护调单，通过调单的电子化，流程化的管理，在制作调单的过程中调用线缆资源数据，进行调单制作，完成日常业务的新开和割接工作，并且在调单实施后通过调单流程及时更新线缆资源数据。实现了资源共享，数据互动，达到了你中有我，我中有你的资源与应用的无缝衔接，使资源的及时更新与调单制作的准确可靠进入一个良性的循环。为了保障现场线缆资料的及时准确性，本项目引入先进的电子标签管理模式，结合日常调单流程实现标签任务化管理，通过任务监控全程跟踪线缆资料的更新情况，保障了现场线缆资料更新的及时性。四、系统构成本系统主要由个人手持读写终端（HandiT）、可读写逻辑芯片（Tag）和配线标识调度系统三部分组成。个人手持读写终端（HandiT）有三个组成部分：终端+专业软件+读写模块，主要用于接收标签更新任务以及在现场通过无线方式对可读写标签进行读取和写入相关配线数据，然后将数据通过有线的方式送入服务器端数据库，还可以通过无线模块与服务器之间进行无线通信，完成回单操作，也可以在线查询线缆数据信息；以及与服务器进行数据同步等操作。该终端可以由专业的智能读写一体机或指定范围的内置专业软件的智能手机外加蓝牙标签读写模块来实现。可读写逻辑芯片（标签）主要粘贴或挂在相应的架、框或线缆上，用于存储现场的线缆或端口的相关数据。代替原纸质标签或纤芯对照表；不使用电源，可半永久使用容量大，可存储大量的数据超过10年的寿命和10万次的读写可进行大规模的编程读写采用红外或感应方式与手持终端通信抗老化、抗膨胀、抗高温、抗潮湿的能力强适应野外等恶劣环境配线标识调度系统平台服务器放置在局端中心机房，基于客户端-服务器结构，模块化设计，包括硬件平台，和手持式配线管理软件。主要功能块：逻辑资源管理平台：主要管理光缆、ODF和业务设备的逻辑端口资源数据业务调度管理平台：主要根据系统中的逻辑资源数据进行业务调度单的制作标签标识管理平台；主要结合业务调度制作实现对纸标签的打印，电子标签更新等功能，实现现场和数据中心双向同步操作，保证数据的实时准确性。工作流程：配线标识调度系统首先通过系统接口获取现有网络系统的共享资源数据作为配线标识管理模块的基础数据，主要包含与ODF相连的光缆和业务设备的逻辑端口或纤芯的数据，然后通过配线调度管理模块调用基础数据进行干线业务路由调度，系统提供智能化的调度制作流程，并且能够智能判断干线业务调度是否同路由，是否需要双路由；在调度单生成后系统自动对调度单中涉及到的相关的端子状态进行锁定，并在标签任务管理模块自动生成电子标签更新任务和纸标签打印任务，任务完成后系统自动更新相关基础数据，同时将最新的数据信息同步反馈到现网系统作为共享资源数据。逻辑资源平台标识管理平台业务调度平台五、技术特色：先进的电子标签技术：每块微芯片里存储详细的资料；简便的资料更新机制保障现场资料的准确性；自动识别的标签读写方式，使操作更简单；标签更新的自动逻辑判断功能，减少人为失误，引入电子标签技术，不但意味资源标识方式的提升，而且使得工单流程可控，提高资源的准确性把握。灵活的调度功能：提供了灵活的多级调度管理模式、闭环式调度流程，方便的调度功能权限控制，实现各类资源在各部门（班组）间的统一调配。智能双路由判断：在业务调度单制作时，系统能够智能判断干线业务调度是否需要双路由，双路由时，当前调单是否存在同路由情况。独特的三平台联动系统：将资源平台和调度平台关联互动，在调度平台运转的同时，调用资源平台数据库进行操作；实现调单处理完毕的同时自动更新资源平台相关数据库功能;使静态的电路资源数据可以通过调度平台的流程控制得到及时的更新，在不增加工作量的情况下，将静态资源动态化；详尽的表单，定制化流转设计：根据各专业不同业务的实际需求，分别定制详细的调单格式，并根据需要定制相应工作流程。人性化的邮件、短信通知和颜色提醒功能：为了配合各种电路业务的工作需求，系统提供人性化的邮件和短信提醒功能，及时通知或提醒相关维护人员处理相关工作事宜，同时系统对超时未处理的调单会以醒目的颜色标识，极大地提高了工作效率；为考核提供支持：通过调单平台的流程控制，系统对于超时未处理调单责任人，系统会直接以邮件方式把流转日志发给相关领导，这些措施综合提供对考核的支持。便捷有效的统计和预警功能：在资源管理平台中通过图形界面和查询功能方便快捷地实现了针对电路资源使用情况统计和预警的功能。二次开发功能：系统提供丰富的二次开发接口，为以后系统需求升级变动做好了充分的准备。六、创新点说明：（一）管理创新：通过资源系统与调单系统相结合，实现了资源管理和调单管理互动，使资源为调单提供可靠的数据，同时又通过调单系统的流转保障了资源系统的及时更新，解决了传统EXCEL资料查找麻烦，更新不及时的问题。通过电子化的流程管理可以对调单中的各个环节进行跟踪管理，保障了维护资料更新的准确性和及时性。明确职责和分工，改变了过去先实施后补资料的情况，提高了维护的水平和资料的准确度。通过系统中的设备及统计功能提高了基础网络资源的利用率、达到基础网络的效益最大化。（二）技术创新：主要的技术创新表现在：突破传统的维护模式，通过建立资源系统替代原有EXCEL对维护资料的管理，在资源系统基础上通过调单流程管理，既保障了网络业务开展，又更新了资源数据，真正实现业务维护与资源管理的统一；引入欧美流行的电子标签管理技术，对传统纸质标签进行升级换代，丰富了标签的内容，保障了标签的及时更新，提高了现场资料的准确性，省掉了标签资料整理，打印以及粘贴的工作，人力资源得到极大地解放；在资源及调单系统中实现ECXCEL导入导出功能，极大地提高了工作效率，一定程度上也维持了传统的操作维护习惯；在系统各个模块中引入资源统计分析模块，为网络的新建和扩容提供了可靠依据；在系统中引入基础管理模块，解决了长期以来资源难以统计和管理的难题；通过调单的动态流转同时把静态资源动态化！通过简易的设备图表界面和设备连线管理以及图表和连线的颜色变化，使系统界面直观，操作方便，便于维护；七、系统的作用与经济效益通过项目的实施，达到了预期的目的和效果，提高了网络资料管理的准确性和工作效率，降低了维护成本，规范了工作流程，真正实现了网络资源的共享，提高了管理水平。具体说明如下：1、建立动态的光纤配线数据库，提高工作效率通过将ODF线缆相关数据输入至配线资源动态管理调度系统中，在系统中建立了现有资源的数据库，通过电子标签、手持终端等操作可以及时更新相关的配线数据，真正实现了对光纤配线的动态管理。在此基础上，维护人员可以进行数据修改、查询和删除等操作，相对于过去用手工方式查询需要3－4小时的工作量，现在仅需近1分钟，工作效率提高了近三百倍。2、提高配线数据的准确性，降低维护成本配线资源动态管理调度系统通过多种手段对数据库操作的监控，对数据库的操作情况进行实时记录，保证了系统数据资料的真实性，人为因素大大减小，使数据资料的更新更为及时和准确。这样，避免大量的认为核对工作，降低了管理成本，管理效率明显改善；同时数据真实、准确也为网络调整提供有力的保障，避免了以往因为一个不确定的因素要到现场勘查的情况再次出现，节省了人力财力。由于系统支持远程工作站的同步访问，维护人员还可以在远程进行标签和ODF纤芯表的打印工作，各区县的站点维护工作可以由当地的相关部门负责，进一步地降低了通信公司的维护成本，同时也提高了故障处理的响应时间，提高了维护水平。3、规范工作流程，实现资源共享配线资源动态管理调度系统是按照维护规程进行编制的，在系统中更改、删除等操作均需要按照正确的流程进行操作，通过系统的应用，使广大维护人员进一步认识到维护流程的重要性，并且按照流程规范各自的维护工作。另外，在系统中通过分配不同的权限，可以提供多用户的登录，使不同专业、不同班组都可以随时共享传输网络资源，真正实现资源共享，使现有网络的效益最大化。从系统实现内容上看，在日常办公、工作管理等各个方面，均实现了信息化管理，形成了一个统一的管理平台，有效地整合了内部资源，提升整体效率，形成内部统一资源管理平台。提供了方便、准确的电路调度及电路停闭等流程服务，减少不必要的人力、物力浪费，协助我们提高网络流程水平和日常网络数据的统计。从系统运作效率上看，信息更新与获取更实时，维护更方便；工作更有序规范，过程更透明，管理更科学，可视性、可监控性更高；减少了中间环节，优化了业务流程，强调过程控制和协调能力的改进，增强整体协同能力，网络新建扩容或调整后，调单系统在相关调单制作实施完成后自动更新资源系统的数据，保障了资料的准确性和更新及时性，解决了以往网络新建扩容或调整后资料长时间不更新的问题。从满意程度上看，系统功能实用、易于掌握，界面友好，具很好的亲和力，很好地体现了易学、易用、易管理特性；通过EXCEL文档与调单和资源系统相结合，采用大批量导入导出EXCEL资料的方式提高了系统的工作效率，同时，工作人员更明确自己的工作职责和内