搜索
主講人:蘇朝山實踐大學高雄校區顧問金融管理學系客座教授2013/11/15湖北經濟學院、湖北企業文化中心(兩岸三地企業文化與社會責任學術會議)台灣企業的社會責任觀--以南六企業公司為例--2蘇朝山Yama姓名：蘇朝山學歷：國立中山大學管理學碩士(EMBA)國立台灣大學法律系台北市建國中學高中部現職：實踐大學高雄校區顧問實踐大學金融管理學系客座教授民間企業的董事/監察人經歷:第一勸業銀行協理高雄銀行董事長京城銀行監察人國票綜合證券公司董事台陽證券投資信託公司董事高雄市銀行公會理事長中華民國銀行公會全國聯合會監事港灣城市交流文教基金會董事長國際扶輪3510地區高雄市鳳西扶輪社社長實踐大學教授兼商學與資訊學院院長3報告大綱1.何謂企業社會責任2.台灣企業與外商的社會責任之比較3.以台灣兩家企業社會責任舉例4.南六創辦人介紹5.南六公司簡介6.南六公司產品7.南六的經營理念8.南六的企業文化9.南六履行社會責任情形環境/員工/股東/供應商/顧客/利害關係人/社區10.南六的永續經營與付出41.何謂企業社會責任目前企業社會責任並無公認定義，但一般泛指企業的營運方式達到或超越道德、法律及公眾要求的標準，而進行商業活動時亦考慮到對顧客、員工、生意夥伴、環境和社區的責任；這樣才能永續經營、長期獲利，同時並達到社會全體最大的利益。簡言之，企業社會責任是企業從事合於道德的行為，亦即企業在經營上須對所有利害關係人負責。它的評鑑標準包括四個領域：公司治理、企業承諾、社會參與、環境保護等4個企業社會責任。52.台灣企業與外商的社會責任之比較台灣企業外商公司企業社會責任資訊揭露仍顯不足企業社會責任資訊充分揭露注重法律與經濟責任注重倫理及慈善責任多數以內隱企業社會責任為主，例如：員工訓練、內部環保工作、綠色採購同時投入外顯與內隱的企業社會責任63.以臺灣兩家企業社會責任的舉例(一)台灣塑膠公司(1)公司治理：對股東、客戶、供應商、員工及國家。(2)環境保護：對於地球環境及資源。(3)社會公益：對於社區與社會。(二)彰化基督教醫院(1)對於提供病人、家屬及員工確立供餐服務目標。(2)善盡地球公民責任，參與環境安全及保護。(3)社區健康中心經常舉辦醫學講座、健康教室、座談會及研討會等。(4)成立「切膚之愛」慈善基金會。7南六企業股份有限公司簡介84.南六創辦人介紹創辦人：黃清山出生：台南縣六甲鄉學歷：高雄應用科技大學EMBA現任：南六企業股份有限公司董事長高雄縣工業會理事長台灣區不織布工業同業公會名譽理事長亞洲不織布協會(ANFA)副會長高雄「張老師」中心主任委員99成立年份:1978年12月1日(35年歷史)資本額:7.26億元(1.63億人民幣)員工人數:689人(2013年9月30日為止)股票上市日：2013年5月7日各據點：高雄橋頭廠、燕巢廠、大陸浙江平湖廠公司取名「南六」：意指董事長來自台南六甲，提醒自己不忘本產品項目：水刺無紡布、醫療用布、無塵擦拭布、濕巾、面膜、卸妝棉、保養品、家庭清潔用品、PP無紡布…等5.南六公司簡介(1/2)1010★穩定成長：營業現金流/當年獲利(完全來自本業)實收資本自有率高(股本多來自歷年盈餘轉增資)★籌碼穩定：成長過程本業獲利穩定無需創投法人資金投入掛牌上市時無創投股東5.南六公司簡介(2/2)南六已成為亞洲第一大水針拋棄式衛材用不織布供應商南六是世界第38名、亞洲前10名的不織布生產製造11116.南六公司產品(1/2)不織布(無紡布)應用1212项目公司名称南六生产1妈咪宝贝V2强生(娇生)3金佰利-舒洁V4好孩子V5帮宝适6嗳呵V7贝亲8永丰余(五月花)V9丽婴房V10康贝年輕女性及嬰幼兒對濕巾的需求最強(衛生防護觀念強)6.南六公司產品(2/2)中國市場持續成長的動力：一胎化政策鬆綁、鄉村城鎮化137.南六企業之經營理念13「誠信務實」為公司經營理念之根本經營理念~~~「善的循環」148.南六的企業文化(1/2)★經營理念～“善的循環”★經營原則～“最優品質、最好服務、最合理價錢”，全力創造消費者、客戶、協力廠商、股東、員工的多贏目標。★「誠信務實」為公司經營理念之根本★南六溫馨提醒【勤擦手「病菌」不入口】★《南六》是您衛生守護最安心的夥伴158.南六的企業文化(2/2)★媒體對黃董事長的評語:「他善盡社會責任，關懷弱勢，樂善好施，不忘本的個性，堪稱為台灣之光」★星雲大師曾贈予黃董事長「多寶佛」墨寶，是對他「經營事業有成，協助客戶獲利有義，打造幸福企業有情，善盡社會責任有愛」的肯定。169.南六履行社會責任情形在台灣，上市櫃公司或一般企業都會遵循下列政府規定的企業經營規範，但對社會責任付出多少，則因其領導者之作風而異。Φ落實推動「公司治理」Φ發展「永續環境」Φ維護「社會公益」Φ加強「資訊揭露」Φ履行「誠信經營」南六企業以「誠信務實」的態度，用各種方式善盡對社會的使命與責任，其運作的情形如下:17南六的企業社會責任9.1善盡社會責任--環境9.2善盡社會責任--員工9.3善盡社會責任--股東9.4善盡社會責任--供應商9.5善盡社會責任--顧客9.6善盡社會責任--利害關係人9.7善盡社會責任--社區189.1善盡社會責任--環境⊙建立再利用系統，從而降低公司廢棄物再廢棄、掩埋及焚燒時對人體及環境所可能造成的危害及衝擊。⊙定期環境美化之維護及各廠推行5S（整理、整頓、清潔、清掃、修身）競賽。⊙為節省水資源和能源的耗用，廠區除特別用途之水龍頭外，已全部加裝省水裝置，並在廠區全面換裝省電燈泡，並在走廊和人員較少的地區減半照明燈管的數量，以落實節能措施。199.2善盡社會責任--員工(1/2)1.公司依法辦理和提撥勞健保與其他保險費用、員工退休準備金和職工福利金等，並有職工福利委員會負責監督和保障員工相關權益。2.安排各項促進員工身心健康之活動，如員工聚餐、年度健康檢查、提供婚喪喜慶慰助金、團體壽險及意外險等福利事項。3.於民俗年節期間給予員工獎金及相關禮品。209.2善盡社會責任--員工(2/2)4.每年定期實施消防演練，並持續進行員工訓練、宣導、溝通、諮詢，促全員參與改善、關懷環境設施，藉由自主性安全衛生管理系統運作,建立一個健康活力的企業。5.公司成立職工福利委員會並定期舉辦勞資會議，建立與員工互動溝通機制，且以勞資和諧溝通方式通知員工，以避免造成重大影響之營運變動。6.員工投訴管道場通，可直接或透過單位主管向董事長室檢舉或申訴。219.3善盡社會責任--股東◎為保障股東權益及提昇資訊透明度，公司設置發言人及代理發言人，及時公開公司各項重大資訊，並由專人負責處理與股東之溝通事宜。◎公司努力經營，最近三年度營收及獲利皆維持一定水準，並致力創造股東權益與價值。229.4善盡社會責任--供應商•與供應商合作致力提升品質，產品皆投保產品責任險5,000萬元，提升企業社會責任。•與供應商之往來皆有專責人員，往來款項尚無積欠或延遲給付之情事，而公司相關財務狀況亦定時公告於公開資訊觀測站，與供應商維持良好之關係。•設有發言人及代理發言人作為與利害關係人溝通之管道。•在與重要供應商交易前，都先行評估其合法性，並做授信評估，避免與有不誠信行為者交易。239.5善盡社會責任--顧客＠產品皆投保產品責任險5,000萬元，提升企業社會責任。＠在與重要客戶交易前，都會先行評估其合法性，並做授信評估，避免與有不誠信行為者交易。＠設有發言人及代理發言人作為與利害關係人溝通之管道。＠設有消費者免費服務及申訴電話：0800-556-668，並有設專責人員處理相關事宜。249.6善盡社會責任--利害關係人◎與銀行及其他債權人、員工、消費者、供應商等利害關係人均保持暢通之溝通管道，並尊重、維護其應有之合法權益⊙對於往來銀行間均提供充足之資訊，以便其對本公司之經營及財務狀況，作出最佳判斷及決策。⊙設有發言人及代理發言人作為與利害關係人溝通之管道。259.7善盡社會責任--社區(1/2)1.對社區的環境清潔非常重視，皆依事業廢棄物清理計畫書內容合法清理廢棄物且回收資源廢棄物，並依法上網申報廢棄物流向，降低對社區衛生環境造成的危害及衝擊。2.積極參與社區之各項慈善和藝文活動，除定期回饋地方，協助社會福利工作外，更贊助城市藝文表演。3.積極回饋地方之案例：(1)與大專院校進行產學合作：如:崑山科技大學之產學合作「功能性非織物產業研發碩士專班」、正修科技大學之「產業產學合作」產業產學合作、實踐大學之「暑期企業實習」。269.7善盡社會責任--社區(2/2)4.積極回饋地方之捐款案例(2012年度共捐款1,940萬元)：(2)不定期捐款回饋政府及地方團體，最近捐款如下A.捐助嶺東科大活動經費130萬元，高雄應用科大活動經費2萬元,高雄大學活動經費10萬。B.捐助高雄市立社教館活動經費10萬元。C.捐助台南市七甲社區老人送餐經費113萬元。D.捐助關懷兒童及中小學幼稚園白米等活動經費25萬元。E.捐助關懷家扶中心，殘障協會,張老師基金會活動經費57萬元。F.捐助關懷社區活動經費1,150萬元。G.捐助關懷警察之友會活動經費28萬元。H.捐助交化藝術活動經費300萬元。I.捐助財團法人人間文教基金會(佛光山)慈善義演活動經費115萬元。2710.永續經營與行善付出(1/2)(永續經營)★黃董事長將繼續以創新改革思維領導團隊，提昇公司全球競爭力，創造更佳的業績，使公司得以永續經營。★南六堅持「最優品質、最好服務、最合理價錢」的經營原則，落實「善的循環」，全力創造員工、股東、消費者、客戶、協力廠商、社區、社會大眾的多贏目標。2810.永續經營與行善付出(2/2)(行善付出)★黃董事長行善不勝枚舉，長年來捐款不計其數，凡是淨化人心、關懷鄉親、寒冬送暖、弱勢族群、文化饗宴等，他都勇於付出。★公司取名「南六」，意指來自台南六甲，提醒自己不忘本。尤其在六甲地區，每年的救濟、救災捐款，從不缺席，回饋鄉里的善舉，在當地有「活菩薩」的美名，是一位真正有愛心的企業家。★他小時候受過苦，內心自許有能力後，要讓生活困苦的人能感受到溫暖。★他說，錢夠用就好，回饋鄉里，善盡企業社會責任，只是在做應該的事，未來能力所及，仍會一路走下去。~~行善付出、善盡企業社會責任，會一路走下去~~29謝謝聆聽敬請指教