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优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-86230925U管理咨询创新技能训练营管理咨询师的产品能力训练主讲：姚绍龙2015年3月优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-862309252学习路径：•4.0时代的管理咨询认知•咨询师的思维能力训练•咨询师的产品能力训练•咨询诊断实战技能训练•咨询项目实施技能训练•咨询项目管理技能训练优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-862309253学习目的：•建立顾问思考框架，提高思维深度和洞察问题的能力。•养成迅速发现问题、分析问题的能力，快速抓住问题的本质。•提高确认问题、解决问题的系统化能力。•掌握顾问工作流程，培养按步就班的做事习惯，打造企业内部智囊团。优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092542015年管理者的三大出路创新创业创富优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-862309255@工业4.0的实质•工业4.0的核心是企业的小型化、专业化、标准化和智能化，可以说：没有专业化、标准化，智能化就是空话。•工业4.0需要“百年企业”及“匠人精神”的支持，但中国所有的工业用地都不超40年，所有的企业都只想赚快钱，所有的人都缺乏“匠人精神”。•只有4.0的管理，才能做好4.0的企业。只有4.0的人才，才能创造4.0的财富。随着工业4.0时代的到来，管理模式及咨询技术也必须及时创新。•5.0模式的管理咨询培训呼之欲出！优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-862309256@企业经营进入“4.0”时代•三流企业搞产品经营，二流企业搞品牌经营，一流企业搞资本运营，超级企业搞人才经营；•经营产品的占90%，经营品牌的占5%，资本经营的不到3%，人才经营的不到1%；•产品经营是1.0，品牌经营是2.0，资本经营是3.0，人才经营才是4.0。优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-862309257@管理进入了4.0时代：•1.0时代：经验式管理。管理基本没有标准，纯粹依赖个人经验，管理基本上是各自为政。•2.0时代：规范化管理。开始引进西方理论，学习西方技巧，泰勒的科学管理大行其道。•3.0时代：系统化管理。西方模式遭遇水土不服，开始思考问题，并着手建立系统！•4.0时代：时代变了，用工方式变了，企业急剧转型，传统管理不再适应中国企业，也支持不了企业转型，管理创新亟不可待。优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-862309258@HR管理进入4.0时代•HR1.0时代，不知道该干啥，跟着感觉走，纯粹处于混沌时代；•HR2.0时代，要你干啥就干啥，主要负责招工和劳资，替业务部门受过；•HR3.0时代，能干啥就干啥，开始折腾着搞绩效做培训建系统；•HR4.0版，想干啥就干啥；HR必须有独立的“想法”，HR职能升级为战略伙伴，成为企业创新变革转型升级的主要推手。优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-862309259@管理培训进入“4.0时代”：•1.0时代，培训娱乐化，各路成功学大师粉墨登场，老板高管们见课就上，图的就是个热闹；•2.0时代，培训古典化。教授耐不住寂寞，老子孙子孔子孟子纷纷走上课堂，为精英阶层恶补文化课；•3.0时代，培训实用化。各类技能型课程大行其道；•4.0时代，培训实效化。培训不只要娱乐要实战实用，而且要追求实效、创造价值。•U模式全能研修班。独创5.0小班学习研修模式，独家承诺实战实效落地服务，移动互联时代的学习成长利器，让你轻松进入4.0时代！优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092510U模式：中式管理咨询的5.0时代•1.0时代：ISO认证咨询，拉开中式管理咨询帷幕。•2.0时代：营销策划咨询，让中国企业赚快钱。•3.0时代：精益生产咨询，引导中国企业上台阶。•4.0时代：把培训当咨询，误导中国企业30年。•5.0时代：管理全面创新，咨询必须由点到面转型，由解决问题向引领变革转型！顾问师由教练向导师转型。创新创业时代，只有5.0的咨询才有4.0的企业优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092511第二讲、咨询师的职业思维训练•咨询师与经理人的差别•顾问师必备的职业思维•咨询师四大问题分析工具优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092512一、咨询师与经理人的差别•经理人为何解决不了企业问题•咨询师的四大优势•咨询顾问与经理人的价值对比•职业经理人的新角色优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092513【思维训练1】：经理人为何解决不了企业问题？【来自现场的咨询案例】：一家500多人的五金家具制造企业，每月170多起客诉，产品准交率几近000%，其他一切数据均没有统计，但几乎没有一件事是让老板满意的。在调研中发现：没有任何部门能领会并承担自己部门的正确职能没有任何经理把自己部门的工作有效进行规划；没有任何一个人能理解自己的岗位职责含义；没有发现任何一个主管会按公司要求主动实施改善；没有任何一个管理人员能把自己的工作做好做到位；没有任何一个制度能在公司内部不折不扣地执行和落实，在面对数不胜数的工作延误或失职时，甚至从来就没听到过任何一个干部员工说上一句“对不起”，每个人都把责任矛头指向他人。让人疑惑的是，这个企业组织结构庞大，拥有两个老总，7个经理，30多位小主管，但不知为何就是解决不了这些问题。请问为什么？如果你是总经理，又该怎样解决？如果你是咨询顾问，又怎样解决问题？优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092514附：经理人与咨询师的不同解决思路：优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092515@咨询师与经理人的差别：•管理咨询师重道，职业经理人重术•咨询师主动学习，经理人被动休闲•咨询师喜好变革，经理人害怕变动•咨询师喜欢突破，经理人比较保守•咨询师放眼长远，经理人着手眼前•咨询师规划引领，经理人组织执行•经理人关注价格，咨询师追求价值•咨询师思维至上，经理人工具为重•咨询师是金饭碗，经理人是泥饭碗优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092516解决思路：问题根永远在顶层:•企业成功一定是因为管理，而管理失败一定是因为领导！•一二个员工不负责混日子，可能是人品问题，而一群员工混日子，一定是领导出了问题，文化出了问题。•问题永远要“从上到下”的方式找根源，而不要先从底下员工找根源，老板决定领导，领导决定团队！优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092517@咨询师的四大优势•第三方的客观性•管理上的系统性•专业性的创新性•思维上的前瞻性优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092518咨询顾问与经理人的价值对比：•一万个臭皮匠顶不上一个诸葛亮•一个咨询师顶得过一百个经理人•二者之间的差别就在于思维差别•思维能力就是咨询顾问师的王牌优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092519小结：职业经理人的新角色：•为什么老板宁愿外请顾问也不赞同经理人的变革方案？为什么所有的经理人都觉得老板把自己当“外人”？为什么经理人制度在中国从来都没有成功案例？•角色定位是祸根！•经理人必须像咨询顾问一样思考，像顾问一样具有第三方的客观立场；像顾问那样只找方法绝不抱怨；必须具备咨询顾问那样精湛的专业技能；必须具备像咨询顾问那样的系统思维。•内部咨询师是职业经理人的新角色。创新创业时代，专业顾问师或许才是经理人必然的未来！优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092520二、咨询顾问必备的职业思维•咨询不是理论而是实践•咨询不是培训而是辅导•咨询不是成本而是利润•老师不是教练而是医生•咨询需要治病更要救人•咨询需要专业更要产品•咨询需要套路更要创新•咨询需要实战更要实效优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092521【思维训练2】：经理人为什么反对管理变革？•企业经营好坏与我没关系，只是打工而已•管理规范后，救火机会少了，推卸责任也不可能，体现不了自己价值。•请咨询师可能会否定我的能力，损坏我的威信，在老板面前失去信任。•变革会损害我的现有利益，打破现有格局。•组织变革首先是思维观念的变革，观念改变不了，任何管理技术都不可能落地，任何变革也都不可能成功！优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092522@管理咨询师的三个能级：•三等：科班或中层经理出身。缺乏系统的管理实践，知识不够全面，沉淀不多，未受过专业训练，只能照本宣科，开口海尔、闭口华为；左手六西格玛，右手五S。讲的全是书上案例，做的只是局部改善，喜欢乱下药。•二等：企业高层出身。有一定管理实战经验，能见招拆招独自完成专项咨询项目，个人项目实践能力很强，但创新不足。系统能力明显不足。•一等：大型企业经理人背景，有跨行业管理实战经验，通晓各项基础管理理论，有独到的管理见解及研究领域，在业界拥有一定知名度，具备超强的系统能力，能独立进行管理及咨询产品的创新。优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092523@管理顾问的职业能级基因修复者方法教练者行为校正者优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092524案例演练：如此问题怎解决？一企业的生产计划战略是“以采购为目标”，即采购回什么材料就安排什么生产，仓库有什么材料就排什么单。结果导致生产计划的统筹性、执行性、严肃性几乎为零，生产安排无奈地屈服于物料短缺这个现实，最后是谁都不再尊重生产计划，各部门各岗位谁都不去想法使自己的工作往整体的计划目标靠近，达不成计划就修改计划，导致生产计划的变化率达90%。稍微有点管理常识的人都知道，任何一个正常发挥的企业，生产计划一定具有法令般的强制执行力。各部门的所有管理工作必须一切以生产计划为目标，根据生产计划作物料计划、采购作业计划、根据生产计划安排采购、根据生产作业计划安排人力及设备。而频繁变动生产计划而造成的影响是几何倍级的。请问：如此问题你会怎样解决？优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092525【思维训练3】：管理咨询是成本还是利润？•企业成本包括制造成本、人工成本、损耗成本、机会成本，低能管理才是最大成本；•管理咨询可以快速降低制造成本、人力成本和损耗成本，可以改造组织基因，培养组织造血功能，可以堵住一切漏洞，百倍千倍的产生利润；•咨询费用看起来很贵，但这些费用都是专家们从企业的“垃圾堆”里捡回来的。根本不用老板自己掏腰包！•咨询不贵，不请咨询顾问将十倍百倍长年累月地支付管理成本！咨询是一种投资，不与咨询专家合作的企业走不顺、走不远。优术明道以道驭术优道管理培训机构中国管理落地服务首席领导者智慧热线：0757-8623092526@咨询与培训的区别•咨询是道，培训是术。道无术不显，术无道难立；成功咨询是道与术的完美结合。•咨询是医，培训是药。医无药难治，但不懂医就下药就是乱下药。•咨询用脑，培训靠嘴。嘴脑不分家。嘴上功夫不行再好的脑袋也发挥不了作用。•咨询靠做，培训靠吹。咨询落地是做出来的