房地产策划师国家职业标准

房地产策划师国家职业标准－—房地产策划师工作要求本标准对房地产策划员、助理房地产策划师、房地产策划师、高级房地产策划师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。3.1房地产策划员职业功能工作内容技能要求相关知识一、房地产项目市场调查研究(一)开展市场调研1.能够至少使用一种调研方案完成市场调查工作2.能够收集和记录市场调研信息3.能够收集市场信息1.市场调查的作用、特点2.市场调查访问法3.市场供求的知识4.统计数据收集知识(二)信息分类汇总1.能够对市场调研信息进行汇总2.能够按照信息来源和特征进行分类1.调研信息分类的知识2.信息分类的方法二、房地产项目定位(一)开展市场细分调研1.能够进行市场细分资料整理2.能够对消费者心理与行为信息汇总整理3.能够进行消费者心理与行为调查1.市场细分的概念与作用2.信息汇总的方法3.消费者调查与分析的知识(二)收集项目规划设计资料1.能够收集项目及周边规划信息2.能够汇总项目规划设计资料规划设计资料分析汇总的方法三、房地产项目投资策划（一）收集房地产投资环境资料1.能够对项目投资环境进行资料收集2.能够收集政府的政策与法规1.房地产项目投资环境要素2.政策法规收集的范围与内容3.投资估算知识（二）房地产投资环境资料分类1.能够收集汇总地段的影响因素2.能够对投资科目进行分类1.项目总投资构成的知识2.地块影响因素分析的内容与方法四、房地产项目整合营销策划（一）建立市场和客户资料表1.能够记录周边竞争性楼盘调查表2.能够记录客户购买行为类型表3.能够收集客户信息、建立客户档案4.能够记录和汇总客户回馈信息1.数据统计方法2.市场竞争的分析方法3.消费行为学相关知识（二）广告投放与监控1.能够根据项目特点提出媒体推广的建议方案2.能够收集客户和供应商的信息资料3.能够监控广告投放实施情况1.广告投放的主要形式与内容2.反馈信息的收集方法3.广告媒体效应监控方法（三）销售资料汇总1.能够跟踪现场销售过程2.能够对现场销售情况进行汇总1.销售工具种类及用途、特点的相关内容2.销售情况日报表的撰写方法3.2助理房地产策划师职业功能工作内容技能要求相关知识一、房地产项目市场调查研究(一)制定市场调研计划1.能够确定调研范围与流程2.能够设计调查表和调研问卷3.能够组织策划员开展调研工作1.市场调查的原则2.市场调查问卷的制定方法(二)市场调研内容分析1.能够评定调研信息，剔除误差信息2.能够对项目概况进行分析3.能够对市场宏观调查进行分析4.能够分析竞争对手资料5.能够估算市场需求状况6.能够对消费者行为进行分析1.项目概况调查与分析的方法2.市场宏观调查的内容与方法3.竞争对手资料分析内容与方法4.市场需求估算方法与内容5.消费者行为的分析方法二、房地产项目定位（一）制定市场细分计划1.能够制定目标市场细分计划2.能够制定项目细分参数3.能够进行项目竞争性分析1.房地产市场细分的原理2.市场评估报告的编写方法（二）产品分析1.能够进行产品分类分析2.能够进行竞争产品的分析和判别1.规划与建筑知识2.设施与配套对比与分析的方法3.户型特点与配比的知识三、房地产项目投资策划（一）分析房地产投资决策的影响因素1.能够对投资环境进行分类2.能够对投资环境要素进行分析1.投资环境的内容2.房地产项目投资环境的影响要素（二）房地产项目投资估算1.能够计算投资项目的具体费用2.能够制作各项投资汇总表1.房地产项目投资成本费用的构成2.投资估算方法3.房地产相关经营税费内容四、房地产项目整合营销策划（一）目标市场分析1.能够分析市场消费群体的构成2.能够分析项目所在地经济发展状况和消费人群分布情况3.能够进行目标客户群定位分析1.房地产营销的机会威胁分析方法2.房地产营销环境分析（二）媒介信息搜寻和分析1.能够进行媒体的选择和组合2.能够制定投放频率及规模3.能够对广告设计工作进行指导4.能够组织和实施公共宣传现场活动1.广告媒体的投放原则2.广告媒体选择方法与注意内容（三）营销准备1.能够准备销售资料2.能够制定销售工作计划1.销售策划的程序2.销售计划的编制方法五、房地产项目售后服务和物业管理（一）客户跟踪1.能够收集客户反馈资料2.能够整理归纳客户信息3.能够编制客户意见表客户意见表的编制方法(二)项目物业管理资料准备1.能够收集项目周边物业管理资料2.能够编绘物业管理流程示意图3.能够进行物业公司的初步筛选1.物业管理的内容与业务范围2.物业工作流程示意图的编制方法(三)确定项目物业管理合同文本1.能够对物业管理前期介入中提出合理建议2.能够指导编写物业管理合同书1.物业管理前期介入的概念2.物业管理合同书的编写格式与方法3.3房地产策划师职业功能工作内容技能要求相关知识一、房地产项目市场调查研究（一）组织市场调查1.能够确定调查的主题和内容2.能够选择市场调研方法3.能够组织实施市场调研活动1.市场调查的流程与方法2.市场调查组织方法（二）市场分析评价1.能够针对项目强、弱势进行分析2.能够进行项目定价分析3.能够对房地产市场进行预测1.房地产市场分析与预测的方法2.项目SWOT分析方法3.成本和需求估算方法（三）商务环境分析1.能够针对社会、经济状况进行分析2.能够对法规、政策等软环境进行分析1.商务环境分析的内容2.商务环境分析的方法二、房地产项目定位（一）确定目标市场1.能够确定市场细分的内容和目的2.能够进行市场现状与趋势分析3.能够对项目进行市场定位分析1.房地产市场细分的方法2.细分市场的评估方法3.市场定位的内容与方法（二）项目规划建议1.能够对产品进行定位2.能够提出项目方案规划3.能够制定设计任务书1.项目规划设计的概念2.规划设计要则3.项目用地的功能性质分类方法三、房地产项目投资策划（一）项目效益评估1.能够对项目成本进行估算2.能够对项目投资收益进行静态与动态评估3.能够制定投资项目的运营计划1.房地产项目财务评价概述2.总成本的构成容内3.房地产投资项目成本计算方法4.财务分析工具的使用和评价方法（二）项目风险评估1.能够确认投资风险因素2.能够评估投资风险3.能够提出投资风险防范对策1.投资风险分析的基本方法2.投资风险评估的方法3.投资风险防范对策的相关知识(三)编制商业计划书1.能够编制商业建议书2.能够编制预期现金流量表3.能够撰写项目市场评估报告4.能够撰写可行性报告1.项目可行性研究报告的撰写方法2.文案撰写格式与方法四、房地产项目整合营销策划（一）营销价格策划1.能够制定目标价格方案2.能够制定价格策略1.价格形成的原理2.产品定价方法（二）制定销售推广计划1.能够编写项目销售推广计划书2.能够估算项目销售推广费用3.能够制订项目销售推广活动方案1.项目销售推广计划书的撰写方法2.销售推广活动的组织技巧（三）营销管理和培训1.能够制定营销目标和策略2.能够制定各阶段营销控制实施方案3.能够组织和实施营销培训计划4.能够提出营销组织构架建议1.销售控制的方法2.阶段性营销策略的制定方法3.销售培训流程与内容4.销售组织与日常管理的方法5．营销成本费用的构成五、房地产项目售后服务和物业管理（一）售后服务策划1.能够制定客户维持与服务计划2.能够制定公关策略1.售后服务技巧2.售后服务组织方法（二）选择物业管理方案1.能够确定项目物业管理要求2.能够选择物业管理方案1.物业管理成本构成2.现代物业管理发展趋势3.4高级房地产策划师职业功能工作内容技能要求相关知识一、房地产项目(一)制定市场调研策略1.能够分析市场宏观环境、微观环境对项目的影响2.能够制定市场调研的目标1.房地产项目的影响因素的内容2.市场调研目标的设计方法市场调查研究(二)市场定位策划1.能够进行项目土地价值分析2.能够制定市场定位策略3.能够审定项目功能设计方案4.能够根据市场调研报告作出项目投资机会分析5.能够进行市场投资预测6.能够进行房地产项目财务分析7.能够进行风险分析并制定防范措施1.土地价值分析方法2.项目市场定位决策方法3.项目功能设计的相关知识4.成本控制的方法5.财务评价的分析指标6.财务评价中主要变量分析方法?二、房地产项目定位(一)项目产品定位1.能够制定产品设计方案2.能够制定产品定位策略1.产品定位的流程与内容2.产品定位的注意事项及方法(二)项目形象定位1.能够制定项目概念设计方案2.能够制定项目品牌策略1.项目形象策划的概念2.项目概念设计的制定方法3.项目品牌策划的概念（三）项目整体定价1.能够制定项目定价目标2.能够制定项目定价策略项目价格定位的原则三、房地产项目投资策划（一）房地产投资项目资金管理1.能够制定项目投资资金来源与运用方案2.能够制定项目资金筹措方案1.房地产项目资本结构知识2.资金筹措的方式、渠道和制度（二）房地产投资项目融资策划1.能够设计项目资金筹措渠道2.能够制定项目投资资金间接筹措的途径1.投资资金筹措渠道的种类2.投资资金间接筹措的途径与方法四、房地产项目整合营销策划（一）审定营销总体策略1.能够选择定价方法，确定基本价格2.能够制定项目上市计划1.项目价格阶段性调整策略的相关知识2.上市计划的制定原则（二）营销推广的总体策划和评估1.能够制定媒体推广策略2.能够选择推广效果测评机制并制定评估方案1.广告时机与媒介的选择方法2.广告测评机制与评估方案的制定方法五、房地产项目售后服务和物业管理(一)物业管理机构组建1.能够制定和实施物业管理团队组建和招聘计划2.能够制定和实施人员培训计划1.物业管理组织与人员架构的知识2.物业管理人员培训计划的制定方法(二)全程物业管理策划1.能够策划全程物业管理概念2.能够制定物业管理模式1.物业管理模式的制定方法2.物业管理全程策划的概念确定知识(三)综合经营模式策划1.能够制订物业管理综合经营模式策划2.能够进行物业管理品牌策划1.物业管理经营战略的知识2.物业经营与品牌战略的知识