Excel用图表说话OFFICE系列培训之———CopyrightonSkyZhang信息:反映三种不满意评价在三个月内的数量A.文字表现形式武汉客服中心在2015年4月份共计产生不满意评价235条,其中对服务态度不满意21条,对解决方案不满意142条,二者均不满意72条;2015年5月份共计产生不满意评价306条,其中对服务态度不满意23条,对解决方案不满意167条,二者均不满意116条;2015年6月份共计产生不满意评价328条,其中对服务态度不满意25条,对解决方案不满意202条,二者均不满意101条。CopyrightonSkyZhangB.表格表现形式2015年4月2015年5月2015年6月合计对服务态度不满意21232569对解决方案不满意142167202511二者均不满意72116101289合计235306328869CopyrightonSkyZhangC.图表表现形式CopyrightonSkyZhang表现效果:结论:图表更简明、直观、清晰图表表格文字>>CopyrightonSkyZhang目录1如何运用Excel制作图表2如何根据统计目的选择图表样式3绕开图表制作的误区CopyrightonSkyZhang完整的图表数据来源:武汉客服中心质检部标题纵坐标轴纵坐标名称横坐标轴数据横坐标名称资料来源212325142167202721161010501001502002502015年4月2015年5月2015年6月数量月份2015年第二季度不满意评价情况对服务态度不满意对解决方案不满意二者均不满意图例CopyrightonSkyZhangCopyrightonSkyZhang运用Excel制作图表Step1输入数据-数据输入格式不同,则输出的图表不同,表达的含义也不同CopyrightonSkyZhang运用Excel制作图表Step2插入图表1.选中数据区域2.选择插入图表3.选择图表样式-表现主题不同,所选择的图表样式也不同4.制作图表标题名,坐标轴名,图例位置,数据显示方式等选择图表形式也可以直接在图表里面选择对应的图表类型CopyrightonSkyZhang运用Excel制作图表如果选中了图表,那么在工具栏会出现一个布局的选项,通过选项下面的内容可以调整图表的各项细节内容CopyrightonSkyZhang运用Excel制作图表Step3调整图表图表样式:在图表上右击鼠标-更改系列图表类型数据来源:在图表上右击鼠标-选择数据数据格式:在数据列上右击鼠标-设置数据系列格式坐标轴:在坐标轴上右击鼠标-设置坐标轴格式字体:直接在图表上选中目标区域,并修改颜色:直接在图表上选中目标区域,并修改位置:直接在图表上拖动对象到想要的位置……目录1如何运用Excel制作图表2如何根据统计目的选择图表样式3绕开图表制作的误区CopyrightonSkyZhang柱状图条形图折线图饼图散点图雷达图气泡图CopyrightonSkyZhang选择图表样式——柱状图一,柱状图柱形图可以非常清晰地看到不同项目之间的差距和数值,它经常用来比较不同项目的数值大小。柱形图的横坐标一般为不同的项目,纵坐标通常为数值或百分数,用来说明各个项目单元所达到的数值。带有时间轴的数据,最好用柱状图。百分比柱状图可以反映构成各个项目的不同部分(系列)之间的比例关系。CopyrightonSkyZhang选择图表样式——柱状图09年2季度各月不同口味冰淇淋销售数量比例0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%四月份五月份六月份小计巧克力味香草味草莓味09年2季度各口味冰淇淋销售数量050010001500200025003000350040004500四月份五月份六月份小计巧克力味香草味草莓味09年2季度各口味冰淇淋销售数量05001000150020002500四月份五月份六月份小计草莓味香草味巧克力味比较不同项目各组成单元数值比较不同项目整体数值比较不同项目各单元比例CopyrightonSkyZhang选择图表样式——条形图二,条形图条形图可以非常清楚地对若干个类别的不同项目作出对比,它经常用来表示不同类别的相对重要性和数量大小。百分比条形图可以反映构成各个单元的不同部分(系列)之间的比例关系。CopyrightonSkyZhang选择图表样式——条形图各品牌洗衣粉不同包装销售数量比例0%20%40%60%80%100%小计奥妙汰渍立白250g装500g装1kg装各品牌洗衣粉不同包装销售数量(袋)010002000300040005000600070008000小计奥妙汰渍立白250g装500g装1kg装各品牌洗衣粉不同包装销售数量(袋)05001000150020002500300035004000小计奥妙汰渍立白1kg装500g装250g装比较不同项目各组成单元数值比较不同项目整体数值比较不同项目各单元比例CopyrightonSkyZhang选择图表样式——条形图项目较多且名称较长时,宜采用条形图美国高票房电影喜爱度调查12%13%7%21%13%26%11%2%31%21%9%11%23%38%18%13%20%27%67%78%82%56%49%56%76%78%42%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%拯救大兵瑞恩侏罗纪公园泰坦尼克号指环王007之大破量子危机黑客帝国冰河世纪怪物史瑞克博物馆奇妙夜不太喜欢还可以非常喜欢反映数据随时间的变化,宜采用柱状图全球女性CEO人数1246912152105101520252001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年CopyrightonSkyZhang选择图表样式——折线图三,折线图反映一定时间段内数据变化的趋势CopyrightonSkyZhang选择图表样式——折线图中国GDP增长速度30%35%25%16%10%5%8%7%8%0%10%20%30%40%1994年1995年1996年1997年1998年1999年2000年2001年2002年增长速度反映单组数据变化趋势比较多组数据变化趋势2000年至2009年盈利单店数量132336274983691121211091726435663499299871250204060801001201402000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年麦当劳肯德基CopyrightonSkyZhang选择图表样式——饼图四,饼图用来直观地反映一个整体各组成部分之间的比例关系可以分析各个组成部分对事件的影响多个饼形图可以显示变化CopyrightonSkyZhang选择图表样式——饼图09年2季度各口味冰淇淋所占销售比例草莓味32%香草味47%巧克力味21%反映整体各组成部分比例反映各部分对事件的影响多个饼图显示变化五年以前其它品牌用户动感地带用户现在动感地带用户其它品牌用户销售下降原因分析43%21%17%8%6%3%2%定价过高终端渠道缺乏力度竞争对手促销产品质量不好经济形式不利出现替代产品市场容量缩减CopyrightonSkyZhang选择图表样式——饼图当饼形图中的组成部分很多,较小的扇区无法仔细区分的时候,还可以选择饼形图中的复合饼图进行放大处理。中国区二季度销售数量北方区,428南方区,657中心区,583香港,19台湾,14澳门,17Other,50北方区南方区中心区香港澳门台湾CopyrightonSkyZhang选择图表样式——散点图五,散点图通常用来反映两组变量之间的相关性CopyrightonSkyZhang选择图表样式——散点图销售数量与折扣率存在相关性销售数量与折扣率的关系5605806006206406606800%10%20%30%40%50%60%70%折扣率销售数量销售数量与折扣率的关系5505605705805906006106200%10%20%30%40%50%60%70%折扣率销售数量销售数量与折扣率不存在相关性CopyrightonSkyZhang选择图表样式——雷达图六,雷达图雷达图可以对多项事物进行不同指标的对比,它反映了数据相对中心点和其他数据点的变化情况,可以清晰地反映事物的整体情况。CopyrightonSkyZhang选择图表样式——雷达图两款手机性能比较656989758866665799690246810款式轻巧度颜色待机时间游戏功能通讯簿容量摄像头象素上网功能按键舒适度价格诺基亚8500摩托罗拉S188CopyrightonSkyZhang选择图表样式——气泡图七,气泡图当散点图扩展到三个维度的时候,该点面积的大小就表示了另一个涵义。这时散点图就变成了气泡图,气泡面积的大小代表另一个涵义。CopyrightonSkyZhang选择图表样式——气泡图A公司新产品资金投入与市场份额14%26%3%45%18%01002003004005006007000200400600800研发投入(万元)广告投入(万元)市场份额与研发、广告投入的关系CopyrightonSkyZhang选择图表样式——小结成分排序时间序列频率分布关联性柱状图条形图饼图折线图散点图气泡图目录1如何运用Excel制作图表2如何根据统计目的选择图表样式3绕开图表制作的误区CopyrightonSkyZhangCopyrightonSkyZhang绕开图表制作的误区1、绘图区长宽比例默认的长方形绘图区0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%7.0%8.0%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月长形绘图区0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月方形绘图区0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%7.0%8.0%1月4月7月10月CopyrightonSkyZhang绕开图表制作的误区2、坐标轴刻度的强调效果Y轴刻度0-1000010020030040050060070080090010001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Y轴刻度0-200002004006008001000120014001600180020001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Y轴刻度500-10005005506006507007508008509001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月分类轴交叉于500010020030040050060070080090010001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月CopyrightonSkyZhang绕开图表制作的误区3、慎重选择图表类型-2,0004,0006,0008,00010,00012,00014,000A部B部C部D部E部F部上月销量本月销量-2,0004,0006,0008,00010,00012,00014,00016,00018,00020,000A部B部C部D部E部F部本月销量上月销量-2,0004,0006,0008,00010,00012,00014,00016,00018,00020,000A部B部C部D部E部F部本月销量上月销量28%11%4%2%48%7%31%23%8%2%29%7%A部B部C部D部E部F部CopyrightonSkyZhang绕开图表制作的误区4、使用恰当的坐标轴-2,0004,0006,0008,00010,00012,00014,000A部B部C部D部E部F部本月销量目标销量-1,0002,0003,0004,0005,0006,0007,0008,0009,000A部B部C部D部E部F部-2,0004,0006,0008,00010,00012,00014,000本月销量目标销量CopyrightonSkyZhang绕开图表制作的误区5、让图表提供完整信息-200400