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QCC培训资料关于课题的选定在这段时间里，经大家提出的意见，感觉大家对如何进行选题的认识还是十分的迷惘，因此，作成了这一份培训资料，希望能对各位QCC组长及负责人有所帮助……如有任何意见及建议也欢迎提出。一、指令性课题二、指导性课题三、小组自行选择课题课题分类：QCC培训资料一般人对QCC还不了解时，总是有种高深莫测的感觉，经常听到别人提起，很有效果，尤其对如何进行问题解决，QCC确实是一种既科学又实用的管理工具。但等到初步接触后，又感觉很简单，并没有什么高深的学问，以致小看了它，致使甚多的企业主管对QCC疏于重视，就是推动QCC活动，也因为高层主管的不了解、不支持而变成形式化，这也是众多推动QCC活动失败最常见的原因。QCC培训资料通常QCC讨论会议，大致一个月聚会两次，一次约1~2小时，一般来说，每个改善课题，从提出至问题解决，达到初定目标，时间以不超过6个月为宜。达到的结果及改善的过程，均以QC手法里的图来表示。因此，推行品质圈，应该可以得到下面的效果：1、鼓舞士气，造成开朗而带有热情的工作气氛；2、通过QC手法的应用及通常性的研讨，可以激发员工的潜能，预防问题的发生及提高问题解决的能力；3、强化团队意识，提升目标意识，从而可以提高团队的工作绩效。QCC培训资料课题选定各部门已经成立了各自的QCC小组，组成QCC小组后，在小组的成立会议上，组员各自身边存在的问题提出来讨论一般来说，工作现场的问大致是：1、效率的问题2、品质的问题3、浪费的问题4、成本的问题5、服务的问题注意：在讨论问题时，一定要就工作本质的目的来考虑问题，避免讨论议题误入歧途，在设定课题时，应考虑是否有能力解决所提出的课题，不要好高务远，如果一开始就选择了超出本小组能力范围的课题，那样就很容易遭到失败与挫折，因此就会失去信心。QCC培训资料课题选定一般来说，我们可以从以下五个方面来作为课题设定的理由：1、问题已经出现，必须马上解决（紧急性）2、不是很紧急，但是很重要（重要性）3、看起来容易解决（预测性）4、解决之后有很好的经济效益（经济性）5、公司的方针、计划（方针性）QCC培训资料课题选定当很多问题摆在面前，不知道以哪个问题作为课题时，我们可以做一个选择评价表，来确定课题：存在课题紧急性重要性预测性经济性方针性总体评价A●○○●◎13B●◎●●◎19C○●◎○●13代号表示：◎：5分●：3分○：1分选取QCC培训资料课题选定选题还要注意以下三个问题：（1）课题宜小不宜大。这就是应尽量选择具体问题的课题；小课题的好处：1、易于取得成果；2、小课题短小精干；3、小课题大部分是在本组范围内，是自己身边存在的问题，通过自己努力，得到改善，取得成果也就是收益，能更好调动小组成员积极性；4、小课题容易总结成果。（2）课题应一目了然地看出是解决什么问题，不可抽象；课题名称应直接明确要解决什么问题，如“降低XX不合格品率”、“降低XXX消耗”、“提高XXX效率”，要简洁、明了、针对性强；（3）关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景；为什么要选这个课题，在发表时是要交代清楚的，这对别的小组会有启发。要说清理由，只要把上级方针是什么？本部门有什么要求？实现这个要求的症结是什么？差距有多大？用数据把这些事实表达出来，以说明只要把这个症结解决了，就可以达到要求。这样，选题的目的及必要性就很充分了。QCC培训资料例：本部门要求本部门症结点选题XX零件加工不良率降低50%5535202540.74%66.66%81.47%100%0102030405060外观不良电镀不良尺寸不良其它0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%降低XX零件外观不良、电镀不良率