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现代企业最高层次的竞争就是文化的竞争——××的企业文化建设项目建议二零零一年十月我们对企业文化的理解1、文化管理是企业管理的重要组成部分。2、文化是企业成长的基本驱动力。文化的三力：凝聚力扩张力约束力3、文化是习惯不是制度（法律）。文化是我们习以为常的东西。如，终身雇佣制、夫妻回避。法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。（一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福利，文化或道德则引导人为他人谋福利。）4、文化是灯塔（文化给员工希望，给工作以意义）。5、文化是一种假设。6、文化是一种心理契约。7、文化是一种理性管理手段。战略上：做什么、不做什么。理念上：提倡什么、反对什么。价值观上：追求什么、放弃什么。倾向：奖励见义勇为，还是惩罚见死不救？8、文化是纽带（共同的价值观）。我们对企业文化的理解没有文化，企业也可以实现成长，但没有文化的企业实现不了可持续成长。没有没有文化的组织，只有不同文化的组织（文化个性）。文化不决定企业生存，只决定企业的可持续。文化是动态的、持续变革和发展的。我们对企业文化的理解企业文化定位企业文化既不能简单归纳成几句抽象的经营理念，也不能具体细化成烦琐的规章制度或业务规定，而应该是居于其中、有些类似于企业政策，是对上有利于贯彻经营理念，对下能指导制度和规范制订和修改的、承上启下的企业行为准则或指南性的文件。理念企业文化各种规章制度和君创业企业文化项目咨询的特点1、强调项目运作的过程；通过沟通，将企业家的意志、直觉、创新精神与敏锐的思想激发出来，提炼成为成文的企业宗旨与政策，使之能够明确地、系统地传递到职业管理层，由职业管理层规范的运作。——“权力智慧化”的过程在核心价值观的基础上，阐述企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序，建立调整企业内部关系和矛盾的心理契约。——“理念政策化”的过程研究企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设的基本准则和变革方向，推动管理达到国际标准，并使企业管理体系具有可移植性。——“行为规范化”过程提炼、总结美的过去成功的关键因素，将成功经验还原。——“经验知识科学化”过程确证文化理念的整合对公司未来的市场定位、生产、营销策略、组织、财务控制与人力资源管理政策制定、内部资源分配与协同的指导意义。和君创业企业文化项目咨询的特点2、强调与客户的互动；强调全员参与。高层理念的系统整合与咨询师的互动研讨。3、强调文化与企业经营管理的渗透与结合；内强凝聚力，形成核心价值；外树形象力，塑造美的文化品牌；美的企业文化的传播方式；不单就文化谈文化，而要与美的的主要经营管理政策相结合。4、强调企业的个性，努力做出美的特色，同时提炼牵引美的走向未来的新价值观念。和君创业企业文化项目咨询的特点成功案例《华为基本法》（民营企业）《华侨城宪章》（国有企业）《迈普之道》（高速成长中的高新技术企业）新奥企业纲领（民营公共服务企业）对美的文化的基本判断文化离散操作文化多，提炼高度不够高层决策强，执行落实差灵活性强，规范性弱小管理强，大管理弱扩张速度快，沟通速度慢项目设计思路剖析企业问题的三个层面着眼于企业的价值理念层面，从理念的整合入手，对企业的问题进行全方位的分析和判断，进而提出系统的解决方案建议。管理技术（制度）层面战略层面价值（理念）层面项目设计思路企业问题层面咨询项目设立价值（理念）层面战略层面管理机制（制度）层面美的企业文化传播方式研究项目《美的企业文化手册》项目项目设计的流程与步骤文化建设就是要系统地提炼、描述、表达企业的核心价值观并对之实施持续、有计划的传播和管理，它也是一个持续、开放的过程。现存的企业价值观、企业主导理念、企业风气等倡导的价值追求企业精神（企业核心理念）创新的企业文化企业发展系统、持续地传播促进积淀总结、提炼予以表述注入项目设计的流程与步骤（续1）调研企业文化现状按照规范方法对企业文化特征进行描述提炼、完善企业精神、岗位信条等撰写《美的企业文化手册》座谈、访谈、文献研究等规范的企业文化分类方法的综合专家意见、群众征集企业文化项目的工作步骤项目成果形式《美的企业文化手册》明确公司的追求与使命明确公司的核心价值理念明确公司的基本经营政策明确公司的基本组织政策明确公司的基本人力资源政策《美的企业文化传播方式研究》明确公司企业文化传播的方式明确公司文化管理的途径与方法项目成员介绍项目总监：彭剑锋彭剑锋先生和君创业研究咨询有限公司总裁，中国人民大学劳动人事学院副院长、教授、博导。包政先生和君创业研究咨询有限公司总咨询师，中国人民大学工商管理学院教授、博导。杨杜先生中国人民大学工商管理学院教授、博士，著名管理咨询专家，和君创业研究咨询有限公司高级咨询师，曾担任深圳华为公司高级管理顾问，留学日本。甄源泰先生国家人事部人事科学研究院研究员，著名管理咨询专家，和君创业研究咨询有限公司高级咨询师。何凡兴先生中国人民大学劳动人事学院教授、博士，和君创业研究咨询有限公司高级咨询师。项目成员介绍张建国先生和君创业研究咨询有限公司高级咨询师，曾任深圳华为技术有限公司副总裁、人力资源部总监，留学美国。饶征先生和君创业研究咨询有限公司生产力中心事业部副总经理、高级咨询师，曾担任深圳华为公司、山东六和集团高级人力资源管理顾问。刘志伟先生博士，和君创业研究咨询有限公司高级咨询师。赵文进先生人力资源管理专业硕士，具有丰富的专业项目经验。赵祥宇先生人办资源管理专业博士，具有丰富的专业项目经验。中国领先的管理咨询公司内蒙古北京陕西福建四川云南江西江苏黑龙江天津安徽山西浙江广东河北辽宁吉林贵州山东甘肃宁夏新疆青海广西湖南湖北河南海南西藏台湾深圳上海领先的战略、资本运营、并购重组、营销、人力资源、生产作业、私募融资等方面的咨询能力一流的专业人才：咨询顾问全部来自国内著名的高等院校或具有海外留学背景二十几个行业及领域出色的专业背景和研究能力曾为国内100多家大型企业提供服务与国内30%以上的上市公司建立了良好关系战略定位运用管理咨询+投资银行之模式产业研究能力与政策把握能力相结合战略设计能力与资源组合能力相结合管理咨询能力与实施操作能力相结合产业整合能力与金融运作能力相结合“管理咨询+投资银行”的模式：客户价值创造模式金融运作资源整合管理咨询客户价值倍增效应lim1+1+1=业务领域•诊断业务•理念文化•公司战略•组织体系•营销销售•并购重组•私募融资•公司理财•证券股权投资•风险投资•运营管理•IT/电子商务•人力资源•IT/通信/电子•消费品/流通•金融•交通运输•农业饲料•生物制药•能源化工•教育体育行业领域功能领域经营模式图共享数据（信息/知识/方案/对策）平台企业竞争力评价组织诊断模型H&J产业模型H&J环境模型华为基本法华侨城宪章德隆农业产业战略新中基战略兰花科创重组案中远集团修船产业整合案新东方学校战略转型案中子刀私募融资案TCL”以速度抗击规模“营销案深圳天音通信ARS战略营销案华为人力资源体系设计案大唐电信组织变革案企业诊断行业分析环境研究战略研究客户价值诊断业务模块理念战略业务模块功能业务模块资本运作方案私募融资方案•营销体系设计•组织体系设计•人力资源管理方案•财务控制系统•运营系统设计•管理信息系统解决方案为顾客创造价值并购重组方案理念整合使命战略结构流程人员案例举要价值立场客户：和君创业以创造性的金融运作、战略性的资源整合与专业性的管理咨询为客户创造价值。员工：和君创业为精英人才提供实现自我的舞台，通过吸引、发展、激励和保留杰出人才而成为声誉卓著的公司。社会：和君创业是知识创新者的殿堂，是新知识的创造者和未知领域的探索者。谢谢大家！