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公共文化服务云迪创科技公共文化服务云产品方案江西迪创科技2017.8公共文化服务云目录一、开发背景...................................................................................................................................3二、产品概述...................................................................................................................................32.1产品简介...............................................................................................................................32.2产品亮点...............................................................................................................................4三、产品功能...................................................................................................................................53.1功能总述...............................................................................................................................53.2具体功能...............................................................................................................................53.2.1文化云门户...................................................................................................................53.2.2文化服务云...................................................................................................................63.2.3文化展示云.................................................................................................................123.2.4文化大数据云.............................................................................................................13四、扩展服务.................................................................................................................................144.1界面模板定制......................................................................................................................145.2拓展功能模块定制开发......................................................................................................15公共文化服务云一、开发背景十八大以来，随着国家对精神文明建设的重视和文化云建设鼓励政策的扶持，部分发达地区已基本建成资源丰富、技术先进、服务便捷、覆盖城乡的数字文化云，基层群众可以通过网络信息化手段使用文化信息资源。但大部分欠发达地区的数字文化云建设仍然很迫切。2017年7月，为贯彻落实习总书记批示的《中共中央关于繁荣发展社会主义文艺的意见》精神，文化部发布了《文化部“十三五”时期艺术创作规划》，明确了未来文化工作的五个重点。尤其是在加强优秀文化传播、艺术文化服务两个方面，提出了一系列的数字化工程专栏，积极推进各级政府以“互联网+文化服务”方式开展基层公共文化资源有效整合和统筹利用，实现文化资源的共建共享。这是适应时代发展的必然要求，也是深化中华文明建设的战略选择。同时也为数字文化云的建设推广提供了很好的时代契机。基于以上，为了适应时代发展的要求，迪创科技创建公共文化服务云产品。作为公共文化资源数字化普及与推广的最新、最有效的手段，该产品使群众不受空间和时间的约束，对中华文化有更加生动直观的了解，且有针对性地通过大数据技术收集相关文化情报，并及时反馈，从而发现并解决公共文化服务中存在的问题，调整资源分配，提高服务质量。为文明社会的建设与发展提供了强有力的保障。二、产品概述2.1产品简介文化云是国家文化部、科技部重点支持的国家科技支撑计划项目，是“互联网+公共文化”的基础技术服务及运营推广平台，它通过整合零散的、孤立的公共文化资源，为广大基公共文化服务云层群众提供一站式数字公共文化服务，解决公共文化服务过程中的市民“我要知道”，“我要参与”，“我要评论”，“我要互动”四大需求，帮助文化单位快速提升公共文化服务效能，构建现代公共文化服务体系的科技支撑。2.2产品亮点1、是统一、开放、便捷的区域性文化资源数字化共享工程依托文化城市建设脚步，根据区域内的文化资源呈现零散多头的现象，运用先进信息技术的手段，以文化单位现有的公共文化资源为基础，构建区域性公共文化数字化资源共享体系，实现文化的高效展示利用，进一步推动地区文化事业繁荣发展和文化一体化发展新格局。2、是终端多样、内容丰富的基层文化数字化服务阵地顺应时下的“文化惠民”和“书香社会”等建设趋势，运用智能触摸屏、数字魔方等终端硬件部署，构建基层文化数字化服务阵地。通过提供多种形式的文化产品以及服务，有效利用信息化数字资源，打通文化服务最后一公里，使公共文化服务方式不断发展创新，促进提高公共文化服务数字化水平，保障人民的基本文化权益，调动更广泛的人群的积极性和主动性。同时营造城乡良好的文化氛围，推进地区学习型社会转变。3、是群众文化资源的保护与发掘数字化平台群众是文化的第一生产力，文化来源于群众，更要反馈服务于群众中去。服务于群众的文化云平台，不仅具有强大的凝聚力和持续的生命力，更是地方文化建设的宝贵财富。在面临新型文化及外国文化不断冲击的当下，深入发掘地区特色群众文化，保存文化记忆，打造专属代表性文化数字符号，传播给更广泛的人群，发挥文化继承、传播与宣传的作用，同时，也进一步保护和促进群众文化健康的发展。公共文化服务云三、产品功能3.1功能总述依照“管理双重化、建设一体化、服务标准化”的总体方针，“文化云”产品包含“1网3云”4个方面。文化云将充分利用PC端、移动端、触摸屏端、数字魔方等硬件，进行平台的广域性开发部署。最终在基层覆盖形成一个以现代化网络通信技术为依托，以各级政府文化单位为龙头、下属各级相关单位为骨干的公共文化服务网络，形成各级文化单位资源的统一管理，全面实现无缝对接，强力推动整个地区的公共文化资源共建共享。整体内容架构如下：3.2具体功能3.2.1文化云门户1）前端信息展示该功能模块能直观地将数据、视频、图像等信息集中在同一前端平台实时呈现，让各类公共文化服务云公共文化服务信息具象化，便于信息的理解与沟通。进而畅通各渠道信息的报送与共享，形成高时效的信息资源展示层，保证文化云平台的信息质量。2）前端站内搜索随着Web2.0带来的海量信息井喷式涌现，政府文化单位自身对信息架构、管理、发布的需求，以及用户对信息的组织、查询、可寻性的要求越来越高。站内搜索基于用户这些需求，提供搜索入口和搜索结果页面两种方式。不仅节约用户查找信息的时间，提高效率和体验度，还可以成为政府了解用户上网行为的最佳统计与分析的渠道。3）前端互动反馈平台利用互动反馈技术（例如点赞、留言、评价等），将单向灌输的艺术服务变为文化单位与群众、文化工作者与群众、文化单位与文化工作者的多元对话，使平台变成了一个充满生命活力、充满智慧与沟通的平台。群众的文艺兴趣和文艺潜能得到展现和发展，从而有效地促进政府与群众之间的知识信息、情感信息的互动交融，促进公共文化服务效率的提高。同时，文艺工作者的创作动力及文艺行为也得到展现，提高了工作热情，引导文艺工作者队伍结构合理化，利于按群众需求生产文艺作品。4）常规后台功能该门户的后台系统具备用户管理、内容管理、模板管理、站点管理、检索管理、信息报送、统一身份认证等常规模块，用以支撑平台前端的各基础功能的正常运行。3.2.2文化服务云3.2.2.1预约与配送服务系统文化预约与配送系统以人民群众的基本文化需求为导向，以公共文化产品为内容，采取公共文化服务云文化志愿服务的形式实行“百姓点单，政府配送”。方便群众上网预约各类文化活动和文化产品，完成公共文化服务和产品进行配置重组和有效配送。它包含：1）场馆预约一般场馆预约的有三类情形，一是功能教室的预约，二是多功能厅室的预约，三是体验性馆室的预约。场地预约主要包括房间名称、容纳人数、房间号、预约时间、时间段、是否有座位等。用户对时间段可进行相关选择，预约成功后，其他用户对已预约的房间时间段不可再进行预约操作。该预约子模块是向用户提供在线的场馆预约服务，也提供有限的预约取消服务，我们提供菜单式以下场馆预约选择A、文化馆x楼x号艺术教室或排练厅B、文化馆x楼多功能小剧场C、图书馆x楼x号阅览室D、图书馆x楼x号功能性教室E、博物馆x展览厅F、其他场馆场舍……点击要预约的场馆后，通常是以表单的形式提供服务，包括在线申请、场馆选择、规模大小、时间选择、用途说明及责任人等填写项目。预约成功后，系统将自动推送成功预订的微信信息到预约用户的微信号上。预约取消的表单可能包括取消理由、预约单号等填写项目。场馆预约中将出现两个较复杂的预约情况，一个是功能性教室的预约，一个是多功能小剧场的预约。1、功能性教室预约：将分为个人或者团体两种预约方式，用户可根据自身需求进行功公共文化服务云能性教室的预约使用。2、多功能小剧场预约：多功能小剧场则分为座位预约和包场预约两种模式选一种进行操作。座位预约是采用当下电影院网上选座购票模式，用户进入平台点击“预约选座”，即跳出座位排版图，通过画面即可知道“已选座位”、“未选座位”、“可选座位”，用户可通过正确方式进行选座，然后“确认座位”，提交申请，待总馆管理员审核通过即可完成预约。包场预约的方式相对简单，只需提交包场时日，并按照包场表格进行填写相关内容后提交，方便管理者进行审核通过。通过后即可按照约定的时间行使场地的使用权。2）活动预约主要是提供培训、演出、展览、讲座等类型活动的预约功能。该预约子模块针对的是零散的参与文化活动的用户，以菜单挑选的方式提供图书馆、文化馆、博物馆等场馆的活动资源在线预约服务，也提供有限的预约取消服务。在可预约的内容项目安排方面。培训类项目的预约还提供用户在线查询图书馆、文化馆、博物馆等文化