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蜜蜂学堂蜜蜂学堂组织发展的定义组织文化发生根本性变革的过程通过使用行为科学技术、研究和理论，对组织文化进行有计划的变革的过程指使用组织发展的技巧：场外团队建设、培训、专门会议，为管理人员和经理层提供单独和个人的反馈等蜜蜂学堂组织发展的方法论模型——行动研究系统地收集相关问题的数据根据对数据的分析采取行动蜜蜂学堂行动研究的技巧诊断（diagnosis）反馈（feedback）讨论（discussion）行动（action）对集体和个人进行访谈、观察问题、分析并组织收集的数据向从获取数据的那些人集体汇报组织存在的问题对数据进行分析，然后指定相应行动方案落实这些方案采取一项行动，就是在日常的组织运营中进行一次干预蜜蜂学堂组织发展的三个标准客户有进行变革的实际需要让客户参与到变革的计划和实施过程引导组织文化进行变革来源：霍恩斯坦（Hornstein）和沃纳·伯克倾（1972）蜜蜂学堂组织中的成员拥有共同的基本假设和信念无意识的组织看待自己和环境自然而然的观点集体内部融合的过程中产生文化的定义提出者埃德加·沙因（EdgarH.Schein）蜜蜂学堂OD实践者的工作找出客户隐含的规则，那些藏匿在表面以下，不突出，但又确实存在的相同模式•充分接触客户所在的组织•询问一些深人且实用的问题•真诚地关心成员们在做什么，对什么事负责•他们存在的问题是什么•如果他们想为组织做点事怎样能帮得上忙、有什么阻碍•以及什么对组织有益蜜蜂学堂弄清楚文化的实质OD实践者需搞清楚什么需要加强什么需要保留什么需要改变组织发展的过程•揭示那些隐藏的促进或阻碍发展的行为模式•将这些符合模式灌输到组织成员的意识中，可以让他们进一步强化促进发展的行为，改变阻碍发展的行为•并不是所有的组织都需要组织发展，只有在需要进行一些根本性变革的时候才需要蜜蜂学堂如何判断何时需要OD•当同类问题不断发生的时候•采取了一系列措施提高生产率，却毫无效果•员工士气低迷，且不是由单一原因造成的时候蜜蜂学堂为什么要用“发展”而不用“增长”•增长的同时可以有发展，也可以没有发展（反之亦然）•一个国家、公司、或个人都可以发展却不增长....•“发展”是指能力和潜力的增加，而不是指得到的更多•发展跟人们有多少没有关系，更多的是人们利用已有的能做什么蜜蜂学堂组织发展的两种做法权变论（contingent）规范论（normative）组织发展实践者只能推动变革，客户决定着变革的方向，组织发展实践者帮助客户实现变革尽管组织发展的方法在最初应该是起促进作用的，但之后，实践者如果不能为变革指出具体方向，至少也应该进行推荐多数伯克和施密特认为，变革的目标是组织的整个系统而不是成员个体，个体变革通常是系统变革的结果系统性思维做咨询时要从客户认为存在的问题出发，而不一定是从顾问认为重要的出发最重要原则蜜蜂学堂声明本PPT及相关文件已获得创作者本人授权，蜜蜂学堂对此拥有完整的知识产权，购买者仅可限于自我学习使用，任何未经蜜蜂学堂及创作者本人同意的转发以及利用互联网等各种形式的传播都构成严重的侵权，蜜蜂学堂将通过法律途径追究其侵权责任。