浅谈企业文化的塑造

企业认识与实践论文——浅谈企业文化的塑造________________________________________第1页_________________________________________浅谈企业文化的塑造内容提要“企业可以走多远，要看企业的文化是什么”，这是一位成功企业家的肺腑之言。如今，这个强调速度的社会，我们太多的关注效率和结果，忘记了比这重要的东西——企业文化的塑造。本文从企业文化的重要性，塑造企业文化的步骤和成功的企业文化塑造例子三个角度，浅谈一下我对企业文化塑造的认识。关键词企业文化，重要性，一个五，一个七，华为目录塑造企业文化的重要性如何塑造良好的企业文化成功塑造企业文化例子引言富士康科技集团是全球电子代工领域规模最大的国际集团，是全球五百强企业，是台湾最大民营制造商，而今年上半年发生的一连串跳楼事件受到社会各界的高度关注，并且富士康这个企业也被广大群众熟知。同时也使得富士康企业文化遭到严厉拷问。本论文从富士康跳楼门事件反思企业文化的重要性，并论述如何塑造良好的企业文化和成功企业文化塑造的例子。企业认识与实践论文——浅谈企业文化的塑造________________________________________第2页_________________________________________正文企业文化是现代企业市场竞争中的重要组部分，是必不可少的一部分，也是企页发展战略的关键步骤之一。良好的企业文化，有助于使企业具有凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。正所谓，物质资源终会枯竭，只有精神力量会生生不息。建设企业文化的重要性主要体现在：近期，企业文化可以服务于企业的经营发展；远期，企业文化可以使企业具有极强的影响力；终极，企业文化可以使每个员工拥有自己的梦想。但是，当众多的企业意识到企业文化之于企业发展的重要性时，不禁纷纷建立所谓的企业文化，像什么经营理念、企业精神、企业口号等一套全有了，而实际上呢？也许只是为了全面包装企业而做的一些华而不实的工作，是为了赶潮流，搭乘上现代化企业这趟列车，而企业本身在经营、管理上并没有因为有了空洞的企业文化而改变和进步，这样的企业文化是根本起不到任何作用的。再者，有人总是质疑，企业文化这个虚无缥缈的东西怎么可能起到如此大的作用呢？这就涉及到了如何塑造企业文化这一问题。笔者认为，企业文化的塑造一般可分5个步骤进行：一、战略定位阶段，根据企业发展战略制定出符合公司战略的企业文化定位；二、调研阶段，对现有组织文化进行全面审视；三、诊断分析阶段，根据调研报告编写企业文化综合情况报告书；四、规划阶段，运用工具或方法重塑文化；五、跟踪修改阶段，就是不断追踪执行进度及状况。并且应该从以下七个方面来开展：一是企业重视。在企业内部，自上而下都应该对企业文化建设引起高度重视。企业文化既不仅仅是高层的事情，也不仅仅是基层的事情，更不是企业文化推广部门的事情，企业文化是整个企业的事情。所以，企业上下都应对企业文化建设给予足够重视。这应在企业内部形成广泛共识。二是领导带头。企业重视，但最关键的还是需要公司领导重视。因为基层员工无论怎么重视，企业领导不重视，就会使企业文化停留在基层，得不到落实和广泛认可。企业文化强调执行力，领导不重视，自然不会引起相关部门的重视，那么，在很多方面需要人、财、物的支持的时候就会得不到保证。企业领导高度重视企业文化，积极倡导并身体力行、以身示范，就会产生积极效应。就如一支军队，如果统帅都没有要进攻的计划，那么，士卒虽然勇企业认识与实践论文——浅谈企业文化的塑造________________________________________第3页_________________________________________猛，却也没有机会亮剑。只有统帅决心坚定，士卒才会奋勇争先，从而所向披靡。三是全员参与。企业文化要发挥其应有的作用，就要在所有人中形成共识，而这就在客观上要求企业全体员工都参与进来。企业文化在本质上决定了它是全员的文化，所以，部分人的参与还不算是真正的企业文化，只能说是企业文化建设还处于初级阶段。当然，全员参与也是一种理想的效果，但也是追求的目标。由于企业文化具有渐进性的特点，所以，任何一个企业都不可能在一开始就让所有人都接受或认同你的文化价值。接受需要过程，全员参与也需要过程。这就凸显了作为企业文化推广部门的重要性，他们有着责任：让越来越多的人都参与到企业文化建设中来。四是活动推动。如果我们将企业文化限定在纯粹的理论框架内，那是非常片面的做法。同样，如果将企业文化等同于活动，那也是非常片面的。在企业文化建设过程中，活动是推动企业文化建设的一种手段，而不能替代企业文化。企业可以通过形形色色的文化活动，增进企业内部员工之间的交流，借助文化活动，宣贯企业文化理念，通过有形的东西促进无形的东西。这里需要特别说明的是，既然是企业文化活动，就要使活动具有目的和意义，而不能停留在吃吃喝喝上面。比如，举办拔河比赛，就是要锻炼员工的竞争意识、团队意识、凝聚力等；举行知识竞赛，给员工搭建一个展示自己的机会；举行旅游活动，让员工紧张的神经得以放松，从而营造一份愉快的心境。五是平台宣贯。这里所指平台，包括一切用于开展企业文化建设的载体，可以分为两类平台：内部平台和外部平台。内部平台，如企业内部刊物、内网、宣传栏、会议、标语等。外部平台，如产品本身附带的文化元素、媒体宣传、企业外部网站等。这些东西都是实体，是看得见摸得着的东西，可以耳闻目睹。通过这些有形的手段，将无形的东西以一种合适的形式呈现出来，进而对企业员工或社会产生影响。六是系统建设。这个系统括文化理念系统、外部识别系统、行为规范系统等。文化理念系统包含企业的宗旨、战略思维、经营原则和组织管理等；外部识别系统，包括企业的名称、定位、品牌、商标、宣传资料等的统一标准；行为规范系统就是对企业员工的言行举止的规定。企业的文化系统是一个复杂的系统，它的形成和完善需要很长的时间，也需要企业花费一定的精力。它所包含的内容很大一部分是企业本身具有的或在长期的发展过程中积累形成的。需要强调的是，这个系统也不是一成不变的，它应该是一个动态系统。就如一艘船的船帆，会随着船的航程而发生升降变化一样，企业的文化系统也会随着企业的发展壮大而做出调整。七是资金支持。企业开展文化建设，无论是对内还是对外，都需要资金的支持。企业在企业认识与实践论文——浅谈企业文化的塑造________________________________________第4页_________________________________________每年的发展规划中，都应该预留一定的资金用于企业的文化建设。当然，合理利用这笔资金实现文化的升值，是每一个企业最希望看到的。如果一个企业既想搞企业文化建设，又不肯投入，那企业文化建设或许也只能是随口谈谈。用什么支持文化建设，用什么证明对文化建设的重视，资金的支持就是其中一个方面。但必须注意，企业文化不能等同于奖励，资金是用来辅助企业文化建设的开展的，而不能用金钱来鼓励每个人去参与企业文化，否则，企业文化便会成为拜金了。这纵横交错的一个五一个七，是我从书上和网上的资料中看到的，也是我觉得很有条理的建设企业文化的步骤。下面我将列举一个成功塑造企业文化的例子，“生生不息的华为文化”：华为成立于1988年。经过20年的艰苦创业，华为建立了良好的组织体系和技术网络，市场覆盖全国，并延伸到香港、欧洲、中亚。华为不仅在经济领域取得了巨大发展，而且形成了强有力的企业文化。因为华为人深知，文化资源生生不息，在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。一、民族文化、政治文化企业化华为人认为，企业文化离不开民族文化与政治文化，中国的政治文化就是社会主义文化，华为把共产党的最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者，以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。华为管理层在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时，又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则，坚持以物质文明巩固精神文明，以精神文明促进物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。华为把实现先辈的繁荣梦想，民族的振兴希望，时代的革新精神，作为华为人义不容辞的责任，铸造华为人的品格。坚持宏伟抱负的牵引原则、实事求是的科学原则和艰苦奋斗的工作原则，使政治文化、经济文化、民族文化与企业文化融为一体。二、双重利益驱动华为人坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。这是因为，没有为国家的个人奉献精神，就会变成自私自利的小人。随着现代高科技的发展，决定了必须坚持集体奋斗不自私的人，才能结成一个团结的集体。同样，没有促成自己体面生活的物质欲望，没有以劳动来实现欲望的理想，就会因循守旧，固步自封，进而滋生懒惰。因此，华为提倡欲望驱动，正派手段，使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。三、同甘共苦，荣辱与共团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，企业认识与实践论文——浅谈企业文化的塑造________________________________________第5页_________________________________________不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任，一切都由集体来共担，“官兵”一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人的高层领导不设专车，吃饭、看病一样排队，付同样的费用。在工作和生活中，上下平等，不平等的部分已用工资形式体现了。华为无人享受特权，大家同甘共苦，人人平等，集体奋斗，任何个人的利益都必须服从集体的利益，将个人努力融入集体奋斗之中。自强不息，荣辱与共，胜则举杯同庆，败则拼死相救的团结协作精神，在华为得到了充分体现。四、《华为基本法》从1996年初开始，公司开展了《华为基本法》的起草活动。《华为基本法》总结、提升了公司成功的管理经验，确定华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策，构筑公司未来发展的宏伟架构。华为人依照国际标准建设公司管理系统，不遗余力地进行人力资源的开发与利用，强化内部管理，致力于制度创新，优化公司形象，极力拓展市场，建立具有华为特色的企业文化。《华为基本法》主要从核心价值观、基本目标、公司的成长等方面将公司的企业文化细化，并落实到文字。也许我不能说，正是因为有了良好的企业文化华为才可以取得今天的成就，但是，我可以肯定的是，若是没有良好的企业文化，没有一个企业可以一直走下去。企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。试问，没有灵魂的人，该是怎样的呀。正如，灵魂的深度决定生命的厚度一样，企业文化的深度决定企业实力的厚度。参考文献《管理案例博士评点》代凯军编著中华工商联合出版社《企业文化的终极目标是让每个人都拥有自己的梦想》作者谭明友经盛咨询机构企业文化培训资料