湖南农业大学高等教育自学考试本科毕业论文

湖南农业大学高等教育自学考试本科毕业论文我国电子商务发展趋势及对策研究学生姓名：考籍号：年级专业：2014级电子商务指导老师及职称：学院：湖南·长沙提交日期：2016年4月湖南农业大学高等教育自学考试本科毕业论文诚信声明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业论文作者签名：2016年4月10日目录摘要……………………………………………………………………………………1关键词…………………………………………………………………………………1前言……………………………………………………………………………………11电子商务的概述……………………………………………………………………21.1电子商务的基本概念…………………………………………………………21.2电子商务的发展简史…………………………………………………………22我国电子商务的发展现状…………………………………………………………43我国电子商务的发展趋势分析……………………………………………………53.1纵深化分析……………………………………………………………………53.2个性化分析……………………………………………………………………53.3专业化趋势……………………………………………………………………63.4国际化趋势……………………………………………………………………63.5区域化优势……………………………………………………………………63.6融合化趋势……………………………………………………………………74我国电子商务发展的问题、对策与发展前景…………………………………84.1我国发展电子商务面临的问题与对策………………………………………84.2我国电子商务将与企业信息化逐步融合…………………………………104.3区域电子商务将渐入佳境…………………………………………………114.4电子商务与电子政务结合将引发新的商机………………………………124.5电子商务的外部环境将得到改善…………………………………………125结束语……………………………………………………………………………14参考文献……………………………………………………………………………14致谢…………………………………………………………………………………15我国电子商务发展趋势及对策研究学生：彭瑶指导老师：李毅湖南农业大学继续教育学院，长沙410128摘要：经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务已成为21世纪先进生产力的标志之一。纵观近年来的电子商务发展轨迹，结合笔者多年来从事信息化研究的体会，认为电子商务有如下几个发展趋势：一是电子商务将与企业信息化逐步融合，二是区域电子商务将渐入佳境，三是电子商务与电子政务结合将引发新的商机，四是电子商务的外部环境将得到改善。目前我国电子商务发展过程中突出问题是安全问题、技术问题、法律制度问题和人才问题。为此，本文提出了如下一些对策：加强技术，培养人才，以适应社会的需要。关键词：电子商务；发展趋势；问题；前景；对策前言电子商务作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，网上交易发展也步入了一个新台阶。电子商务的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，其存在的巨大经济潜力，使得许多企业都跃跃欲试，虽然这一新经济状态下的商务形态有着光明的前景，但也面临着许多问题。经历了网络泡沫的中国电子商务，目前已经进入平稳发展阶段，前景非常看好，但是电子商务在未来的发展道路上，其问题依然不少。因此，现在应展望电子商务的发展趋势，理清目前存在的问题并提出相应对策，这样就更有利于新形势下我国电子商务的持续、快速、健康地发展。1电子商务的概述电子商务的概述电子商务的概述电子商务的概述电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。1.1电子商务的基本概念电子商务，英文是ElectronicCommerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网”Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。1.2电子商务发展简史按照各个时期有代表性的不同技术，我们可以将电子商务的发展历程划分成四个阶段：第一阶段：EFT时代20世纪70年代，银行间电子资金转账(EFT）开始在安全的专用网络上推出，它改变了金融业的业务流程。电子资金转账是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。这是电子商务最原始的形式之一，也是最普遍的形式。第二阶段：电子报文传送技术从20世纪70年代后期到80年代早期，电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换EDI)的形式在企业内部得到推广。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。电子数据交换(EDI)使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换商业单证(如订单）。例如，如果将电子数据交换与准时化(JIT)生产相结合，供应商就能将零件直接送到生产现场，节约了企业的存货成本、仓储成本和处理成本。20世纪80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算系统(也称为群件)中不可分割的部分。Lotusotes是这种系统的代表。群件的主要功能就是将现有的非电子方法“嫁接”到电子平台上去，以提高业务流程的效率。第三阶段：联机服务在20世纪80年代中期，联机服务开始风行，它提供了新的社交交互形式(如聊天室)，还提供了知识共享的方法（如新闻组和FIP)。这就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉，逐渐形成了“地球村”的概念。同时，信息访问和交换的成本已降得很低，而且范围也在空前扩大，全世界的人都可以相互沟通。第四阶段：年代中期到现在，互联网上出现了应用，这是电子商务的转折点。为信息出版和传播方面的问题提供了简单易用的解决方案。带来的规模效应降低了业务成本，它所带来的范围效应则丰富了企业业务活动的多样性。也为小企业创造了机会，使它们能够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。2我国电子商务的发展现状电子商务由1995年开始进入中国市场，至尽为止已经有12年的时间了。电子商务乃是随着网络技术的发展而形成的一种全新的商务活动框架，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进司正同有关部门，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展。中国互联网络信息中心在2006年8月份发布的中国互联网络发展状况统计显示，中国网民总人数达到12300万人。截止到2005年6月30日，我国网站总数为677500个，比2005年1月调查增加8600个，增长率为1.3%。自从1998年我国完成了第一笔网络交易，迄今大约有1800万的中国人在网上买过东西，国内最大的购物网站注册用户已超过1000万，去网上购物已不再是新鲜事。根据中国互联网络信息中心的调查数据，有60.6%的网民浏览过购物网站，有17.9%的网民有过网络购物经历。互联网的快速发展推动了电子商务及计算机应用网络化。我国发展电子商务的环境逐步完善，国家有关电子商务的政策、法规即将出台，已为电子商务的发展建立了基本的条件。物流配送出现了一些进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。在我国，虽然网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不理想，电子商务的推行还需要时间，但我们必须研究我国发展电子商务的策略，以便于更好的迎接电子商务的潮流。解决电子商务安全问题，推动电子商务发展。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人担心的问题是遭到黑客的侵袭而导致信用卡丢失。因此有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全问题成为电子商务发展中最大的障碍之一。目前国家还缺乏发展电子商务专项规划，国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。在我国，电子商务发展所需要的市场经济环境，运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立，网络宽带、反应速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成，信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一，急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后，投入明显不足。管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求，部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。基础工作薄弱，信息技术人才特别是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才更为缺少。电子商务离不开经济基础，而我国的人均产值，人均收入不是很高。部分中国人都还没有上网的条件，更不用谈网上购物了。而要通过电子商务产生经济效益，需要有一定的客户规模，对于中国这么大的地域和市场，真正的网上消费者还是很少的，因此对于许多网站，入不敷出是必然的，更谈不上在短期内收回投资了。3我国电子商务的发展趋势分析3.1纵深化分析电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。3.2个性化分析个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张