人力资源控制程序

文件类型：□质量管理体系文件□行政管理类文件□财务类管理文件编制部门：行政人事部编制人：李陆保日期：评审会签职位姓名签名日期采购部销售部财务部品质监控部生产计划部生产部设备管理部技术部行政人事部发布批准（受控印章）分发编号发布日期生效日期发放范围：董事长、总经理、销售部、采购部、行政人事部、财务部、品控部、技术部、生产计划部、设备管理部、生产部人力资源控制程序1目的：根据公司经营目标合理配置人力资源，并以适当的方法保障从事与产品质量有关的人员的专业知识、工作经验、技能和能力符合岗位工作需要。2范围：本控制程序适用于公司全体员工。3职责3.1生产副总：核批班长级以下员工的人事异动、聘用、辞工和解雇；3.2总经理：核批班长级以上人员的人事异动、聘用、辞工和解雇；3.3行政人事部负责：核定岗位编制，组织制定岗位工作职责；会同用人部门负责人制定岗位任职条件标准；负责人力资源储备、人员招聘和应聘人员入职前审核；根据生产和管理需要制定培训计划，并组织共性培训及岗位培训，持续检查和提高培训的有效性；负责组织对员工进行操行考评和绩效考评；监督本程序的执行。3.4各部门：负责制订与实施部门培训计划，实施上岗培训。4定义4.1入职培训——对新员工入职时所做的培训；4.2共性培训——适用于所有员工的培训，由行政人事部策划和实施；4.3上岗培训——对新聘用和无岗位工作经验的换岗员工所做的培训；5内容5.1岗位编制及人员异动；5.1.1用人部门根据生产或管理需要会同行政人事部共同制订本部门的岗位编制，逐级上报，呈总经理核准后适时补充缺员或裁减超编人员；5.1.2用人部门因生产或管理需要增加岗位和人员编制，应填写《招聘申请表》报总经理审批后交行政人事部组织招聘或内部调配；5.1.3用人部门因生产任务缩减或产品结构调整、机构精简等需要缩减岗位编制，填写《人事变动审批单》报总经理审批后交行政人事部办理解聘或内部调配手续。5.2岗位职责5.2.1行政人事部根据公司组织架构图界定部门职能，编写部门职能说明书，并在质量手册中加以描述；5.2.2行政人事部主任根据部门职能制定部门经理岗位职责，报总经理审批后分发给部门负责人据以行使权力和承担责任；5.2.3部门经理制订本部门员工岗位工作职责，报行政人事部经理审批后送行政人事部备考；5.2.4出现下列情况时须修订岗位职责：a)公司组织结构发生变化；b)部门职能有调整；c)增加新岗位或裁减现有岗位。5.3岗位基本能力要求5.3.1行政人事部组织编制岗位职责书的同时，对本公司所有工作职位之基本任职能力要求，包括学历、经验、技能等予以明确规定；5.3.2岗位任职条件根据岗位的特性，从以下几个方面予以考虑：性别/年龄、学历、身高/视力（包括无色盲）/健康状况、工作经验以及国家规定的特种作业操作证件等。5.4人力资源储备与管理5.4.1各用人部门根据公司生产经营的需要提出部门人力资源需求，向行政人事部递交《招聘申请表》，详列招聘要求；5.4.2行政人事部汇总《招聘申请表》，报总经理审批后组织招聘或内部调配，保障人力资源按时到位；5.4.3若招聘计划不能按时完成，须及时通知用人部门采取临时调配措施，以保障生产和质量管理工作的需要。5.5招聘及录用5.5.1外部招聘及录用5.5.1.1行政人事部向外招聘员工，应聘人填写《应聘评审表》，提供个人从业履历和最高学历毕业证，身份证、特种作业操作证等证件原件和复印件；5.5.1.2行政人事部负责验证应聘者的身份、学历及特种作业执业证件真实有效，验证合格通知用人部门面试；5.5.1.3用人部门采取适当的方式对应聘者的经验、技能、专业知识等项目进行考评，必要时由分管副总经理或总经理指派相关人员集体面试；5.5.1.4用人部门将评审结果记录在《应聘评审表》上，若评审合格，按审批职责审批、定薪，并将《应聘评审表》与有关证件复印件和考评记录交人事文员，办理入职审批手续，若评审不合格也应将所有应聘资料退回行政人事部；5.5.2内部招聘及选拔5.5.2.1当公司有岗位空缺时，根据岗位任职条件在公司内部发布内部招聘通告，公布招5.5.2.2聘岗位，说明岗位任职资格，鼓励员工参与内部竞聘；5.5.2.3员工参加内部招聘，不论申报同级别岗位还是高级别岗位，必须进行公开考核；5.5.2.4行政人事部根据岗位任职条件，会同用人部门组织对应聘员工时行考核，根据考核结果择优录用。5.6入职、培训需求及计划5.6.1办理入职：5.6.1.1填写《员工履历表》。5.6.1.2发放向新员工介绍公司情况及管理制度的【新员工入职须知】及【员工手册】，使其了解公司规章制度并确认签名。5.6.1.3与新员工签署《劳动合同》。5.6.1.4向新员工介绍管理层。5.6.1.5带新员工到部门，介绍给部门经理(主管)。5.6.1.6更新员工通讯录5.6.1.7行政人事部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。5.6.1.8部门主管向新员工介绍其岗位职责与工作说明。5.6.1.9部门主管在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。5.6.2新员工自办理完入职手续后即由行政人事部织进行入职培训，经培训考核合格后执行政人事部签发的《员工入职（转岗）通知单》和《上岗培训记录》到用人部门报到。共性培训的内容包括：5.6.2.1公司简介（概况、公司历史、经营理念、未来前景、组织架构等）；公司相关行政管理制度；消防及安全生产知识、紧急事件处理方法；公司质量方针及ISO9001：2000基础知识；产品常识；5.6.2.2在新录用员工或转岗员工到达用人部门当日，用人部门按照《员工入职（转岗）通知单》要求，指定负责人对员工进行岗位职责、所涉及到的设备/设施相关安全操作规程进行培训，并作好相应的《上岗培训记录》，行政人事部进行跟踪验证后方能正式上岗操作。用人部门对员工的其他方面的后续培训（如岗位操作技能、作业指导书等）和考核记录统一填写在《上岗培训记录》上，于员工试用（见习）转正时交行政人事部据以考核；5.6.2.3满月跟进：新员工入职满一个月左右时，由综合管理部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其部门主管对其工作的评价；新员工对工作、部门主管、公司等各方面的看法。具体见：【满月跟进记录】；转正评估:新员工试用期满时，由综合管理部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由部门主管对其进行评估。部门主管的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。5.6.3正常情况下员工的试用期限为1-2个月，见习期为1-3个月。行政人事部会同用人部门对试用/见习的员工进行考评，考评合格则将《员工试用（见习）转正审批单》上交行政人事部办理转正相关手续。若考评不合格，则由用人部门视情况或延长期限（试用最长不超过3个月，见习最长不超过4个月），并书面通知行政人事部组织再培训；或填报《员工离职审批单》解除聘用；或填报《人事变动审批表》（对换岗人员）退回原岗位。5.6.4行政人事部于每年6月和12月，发出《培训（需求）申请表》给部门领班/经理，以每半年一次提出部门员工培训需求，其内容包括：5.6.4.1行政人事部预先拟定的必需的培训项目和共性培训项目清单；5.6.4.2各部门选取的共性培训项目及所提出的在职培训项目及时间表等。5.6.5行政人事部汇总不同部门的培训需求，制定半年培训计划表，报总经理审批后分发给培训需求部门，采取适当方式组织共性培训和岗位培训；5.6.6培训计划必须包括培训项目、培训对象、培训方式、培训时间和考核办法等。5.6.7每次培训实施部门需作好相应的培训记录，记录培训的时间、地点、培训教师、培训内容及考核成绩或考核评价，培训完成后将培训签到表、相关的培训记录及考核记录（如考试试卷）等交行政人事部，行政人事部据以评价培训计划的完成及其有效性。5.6.8培训效果评估：所有培训均必须于培训完成后安排考核，包括岗位实际操作考核和答卷考试等。培训考核成绩按如下标准评级：5.6.8.1岗位实际操作考核成绩分为优秀、良好、较好、一般和不及格五等，由所属部门领班/经理或项目主讲人进行评定。5.6.8.2答卷考试一律采用百分制，也分为优秀（90~100分）、良好（80~90分）、较好（70~80分）、一般（60~70分）和不及格（60以下）五等。5.6.8.3凡属考试不合格者一律在规定时间内进行补考，补考不合格一律不得转正、调薪或晋级；5.6.8.4外部培训由被培训人向培训主办者索取证书，其考核评级一律视为“较好”。5.7员工辞职5.7.1员工申请辞职，由本人提交《员工离职审批单》，由用人部门负责审批后按管理职责审批；5.7.2员工辞职应提前递交《员工离职审批单》，经理级以下员工提前20天，经理级以上员工提前30天，用人部门负责人根据生产或管理的需要审批员工离职日期。5.7.3员工辞职申请获批准后，《员工离职审批单》交行政人事部，人事文员按辞职员工的离职期限为其办理离职手续。5.7.4员工如需急辞工的，则按自然天数每提前一天扣除一天的工资（按计时工资）作为违约金。5.7.5入职不满5天（工作日）的员工辞职，不予结算工资。5.8解雇（开除）员工5.8.1因员工不能胜任岗位工作或严重违反公司规章制度，由用人部门负责人解雇，将《员工离职审批单》交行政人事部办理解雇（开除）审批；5.8.2行政人事部调查用人部门的解雇原因及事实，解雇（开除）条件成立，按管理职责报请审批。解雇（开除）条件不成立，提出处理意见，报公司领导协调处理。5.9员工升职和降职5.9.1用人部门根据员工的工作成绩和表现，提议给予升职或降职；5.9.2员工升职或降职，由用人部门提出申请，将《人事变动审批表》报行政人事部审核。行政人事部核实申报项属实，按管理职责逐级报批。5.10人力资源管理报告5.10.1行政人事部人事文员每月报告员工增减变动情况、员工结构状况、招聘到岗情况及本月试用员工转正（招聘合格）情况，并进行相应的分析与评审；5.10.2行政人事部人事文员按月编制《培训统计表》和《人力资源统计表》并分发给董事长、总经理、各总监、行政人事部经理等。5.11员工档案：行政人事部人事文员确保为每一位员工建立《员工档案》，持续记录其入职资历、体检、培训、考核、转正、换岗/晋升等状况。6记录控制记录名称控制部门控制期限《招聘申请表》行政人事部一年《人事变动审批表》行政人事部长期《应聘评审表》行政人事部至员工离职《上岗培训记录》行政人事部至员工离职《员工试用（见习）转正审批单》行政人事部至员工离职《培训（需求）申请表》行政人事部一年《培训签到表》行政人事部一年《培训统计表》行政人事部一年《员工离职审批单》行政人事部一年《员工入职/转岗通知单》行政人事部一年