第十章跨国公司人力资源管理

第十章跨国公司人力资源管理主讲人：王斌课前讨论你觉得跨国公司对员工有那些要求？你愿意去跨国公司工作吗？为什么？跨国公司能为你提供什么？又会限制你什么？如果你去跨国公司应聘，你会做何种准备？一、跨国公司人力资源管理概述含义特点复杂多样的人事决策环境跨国公司与国内企业选聘管理人员的途径不同外派管理人员管理国际劳资关系管理二、跨国公司管理人员应具备的素质和能力必要的跨国经营知识制定和实施跨国公司经营战略的能力跨文化管理的能力组织设计和管理的能力在公司内部互相学习和转移知识的能力与不同国家管理人员配合工作的能力三、跨国公司的人事政策民族中心政策多中心政策全球中心政策混合人事政策四、驻外经理的选择与培训驻外经理人员的预测与规划具有素质：管理能力、业务能力、责任感和创造性、适应性驻外经理人员的培训培训目的：获得国际经营管理的知识、经验，提高对不同文化的敏感性培训过程：一般文化和地区性研究、特定文化和语言培训、导向培训和了解东道国的经营环境、海外监督和支援性服务、回国工作四、驻外经理的选择与培训培训的主要内容管理、会计和审计、财务、市场营销、投资、生活条件培训的方式外部培训内部培训在职培训五、多国籍员工的管理员工管理的计划和工作分析员工管理的基本内容选聘和晋升训练和发展微软面试问题：下水道的井盖为什么是圆的？情商：1、什么书中毛病最多？2、什么东西说“父亲”时不会相碰？叫“爸爸”时却会碰到两次？3、太平洋的中间是什么？五、多国籍员工的管理在某商厦珠宝盗窃案中，警方已查明作案人肯定是ABCD四人中的一人：在审讯中，他们的口供如下：A说：珠宝被盗那天，我在乡下，不可能进入商厦盗窃B说：D是罪犯C说：B才是罪犯分子，我曾经看见过他卖过珠宝D说：B与我有仇，所以诬陷我经核实，四人中只有一个人说的是实话，你能从中找出谁是罪犯吗？五、多国籍员工的管理数学能力100美元哪里去了？三个朋友住进了一家宾馆。结账时，账单总计3000美元。三个朋友每人分摊1000美元，并把这3000美元如数交给了服务员，委托他代到总台交账，但在交账时，正逢宾馆实施价格优惠，总台退还给服务员500美元，实收2500美元，服务员从这500美元退款中扣下了200美元，只退还三客人300美元，三客人平分了这300美元，每人取回了100美元，这样，三个客人每人实际支付900美元，共支付2700美元，加上服务员扣的200美元，共计2900美元，那么这100美元的差额到哪里去了?五、多国籍员工的管理员工管理的方式工人管理共同决策少数参与权工作审议会工作丰富化跨国公司的劳资关系六、跨国家调动工作适应社会适应受调人选人员调回我国驻外人员的选择与轮换七、国际报酬政策驻外经理的报酬驻外人员的报酬构成：基本工资、奖金、津贴员工的工资和福利八、案例分析西门子公司在中国的人力资源战略是什么？出于那些考虑？是如何加以保证实施的？对中国员工而言，西门子的工作价值体现在那些地方？其人才选拔标准有什么含义？为了吸引与留住人才，西门子采取了那些措施？关键的因素是什么？