《人力资源管理》作业参考答案

《人力资源管理》作业参考答案作业14a:@._-L$d.`7u!PQ/F一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)8O0a@(s1X4ZzK-g1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。．成年人口观B．在岗人员观　　Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在　（Ｄ　）这一点上有相似之处。0@1n1K;i!V&B*@　　Ａ．品性B．态度　C．经验D．形式%x_#K-x.z4b3．具有内耗性特征的资源是(Ｂ)。6i4R5H1l8s&_.D9xZ(N+]3p蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载　　Ａ．自然资源B．人力资源C．矿产资源&`'E2P.o#G4．人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。这一概念属于(Ａ)。蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料Ａ．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。'j6i0n2o1M,R(O)S5b!d3aUE蜗牛Ａ．内容上B．观念上　　C．工作程序上,s3S6e/h+@#`2`4j1_'_0V．以任务管理为主要内容的泰勒的科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的?(Ａ)*w'e6ng5_5`+}7^MUＡ．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人1Y9g+J6G2w&F蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载7．社会人人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)3x2x%I6G'|9@)E*oA．泰勒的科学管理原理　　　B．梅奥的人际关系理论(t+H8N7}1^&}5C．马斯洛的需要层次理论　　D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)#F6d(`5j4A-^2|　Ａ．职工B．环境　C．文化D．价值观'g8i;w#Z:M2o0N1i(k%m+9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)2n:Y#g$^%Z.}1v3m*J*Ａ．内容型激励理论　B．过程型激励理论;g2D$h$O0o8k-M4Z%wC．行为改造型激励理论D．综合激励理论[p(t9@2]&T10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(Ｂ)7]!U6k0X%Q2H#O!]　Ａ．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)9WX1kc8Q;n)Y(`$O-_;f0c)o'[0i:jＡ．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本9S/Y8l.s0n0W-?g012．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ)-`,J,]'R9y3y)p　Ａ．预测未来的人力资源供给1i(H4@;|%V;y4l4Q8c　　B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡:T^3x3a6T/z(e*N$c'{*g　　D．制定能满足人力资源需求的政策和措施3~/C$j/\'_;e+F蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)Ａ．体质B．智力　C．思想D．技能!X-b#z-14．只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A)(G9cG/Q(b　　Ａ．资源B．成本　C．工具D．物体$a0\%L+|2w蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载15．任何一个人都不可能是一个万能使者，这是针对谁来说的?(C).P6R4O0y:~:j$?%H　　Ａ．对企业决策层B．对人力资源管理部门1A　　　Ｃ．对一般管理者D．对一个普通员工16．把员工视为活动主体、公司主人是哪一种人力资源管理模式?(C)'@-RＡ.自我中心式、非理性化家族管理蜗QwE0E&q.e&_/E%C1w.g6I)y4牛在B．以人为中心、非理性化家族管理5z8v:i-Q%[.S7B.v&W#E　　C．以人为中心、理性化团队管理:X.F1|:z*m$[　　D．自我中心式、理性化团队管理4^%J6N)[?+j!F'i#j17．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了以人为中心、理性化团队管理模式的什么特点?(B)5tC#_,o7vＡ．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现$Z,p2q)G.T)R,^)I5vC．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现5p*[+W/~4HU6l18．好吃懒做、唯利是图，符合下面哪种思想假设?(Ａ)!g3L(B(d(tX　　A．经济人假设　　　B．社会人假设{.h1j,Z8n/g!Z蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载　　C．自我实现的人假设D．复杂人假设蜗牛在线-学习者家园-考试资19．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?(Ｂ).z/W9b(d$B.j$z6],IA．经济人假设　　　B．社会人假设3d&y9X5H3]C．自我实现的人假设D．复杂人假设+J4mC6~;L$L)u)q20．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(Ｄ)1E9b,w,d*a0i1q1p　　A．企业人B．环境　C．文化D．产品0C,P8^'l6Q21．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(Ｄ)*f&\+A#c5G7T　　A．人的管理第一　　B．以激励为主要方式!i7a;~D9B0p1jC．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神蜗牛在线-学习者家园-考试资22．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(Ｂ))A6X(N6w7`%U9o%BＡ．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制23．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)7^;F2n3?+V&U蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资/`7G+I5[,R-c蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载．人员档案资源B．人力资源预测　C．行动计划　D．控制与评价24．在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?(A)　　Ａ．绩效B．技能　C．激励D．机会与环境&在线-学习者家园-考试资料-25．马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(A)学习资Ａ．内容型激励理论　B．过程型激励理论-I9m*r+}4I)F:T4a!E3Q/Q　　C．强化型激励理论　D．归因型激励理论/r1uT![$m)\:\.s．人力资源管理科学化的基础是(B)。3H6Z2j)J;K8c8|　　Ａ．工作评价B．工作分析　　C．岗位设计6C)p0b,Z7F7i2n7U27．适合于流水作业岗位的任务分析方法是(A)。料-统3x#]1a6g0g(V/TA．决策表　　B．语句描述Ｃ．时间列形式D．任务清单(m'|8e$s7}-o8v28．工作分析中方法分析常用的方法是(C)。7?$n*q'P!w3E)y蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载　　Ａ．关键事件技术B．职能工作分析1　C．问题分析　D．流程图4d&Di,29．管理人员定员的方法是(C)。rp(W-P*`7f'W　　Ａ．设备定员法B．效率定员法C．职责定员法,C&P2l*Z+M:bo%{#S8A30．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C)。1n0UＡ．因素分解法　　Ｂ．因素比较法C.经验排序法　　Ｄ．因素评分法&ml$:E;I!L.y(A3jl(]二、实验分析题(10分)u5U(i!M.在以工作为中心的管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事的管理，而忽视人的需要，忽视人的社会性。把人当作机器使用，又要马儿走的快又要马儿不吃草。这种管理在本世纪40年代以前比较普遍。在这种管理模式下，员工们情绪不满，消极怠工，罢工现象时有发生，不但工作效率维持在低速上运行，而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态。面对这种情况，1924年11月--1927年4月，美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂的工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验。其中较为典型的有照明实验与福利实验。进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系，实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦，而对照组不变。观察比较两组的工作效率后发现，实验组改善照明途径后，效率明显高于对照组，但随后两组差距越来越小，最后持平。另一方面，当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时，工作效率仍然保持与60瓦时一样。蜗进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。实验者采取增加休息时间，缩短工作日，在工间休息时免费提供茶点等措施，结果发现产量显著提高。但2个月后突然又取消了这些福利措施，结果生产量不但没有下降，反而上升了。`+m2E8o:N8p4@$F;\问题：7Lb(\4R1c&C8Y#Uf1．霍桑实验说明了什么?!U*A*Q3f8R-I0p1q-B-d答:参考答案要点：'m$w})z'Q8v:d7u!a*j　　霍桑实验表明：2q3?:e)S8o7(m*{7?!j)I6z.];it5d*B%B（1）影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要；　　（2）间照明等工作途径的改变与福利措施的改变，对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。0Q*t8n8Z8C-w0R　　因此，人们提出了以人为中心理模式。以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。;g　三、问答题(40分)%^5^,n2a1e9x*w5k,d蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载１．人力资源管理的目标与任务是什么?#V5B,c/m_答:⑴保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足：;t;U,T9]\#n⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展：ww`!⑶维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。%`0v-M)b;[*Z,q0M.{蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习资料-统考资料-复习资料-资源下载２．简述人本管理的理论模式。,W*o!T/p-b\5c6p1L答：人本管理的理论模式是：主客体目标协调-激励-权变领导-管理即培训-塑造环境-文化整合-生活质量法-完成社会角色体系。|0y+d%i4s5uP#⑴主客体目标协调。人是管理的主客体，有其生物存在和社会、人际关系的相关性，无论管理主客体各自实现利益的目标是怎样客观和主观，总是存在着由于关系协调使双方目标趋于一致的协调空间，因此存在人本管理的可能。7P:A0[9b3s!y%Y+k(2)激励。指组织人为实施管理、接受管理、完成人本管理目标，而制定的激发组织人工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施。目的是让组织中的员工发挥最大的主动性、积极性、创造性等潜能。蜗牛在线-学习者家园-考试资料-学习@3J/ZJ)A$},M(N(3)权变领导。指管理者以影响管理的各种因素为依据，抓住以人为本的前提，采取有利于自己的领导作风与方法。9Z*^