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2010年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。第一部分，1～25题，为职业道德试题;第二部分，26～125题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、本试卷册采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题）1、职业道德是从业人员在职业活动中（）。（A）必须遵循的命令要求（B）应该积极履行的行为规范（C）衡量绩效的核心标准（D）决定前途命运的唯一要素2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。（A）真诚、宽容、和谐（B）细致、热情、敬业（C）忠诚、审慎、勤勉（D）科学、自由、民主3、所谓职业化，指的是从业人员工作状态的（）。（A）国际化、流动化、制度化（B）标准化、社会化、高效化（C）规范化、制度化、定型化（D）标准化、规范化、制度化4、下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是（）。（A）员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的（B）想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识（C）敬业精神强烈的员工能够得到更多的自我发展的机会（D）敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性5、“今天工作不努力，明天努力找”，这句话所蕴含的意思是（）。（A）不要把工作当回事儿（B）工作十分好找（C）敬业精神十分重要（D）未来会更好6、关于“诚信”的说法，正确的是（）。（A）坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论（B）“诚信”与否，应以“义”作为基本前提（C）坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益（D）善意的谎言不违背诚信的要求7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。（A）不作区别地对待每一个人（B）工作年限长的员工应优先晋升（C）多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食（D）尊重人格是平等待人的精髓8、关于“纪律”的理解，正确的是（）。（A）用来约束下属的纪律，上级可以不遵守。（B）强调纪律，会制约、削弱从业人员的创造性（C）纪律是增强企业执行力的重要保证（D）权力在谁手里，纪律的制定权就在谁的手里（二）多项选择题（第9～16题）9、下列属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是（）。（A）爱国守法（B）诚实守信（C）服务群众（D）宽容和谐10、下列选项中，属于职业道德特征的是（）。（A）模糊的行业性（B）适用范围上的无限性（C）表现形式的多样性（D）一定程度的强制性11、职业道德的具体功能是（）。（A）导向功能（B）谴责功能（C）整合功能（D）激励功能12、国家出台《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》的意义在于（）。（A）制止商业贿赂行为（B）限制商品的大规模流动（C）扶持民族工业发展（D）维持公平竞争秩序13、职业技能的特点包括（）。（A）时代性（B）专业性（C）层次性（D）综合性14、关于“节约”的说法中，正确的是（）。（A）节约使企业降低生产成本（B）节约促使企业创新技术（C）节约是从业人员立足企业的品质（D）节约的本质要求是省吃俭用15、在职业活动中，践行“合作”的基本要求是（）。（A）求同存异（B）唯利协作（C）公平竞争（D）有求必应16、关于“奉献”的职业道德特征是（）。（A）目的和态度上的非功利性（B）要求上的普遍性（C）人性上的本善性和社会性（D）实践上的人人可为性二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你是某企业的一名普通员工，经过长期观察、研究，形成了一项能够促进企业发展的方案，但你向主管谈了自己的看法后，发现他对你的意见根本不在意，你会（）。（A）认为自己的方案错了，以后再也不提意见了（B）认为主管根本不重视自己，以后再也不理睬他了（C）认为自己的方案有待完善，完善之后再向主管反映（D）认为最高领导会重视自己，找最高领导反映情况18、在你的眼里，那么多的人整日忙碌，你认为他们紧张工作的目的是（）。（A）挣钱，养家糊口（B）为了发家致富（C）为了发挥自己的才能（D）消磨时光19、同事K某是你的要好朋友，一次他向你讲述他曾经拿了单位的一些下脚料到市场上变卖，赚了一点小钱。单位根本没人管这事，他建议你和他一起行动，贴补一下生活，你会（）。（A）既然是下脚料，想必问题不大，劝说K某还是先与单位说一声（B）可以考虑和K某一起行动，但事先要征求单位的意见（C）既然是一些下脚料，可以考虑和他一起行动（D）既然无人管理，说明废弃了，可以与K某一起行动20、电影院放映进口大片，同事们都说要去观看，并邀请你一起去。如果你向来不爱看电影，你会（）。（A）告诉同事们自己对电影的态度，不去看（B）委婉地告诉同事们自己另外有事要忙，无法观看（C）既然同事们邀请，那就去吧（D）没有特别的倾向，要看当时的心情如何21、如果你新加盟一家公司，发现员工们经常加班而公司不付加班费，你也不喜欢这样的工作方式，这时你会（）。（A）入乡随俗，自己也加班（B）既然不给加班费，自己该下班时就下班（C）劝说其他员工与自己一起找领导协商解决这一问题（D）考虑离开这家公司22、一天，你正在上班，一个顾客来到你公司，恰巧碰到你，于是便向你反映公司的产品存在的问题。按照管理规定，这事不由你负责，你会（）。（A）告诉顾客自己不负责这事（B）让顾客直接找领导反映问题（C）让顾客找主管部门解决（D）找主管部门来解决此事23、你觉得自己手头工作本来就已经很多很重了，但主管又把别人因为缺席拖延的一项任务临时委派给了你，你会（）。（A）委婉拒绝，说明自己目前的工作任务（B）可以接受，但前提是公司必须付给双倍工资（C）直接拒绝，并说明实情（D）接受下来，同时告诉主管，如果干不好不要埋怨自己24、你刚下班离开公司，办公室的同事便打来电话，说刚才又检查了你撰写的分析报告，发现在标点符号等几个方面出了一点小差错。这份报告明天下午召开全体员工大会时要用，领导很重视，但是几十份材料已经印刷、装订完了。你会（）。（A）告诉同事，明天一早解决问题，来得及（B）回公司解决问题（C）既然没有很大的问题，请同事帮助修改一下即可（D）既然影响不大，就没必要浪费，只需对存档文件修改即可25、每天上班时，你一般的心理感觉是（）。（A）兴奋（B）低落（C）郁闷（D）淡然第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、心理活动的器官是动物的（）。（A）感受器（B）神经系统（C）反射弧（D）神经细胞27、巴甫洛夫研究的条件反射称为（）。（A）经典条件反射（B）操作条件反射（C）工具性条件反射（D）无条件反射28、听觉中枢位于大脑皮层的（）。（A）额叶（B）颞叶（C）枕叶（D）顶叶29、脑的最古老部位是（）。（A）小脑（B）间脑（C）大脑（D）脑干30、根据脑电波的变化，可以将睡眠过程分为（）个阶段。（A）3（B）4（C）5（D）631、注意离开了心理活动所要指向的对象，转到无关对象上去的现象叫（）。（A）注意转移（B）（B）注意分散（C）注意分配（D）（D）注意转换32、兰格的情绪理论属于（）。（A）认知理论（B）外周理论（C）丘脑理论（D）动机理论33、一个年轻人既想参军，又想上大学，这时候他面临（）。（A）双趋式冲突（B）（B）双避式冲突（C）趋避式冲突（D）双重趋避式冲突34、按已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫（）。（A）求同思维（B）发散思维（C）求异思维（D）创造思维35、B=f（P，E）中的B代表（）。（A）社会行为（B）个体特点（C）个体所处情境（D）行为倾向36、社会化的载体不包括（）。（A）学校（B）家庭（C）电视（D）医院37、“性”属于（）概念。（A）生物学（B）心理学（C）社会学（D）人类学38、他人的判断反映的自我概念是（）。（A）本我（B）客我（C）镜我（D）超我39、“出工不出力”是一种（）现象。（A）社会抑制（B）社会干扰（C）社会惰化（D）社会促进40、塔尔德模仿律包括（）。（A）算术级数律（B）上升律（C）先外后内律（D）下降律41、由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫（）。（A）继续社会化（B）再社会化（C）去社会化（D）反社会化42、正常情况下，中等程度的人际吸引形式是（）。（A）爱情（B）喜欢（C）亲合（D）接近43、模仿的意义不包括（）。（A）具有适应作用（B）是学习的基础（C）影响他人的方式（D）会促进群体形成44、心理发展的不平衡性主要是指（）。（A）每个人的心理发展水平是不一样的（B）人一生的心理发展并不是以相同的速率前进的（C）各种心理过程的发展速率不同（D）人一生各个阶段智力发展的速率不同45、皮亚杰的心理发展观认为心理发展起源于（）。（A）吸吮（B）后天的经验（C）动作（D）先天的成熟46、艾里克森认为成年后期（50岁以后）的主要发展任务是（）。（A）获得繁衍感，避免停滞感（B）获得主动感，克服内疚感（C）获得完善感，避免失望或厌恶感（D）获得亲密感，避免孤独感47、婴儿期思维的典型特征是（）。（A）直觉行动思维（B）表象思维（C）具体形象思维（D）动作形象思维48、5周至4个月的婴儿对熟人与陌生人都可以报以微笑，这种笑的反应属于（）。（A）有选择的社会性微笑（B）自发性微笑（C）无选择的社会性微笑（D）条件反射性的笑49、青春期的思维发展水平属于（）。（A）感知运动阶段（B）前运算阶段（C）具体运算阶段（D）形式运算阶段50、变态心理学研究的侧重点是心理异常的（）。（A）性质（B）治疗（C）诊断（D）预防51、精神分析理论认为，心理健康的充分和必要条件是（）。（A）力比多发育良好（B）合理地解释各种本能的欲望（C）完善的防御机制（D）合理度过性心理发展各阶段52、人在抑郁状态下出现的病理性感觉阈限增高在临床上的表现是（）。（A）感觉过敏（B）感觉减退（C）感觉适应（D）感觉不适53、出现思维奔逸症状时，人的行为中容易出现（）。（A）语词杂拌（B）答非所问（C）思维广播（D）随境转移54、适应障碍的病程特点是（）。（A）一般不超过一个月（B）遭遇生活事件后数小时起病（C）一般不超过六个月（D）遭遇生活事件后一周内起病55、由自身状况造成的人际适应问题属于（）。（A）一般生活压力（B）社会环境性压力源（C）叠加性压力（D）心理精神性压力源56、常模样本量的大小，一般最低不小于（）。（A）100或500（B）800或1000（C）20或25（D）30或10057、“某分数的百分等级为55”表示在常模样本中有55%的人的分数比该分数（）。（A）低（B）相等（C）高（D）全不是58、以50为平均数、以10为标准差来表示的分数通常叫（）。（A）Z分数（B）T分数（C）标准九分数（D）离差分数59、（）表示的是个体智力分数在同年龄组分数分布中所处的位置。（A）离差智商（B）比率智商（C）百分等级（D）标准九分数60、（）是将测验分数的转换关系用图形表示