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员工职业心态训练2020/9/16员工职业心态训练2心态决定人生成败心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理态度2020/9/16员工职业心态训练362.28%职场人的快乐指数令人担忧37.72%的网友选择了总的来说是快乐的41.64%的网友表示不快乐的时候多20.64%的网友表示很痛苦，想换工作2020/9/16员工职业心态训练42020/9/16员工职业心态训练5不同的人对待同一个事物会有不同的心态2020/9/16员工职业心态训练6不同的人同样的遭遇+不同的态度=不同的人生2020/9/16员工职业心态训练7成功学大师拿波仑·希尔的忠告“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是——成功与败。”2020/9/16员工职业心态训练8心态是人生最根本的竞争力——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。2020/9/16员工职业心态训练9第一：阳光心态2020/9/16员工职业心态训练101、改变不了事情，就改变对待事情的态度生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。——英国作家萨克雷阳光心态2020/9/16员工职业心态训练11一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度。态度变了，事情就变了阳光心态2020/9/16员工职业心态训练12你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。阳光心态2020/9/16员工职业心态训练132、知足常乐，正确比较不要和盖茨比钱；不要和布什比权；不要和兔子比赛跑。比上肯定不足，比下肯定有余阳光心态2020/9/16员工职业心态训练143、酸甜苦辣才是真正的人生2020/9/16员工职业心态训练15第二种积极心态2020/9/16员工职业心态训练16成就你人生的十大积极心态（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。（2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。（3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。（4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。（5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。（6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。（7）爱心：助人为乐，感恩心态。（8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。（9）渴望：强烈的成功欲望。（10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。2020/9/16员工职业心态训练17毁坏你人生的十大消极心态（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。（3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。（4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。（5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。（6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。（7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。（8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。（9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。（10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。2020/9/16员工职业心态训练18不要说“我办不到”——积极与消极语态对照试试看其他可能性我可以控制自己的情绪我可以选择不同的作风我能选择恰当的回应我选择我打算我能。。。我已无能为力我就是这样的人他把我快给气死了老板肯定不会同意我被迫我不能如果。。。都是因为。。2020/9/16员工职业心态训练19第三、正确处理好三件事世界上只有三件事：——“自己的事”；——“别人的事”；——“老天爷的事”。2020/9/16员工职业心态训练20积极的人与消极的人积极的人—打理好“自己的事”；不去管“别人的事”；不操心“老天爷的事”。消极的人—管不好“自己的事”；爱管“别人的事”；操心“老天爷的事”2020/9/16员工职业心态训练21执著追求，死皮赖脸“疯狂”就是表扬我时我清醒，批评我时我感激，把失望变为动力，把打击变为训练。2020/9/16员工职业心态训练221、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：（1）“这件事有什么好的、积极的方面？”（2）“我要如何来利用？”（3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被动为主动？”2020/9/16员工职业心态训练232、每天早晨提问自己三个问题（1）现在有什么事情让我感到快乐——？（2）现在有什么事情让我感到振奋——？（3）现在有什么事情值得我去追求——？2020/9/16员工职业心态训练243、每天晚上提问自己三个问题——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？”——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？”——“明天有什么事情值得我去追求？”2020/9/16员工职业心态训练25有什么样的想法，就有什么样的结果只有提出好的问题，才能得到好的答案。2020/9/16员工职业心态训练26第四种老板心态2020/9/16员工职业心态训练27讨论：假如你是老板——你最关心的五个方面是什么？你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？2020/9/16员工职业心态训练28像老板那样思考和行动一个字：四个字：钱！多快好省！2020/9/16员工职业心态训练29贯彻始终的四个大字2020/9/16员工职业心态训练30做企业和老板最放心的那种人人财人在人灾人才能力态度2020/9/16员工职业心态训练31第五种共赢心态2020/9/16员工职业心态训练321、情商比智商重要2020/9/16员工职业心态训练33“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”2020/9/16员工职业心态训练34春风得意怀才不遇淘汰出局左右逢源智商情商现实中的四种人……2020/9/16员工职业心态训练35人际关系的六种模式送人玫瑰手留余香自私自利零和游戏压抑自我委曲求全杀敌一千自伤八百自扫门前雪买卖不成仁义在利人利己赢/赢损人利己赢/输损己利人输/赢两败俱伤输/输独善其身好聚好散单赢无交易2020/9/16员工职业心态训练36人际关系的最高境界2020/9/16员工职业心态训练372、学会宽容2020/9/16员工职业心态训练383、控制愤怒2020/9/16员工职业心态训练39职场情绪的三大原则第一，先处理心情，再处理工作。第二，不要把工作中的不良情绪带回家；第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。2020/9/16员工职业心态训练404、修炼自己的同理心同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。2020/9/16员工职业心态训练412020/9/16员工职业心态训练42第五种感恩心态2020/9/16员工职业心态训练43一、感恩是一种幸福生活的方式二、感恩国家和社会三、感恩家人四、感恩公司和老板五、感恩所有的人们2020/9/16员工职业心态训练44感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为教会了你的付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。©HaierEquipmentProductGroup2009积极心态——“我能，我要”哲学Version1.0ICAN—IWILL1目录234什么是积极心态积极心态的强大作用积极心态十步法做一个成功的人一、什么是积极心态？1、定义：它是一种自信、坦诚、建设性的思想状态。2、积极心态（PMA）的内涵：积极（Positive）：一种与“正面”特征相关的力量。思想（Mental）：积极心态是一种思想的力量，而非身体力量。态度（Attitude）：积极心态取决于正确的态度，这种态度表现为感受或情绪。二、积极心态的强大作用：1.为你带来成功环境和成功意识；2.生理和心理的健康；3.独立的经济；4.出于爱心而且能表达自我的工作；5.内心的平静；6.没有恐惧的自信心；7.长久的友谊；8.长寿而且各方面都能取得平衡的生活；9.免于自我设限；10.了解自己和他人的智慧。第一步：牢牢掌握自己的思想三、积极心态十步法：通往积极心态之路只有一条：必须牢牢掌控自己的思想！人的思想是宇宙的伟大奇迹之一。第一步：牢牢掌握自己的思想三、积极心态十步法：掌控自己思想的方法：1、我认为我是自己思想的主人！2、我相信我能牢牢掌控自己的思想！3、我相信，拥有获得积极心态的意愿，我就能决定和控制我的情感、激情、感受、本能、脾性、态度和习惯！4、我将形成一种积极的心态！第二步：只关注自己想得到的事物三、积极心态十步法：运用想象力把自己不想要的东西屏蔽掉，对过去经历的失败和不幸关闭大脑的闸门，把他们挡在外面。青岛特钢案例分享（双色与青花瓷）第二步：只关注自己想得到的事物三、积极心态十步法：想象自己置身于大脑这个长廊之间，长廊两旁开了很多扇门，其中一扇门上写着“挫折和失败”。现在想象你特意走向那扇门，从衣服口袋里掏出一把大钥匙，坚定地关上门并把它锁死，微笑着把钥匙放回口袋。现在告诉自己：我已经把过去的思想牢牢锁在了身后，钥匙就在我的口袋里。我要忘记过去，专注于今天，面向明天。微笑一下，因为你知道这是事实。现场体验：请大家闭上眼睛第三步：实践黄金定律——积极心态三、积极心态十步法已所不欲，勿施于人。——孔子给人以希望——实现成功的神奇力量——你就会拥有希望，未来就会有希望！给人以幸福——最宝贵的精神力量——你就会拥有勇气，得到鼓励！给人以喝彩——一种阳光语言——你就会心情开朗，精神振奋！给人以愉快的反馈——矛盾的中和剂——你就会心情愉快，并得到愉快的反馈！第四步：通过自省，消除消极思想三、积极心态十步法：消极思想（NMA）出现的四大原因：1、你觉得亏待了自己，而沉湎于自怜。2、你将责任归咎于他人、情况或环境。3、你受过打击，自尊心被伤害。4、最明显但多数人最不愿承认的一点是：你对人、对已、对物都是自私的。第四步：通过自省，消除消极思想三、积极心态十步法：打败消除思想的对策：“我拒绝参加的聚会”1、自怜聚会——你觉得亏待了自己；2、自保聚会——你总想把责任归咎于别人；3、自尊聚会——你的自尊心受过伤害；4、自私聚会——你其实是自私的。浮现时，找一个安静的地方，问问自己：“这是怎么回事？”查看一下这张表，看看是否上面列出的某个原因在作祟，然后将其坚决驱逐出去！第五步：自己快乐，也带给别人快乐三、积极心态十步法：要想快乐，就要表现的快乐。要富有激情，就要表现的充满激情。对着自己微笑，对着全世界微笑。如果你必须担心，也要积极地担心！克服担心的良方：1、我很担心——，它的最好结果可能是——。2、这种结果是可能发生的，毕竟————是很有可能的。想象对于这个问题，你最想得到什么样的结果，然后，在头脑中不断酝酿这一想法，把它变成自信和勇气，为自己注入乐观情绪。第五步：自己快乐，也带给别人快乐三、积极心态十步法：故事：牛仔大王太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上又给了我一次成长的机会凡事的发生必有其因果必有助于我！意大利诗人卢恰诺·德克雷申佐说：我们都是只有一个翅膀的天使,只有相互拥抱着才能飞