银行服务承诺

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

银行业服务承诺书1、热心接待客户,创造温馨环境。以热情真诚的态度主动接待每一位客户,做到微笑服务,来有迎声、问有答声、去有送声。努力创造整洁、明亮、舒适、有序的营业环境,方便客户办理业务。2、细心办理业务,认真履行职责。各岗位做到熟练掌握业务规则、专业知识,业务操作技能,灵活运用服务技巧,为客户准确无误办理各项业务。3、虚心听取反映,努力改进工作。耐心听取客户反映的情况,虚心听取客户提出的意见和建议,积极稳妥处理客户投诉,创建主题打造老百姓最贴心的银行创建口号青春献岗位,文明创新风

1 / 1
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功