01XX物业公文编制实施细则

XX物业集团规章制度手册文件XX物业集团公文编制实施细则主责部门：物业集团综合管理部日期：会签部门：日期：修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1．目的依据《XX物业集团公文管理规定》（编号：）的要求，使公文文件形式标准化、规范化，提高公文办公质量和效率，特在原有的基础上修订本实施细则。2．适用范围本规定适用于XX物业集团本部、各区域物业公司及各城市公司。3．编制规则为使公文文件形式标准化、规范化，管理统一化，物业集团公文文件需按照下列要求执行。公文文件的分类规则红头（文件）通知适用于物业集团战略发展或定位、全局性政策、组织架构、人员任免、通用性制度、年度预算、人员奖惩、绩效考核等重要文件或通知。会议通知适用于发布重要会议通知。通知通告活动、放假、提醒等各类文件或通知。对外发函适用于对外单位、机关洽商工作。请示适用于公司内部工作事项的请示、请批。内部工作联络单适用于公司之间、部门之间工作协作的沟通文件。公告适用于城市公司项目级面向业主的公示、公告等。公文编号规则公文编号号由发文单位代字、公文种类简称、年份、序号组成，按照集团公文种类分布，呈现为：表一：公文编号规则文件类型编号规则范例红头（文件）通知发文单位代字+【年份】+序号X物集【20XX】001号；该编号代表一个“属于XX物业集团、20XX年、1号文的红头文件”会议通知发文单位代字+空1字符“+会字”+【年份】+序号X物集会字【20XX】001号，该编号代表一个“属于XX物业集团、20XX年、1号文的会议通知”通知通告发文单位代字+空1字符“+通X物集通字【20XX】001号，该编号代表一字”+【年份】+序号个“属于XX物业集团、20XX年、1号文的通知通告”对外发函发文单位代字+空1字符“+函字”+【年份】+序号X物集函字【20XX】001号，该编号代表一个“属于XX物业集团、20XX年、1号文的对外发函”请示发文单位代字+“请示”+年份+文件编号RCWY-HB-TJACZG-QS-20XX-001，该编号代表一个“属于XX物业、XX区域、天津公司XX项目综管部、20XX年、1号文的请示”内部工作联络单发文单位代字+“内联单”+年份+文件编号RCWY-HB-TJACZG-NLD-20XX-001，该编号代表一个“属于XX物业、XX区域、天津公司XX项目综管部、20XX年、1号文的内联单”公告发文单位代字+“公告”+年份+文件编号RCWY-HB-TJACZG-GG-20XX-001，该编号代表一个“属于XX物业、XX区域、天津公司XX项目综管部、20XX年、1号文的公告”发文单位标识与编号发文单位标识由发文单位全称或规范简化名称组成，指公文文件所属单位的标识。（1）物业集团发文与物业集团中心发文均以“XX物业集团”为发文单位标识，凡属于规章制度类公文、人事架构调整类公文、奖罚通报类公文、物业集团战略发展或定位类公文、全局性政策类公文均以物业集团为发文单位，公文编号为“XX物业集团”（X物集【201X】00X号）。（2）物业集团的会议通知、通知通告、对外发函以“XX物业集团”为发文单位，公文编号为“X物集会/通/函字【201X】00X号”。（3）城市物业公司发文平台为区域物业公司，发文标识为本区域物业公司发文单位标识，公文在标题中体现发文城市物业公司，公文编号参照详见附录三：城市物业公司公文格式；各区域/城市物业公司编号参照物业集团执行。（4）发文部门对应单位标识及编号参见表二；以红头（文件）通知一号发文为例，会议通知、通知通告、对外发函编号规则参见表一。表二：XX物业集团发文单位标识与编号发文单位发文单位标识公文编号XX物业集团XX物业集团X物集【20XX】001号XX区域物业公司XX物业XX区域公司X物X【20XX】001号XX区域物业公司XX物业XX区域公司X物XX【20XX】001号XX区域物业公司XX物业XX区域公司X物XX【20XX】001号XX区域物业公司XX物业XX区域公司X物XX【20XX】001号XX区域物业公司XX物业XX区域公司X物X【20XX】001号XX区域物业公司XX物业XX区域公司X物XX【20XX】001号XX区域物业公司XX物业XX区域公司X物XX【20XX】001号XX区域物业公司XX物业XX区域公司X物X【20XX】001号公文一般由发文单位、发文字号、签发人、标题、正文、附件、成文时间、主题词、主送单位、抄送人组成。公文文件参考标准公文版面尺寸公文用纸一般采用国际标准A4型（210mm×297mm），特殊文种用纸可根据实际需要确定。页面设置页面设置按A4型标准。页边距上：25.4mm,下：25.4mm，左：31.8mm，右：31.8mm。装订线为0mm，页眉为15mm、页脚为17.5mm。公文眉首红色分隔线以上的部分，包括密级、发文单位标识、发文字号、签发人等内容；眉首部分一般占公文首页的1/4到1/3。密级涉及保密要求的公文，应在公文首页右上角用3号黑体标注秘密等级。发文单位标识字体（华文中宋，小初加粗），两字之间空两格。发文字号置于发文单位标识之下、红色分隔线之上；多个联合发文的，只标注主办单位发文字号；字体（仿宋三号）；发文字号居左空一格字符。签发人平行排列于发文字号右侧；居右空一个字符排列；字体（仿宋三号）。发文字号与公文标题之间红色分隔线红色加粗实线，粗细3磅。正文格式标题红色分隔线下方空一行；字体（黑体二号加粗）；可分一行或多行居中排列。主送单位在标题下空一行；字体（仿宋四号）；靠左侧顶格书写；主送单位名称后标全角冒号。正文在主送单位名称下一行处；每段首行缩进两字符，回车顶格；数字、年份、计量单位不能回行；字体（仿宋四号）；行距1.5倍。附件目录附件目录应在正文下空一行处（发文单位前）；左侧空2字符标识“附件”，后标全角冒号和名称，附件使用阿拉伯数字依次标序；字体（仿宋四号）。发文单位在正文（或附件）下至少空一行靠右侧书写；字体（仿宋四号）。成文日期以负责人签发的日期为准，应在发文单位正下方用汉字将年、月、日标全，“零”写成“〇”。公文版记主题词在成文日期下空一行；顶格；标注“主题词”字体（黑体四号）；主题词后标全角冒号；3-5个词组成，主题词词目字体（仿宋四号），词目之间空一字，不加标点。主送单位主题词下一行；左空一字符；字体（四号仿宋）；后标全角冒号。抄送人主送单位下一行；左空一字符；字体（仿宋四号）；后标全角冒号；回行时与冒号后的抄送单位对齐。主题词与主送单位、抄送单位分隔线平行细实线；粗细0.75磅。页码编排每页页脚处用阿拉伯数字标注页码；居中；格式为“X/X”。4．其他本实施细则由物业集团综合管理部负责制订、修订、补充和解释。此前相关管理规定，凡与本规范有抵触的，均依照本规范执行。本实施细则自发布之日起生效执行。5．附录附录一：01物业集团公文格式附录二：02区域物业公司公文格式附录三：03城市物业公司公文格式附录四：04请示附录五：05内部联络单附录六：06公告附录七：07发文审批单附录一：01物业集团公文格式1.红头（文件）通知公文格式XX物业服务集团有限公司（发文标志为华文中宋，小初，加粗，居中，字与字之间空两格；下空一行，空行均以3号仿宋，行间距1.5倍为准）X物X【20XX】00X号（3号仿宋，左空1字）签发人：（3号仿宋，右空1字）（红色分隔线，粗细3磅）（空一行）标题（二号黑体，加粗居中）（空一行）XXXXXXX：（主送单位，顶格）（除特别指明外，均采用4号仿宋）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（每段开头空2字）XXXXXXX。（结语）（至少空一行）附件：1.XXXXXXXXXXXXX2.XXXXXXXXXXXXX（至少空一行）（至少空一行）（签署发文单位名称，右对齐）二〇年月日（右空四字）主题词（4号黑体，顶格）：XXXXXX（4号仿宋，词目间空1字）主送：XXXXXX抄送：XX（发文标志为华文中宋，小初，加粗，居中，字与字之间空两格；下空一行，空行均以3号仿宋，行间距1.5倍为准）X物X（空一格）会字【20XX】00X号（3号仿宋，左空1字，居中）（空1行）标题（二号黑体，加粗居中）（空一行）（正文用四号仿宋体，行距1.5倍,可适当通过调整行间距的方式,尽量避免“此页无正文”和段落最后一个字另起一行，以保证页面充实、完整、美观。）（正文结束后，至少空1行）特此通知。（至少空一行）（签署发文单位名称，右对齐）二〇年月日（右空四字）主题词（4号黑体，顶格）：XXXXXX（4号仿宋，词目间空1字）主送：XXXXXX抄送：XXXXXX（发文标志为华文中宋，小初，加粗，居中，字与字之间空两格；下空一行，空行均以3号仿宋，行间距1.5倍为准）X物X（空一格）通字【20XX】00X号（3号仿宋，左空1字，居中）（红色分隔线，粗细3磅）（空一行）关于XXXXXXX的通知（二号黑体，加粗居中）（空一行）XXXXXXX：（主送单位，顶格）（除特别指明外，均采用4号仿宋）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（每段开头空2字）特此通知。（至少空一行）附件：1.XXXXXXXXXXXXX2.XXXXXXXXXXXXX（至少空一行）（签署发文单位名称，右对齐）二〇年月日（右空四字）主题词（4号黑体，顶格）：XXXXXX（4号仿宋，词目间空1字）主送：XXXXXX抄送：XXXXXX5.对外发函公文格式XX物业服务集团有限公司（发文标志为华文中宋，小初，加粗，居中，字与字之间空两格；下空一行，空行均以3号仿宋，行间距1.5倍为准）X物X（空一格）函字【20XX】00X号（3号仿宋，左空1字居中）（红色分隔线，粗细3磅）（空一行）关于XXXXX的函（二号黑体，加粗居中）（空一行）XXXXXXX：（主送单位）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（函告缘由）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（函告事项）结语：1.商洽函：“请予考虑”、“望予支持”；2.告知函：“特此函告”、“专此函告”；3.询问函：“请予函复”、“敬请函复”；4.答复函：“特此函复”）附件：1.XXXXXXXXXXXXX（签署发文单位名称，原件加盖发文单位印章）二〇年月附录二：02区域物业公司公文格式1.红头文件公文格式XX物业XX区域公司（发文标志为华文中宋，小初，加粗，居中，下空一行，空行均以3号仿宋，行间距1.5倍为准）X物X【20XX】00X号（3号仿宋，左空1字）签发人：（3号仿宋，右空1字）（红色分隔线，粗细3磅）（空一行）标题（二号黑体，加粗居中）（空一行）XXXXXXX：（主送单位，顶格）（除特别指明外，均采用4号仿宋）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（每段开头空2字）XXXXXXX。（结语）（至少空一行）附件：1.XXXXXXXXXXXXX2.XXXXXXXXXXXXX（至少空一行）（至少空一行）（签署发文单位名称，右对齐）二〇年月日（右空四字）主题词（4号黑体，顶格）：XXXXXX（4号仿宋，词目间空1字）主送：XXXXXX抄送：XX2.会议通知公文格式XX物业XX区域公司（发文标志为华文中宋，小初，加粗，居中，下空一行，空行均以3号仿宋，行间距1.5倍为准）X物X（空一格）会字【20XX】00X号（3号仿宋，左空1字，居中）（空1行）标题（二号黑体，加粗居中）（空一行）XXXXXXX：（主送单位，顶格）（除特别指明外，均采用4号仿宋XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX