圆通物流成本控制

1本科生毕业论文学院经济管理学院论文题目圆通快递公司物流成本控制分析学生姓名郝树林学号专业会计学年级2013级指导教师职称内蒙古农业大学教务处制二o一七五月2摘要随着中国经济蓬勃发展，物流产业崭露头角，成为引领经济的又一新动力，实现物流产业更高效益发展，需要从物流成本控制做起，减少各个环节物流成本的把控，实现利益最大化，提高企业竞争力。本文通过从运输成本、流通加工、配送成本、包装成本、利润中心来阐述企业物流成本控制关键词：物流成本、成本控制、圆通快递公司3目录1引言1.1研究的背景和意义1.2文献综述1.3本文主要研究内容2物流成本的相关理论2.1物流成本的概念2.2物流成本的构成2.3物流成本的作用3圆通快递公司介绍3.1公司的基本概况3.2公司物流成本分析3.2.1运输成本分析3.2.2流通加工分析3.2.3配送成本分析3.2.4包装成本分析4针对公司物流成本存在问题及成因分析4.1运输成本分配不合理，工资与同行业相比偏低4.2流通加工管理不完善，空车现象严重。4.3配送费用不合理，投诉现象偏高4.4包装成本管理不完善，污染现象严重4.5利润控制不完善，利润偏高5关于企业降低物流成本提高利润。的相关建议5.1提高企业员工工资，完善奖励机制5.2减少运输车辆，严格控制运输成本5.3完善分配费用，减少投诉现象5.4提高企业环保意识，节约包装物成本5.5完善利润成本分析，提高盈利能力6结论参考文献致谢41导言1.1研究背景随着物流行业的迅速发展，快递已成为人们生活不可缺少的方式。各种快递行业不断涌现在市场竞争中，来满足客户多样性、个性化、消费性的需求。以传统的、机械的、复制的已经很难在市场立足。需要一种开拓创新得发展模式来实现低投入且获得较好收益的新型定位。在传统思维中，对其进行改造一般是从产品的角度出发，即更新产品技术和提升制造效率，但此类方法提升效果有限，为了真正实现物流行业的转型与发展，提升市场经济运行能力，必须立足于公司自身，找到新的发展方向。据网上2016年12月20日国家邮政局统计，我国快递行业业务量已突破300亿件，我国快递业延续“十二五”时期高速发展的势头，并呈现稳中有进、进中向好的趋势。数据显示，今年1-11月，全国快递服务企业业务量累计完成278.9亿件，同比增长52.8%;业务收入完成3544.1亿元，同比增长44.3%。其中，11月份快递业务量完成37.6亿件，同比增长44.5%，成为史上“最忙快递月”，日均快递业务量超过1.25亿件，是去年同期的1.4倍。在刚刚过去的“双12”，全天邮政企业、快递企业共揽收快递包裹1.76亿件，比去年同期增长55.75%。表12014-2016全国规模以上快递业务量（亿件）表22014-2016全国规模以上快递业务收入（亿元）截至2016年8月数据统计显示规模以上业务量25.2亿件，规模以上业务收5入317.6亿元，同比增长43.6%。1.2文献综述在中国经济改革开放不断坚持发展的背景下，越来越多的新型经济体涌现到市场的洪流里从无到有，从少到多，从简到全。作为新型得快递行业正成为一股洪流一泻千里。本文主要从快递公司的成本和利润的两方面进行研究，探索企业存在的问题同时寻求解决问题的途径，在公司的运营与进步中给出具有实践意义的建议。（1）刘莹杨明（2010）《采购管理.拿来即用.案头手册》中详细地阐述了采购管理工作中涉及采购预算、管理的流程方法。利用流程图为企业采购提供理论专业性的指导，极大地提高采购人员的工作效率（2）胡建淼（2015）《成本与管理会计》本书围绕物流成本管理的理论与方法，重点阐述了物流成本的构成以及分类、采购物流成本管理、运输物流成本管理、库存成本管理、仓储物流成本管理、物流配送中心成本管理、流通加工成本管理等内容（3）关高峰（2014）《物流成本管理》将公司作为研究对象，全面分析了如今物流行业的运行模式及其所运用的管理手段，再综合时代主流意见，融合各类专家学者的不同观点，将供应链成本与物流服务成本纳入其中，深刻剖析了物流行业的现状及行业未来预估，且通过特点鲜明的讲述方式，体例层次化，案例新颖，使得全书所阐述的观点深入浅出，既蕴含深刻的道理又易于理解。（4）蔡柏良季健邱素琴（2014）《财务报表分析》本书以通俗的语言、真实的上市公司介绍了如何分析企业财务数据，从企业的经营、行业分析、会计分析、财务策略、盈余管理、竞争实力、可持续发展的角度探讨财务的经经意义，揭示了企业经营业绩的趋势和盈利的真实性，分析企业盈利状况，帮助企业管理者和投资者作出正确的决策。（5）张先治（2014）《财务分析》本书完善财务分析体系，以案例增加对企业财务分析的能力，增加税法变化，为以后工作能够真正学以致用（6）智研咨询集团《2017-2022年中国快递市场专项调研及投资前景评估报告》详细得介绍了近几年中国快递行业的发展情况，囊括了现在以及未来快递行业的收入前景、供需需求、市场竞争、投资战略等等。（7）王之泰（2016）《中国流通经济》期刊形象的将企业和现实问题相结合，通过解决快递行业物流成本.国家也重视流通成本的要求,充分表明了这个问题的重要性。该期刊不仅实时性强，对我国物流成本降低起到很好的指导作用。这不仅仅是一个部门系统的事情,在降低流通成本方面必须要有全局意识.物流成本作为流通成本最重要的组成部分,应予以特别关注.按照其他行业已有的改造模式，物流行业在进行改造时，也应选取合理的改造目标。（8）CharlesT.Horngren,Srikant,M.Datar,GeorgeFoster,MadhavV.Rajan,ChristogherIttner(2010)《CostAccounting:AManagerialEmphasis》(13thEdition)本文借鉴欧美管理会计的发展变革，应用到我国管理会计上，突破传统管理会计体系，将现有的技术条件、环境因素、信息系统应用到管理会计中，企业内部机制被外部市场竞争激活，使经济体制改革和企业经营管理现代化结合，为企业管理会计的研究和实际提供基础，提高管理会计在社会效益和经济效益，解决企业管理中出现的问题，为民营企业和合资企业提供理论支撑。1.3本文主要研究的内容圆通快递公司作为物流行业中发展较为成功，已经逐渐形成一体化物流系统6的大公司，其有着自己独特的发展优势，也有着本公司的追求目标。圆通快递公司虽然已经在物流行业中已经居于领先地位，但其最终目标是成为行业领导者，通过打造自身外在形象，树立圆通速递品牌，拓宽顾客市场，优化自身服务结构，全心全意为顾客，以良好的信誉留住已有顾客等方法来全方位实现其目标。推崇“环保持续，资源共享”的企业文化。在未来发展过程中，公司将面临企业竞争，制度不规范，人员素质低，人员流失等的考验。因此，发展更好的企业，如何持续经营成为企业发展下去的关键。由于企业的发展离不开成本和利润的分析，本文通过对企业成本利润得分析，合理控制企业成本，提高企业利润，合理制定企业策列，实现企业价值最大化。2物流成本利润的相关理论成本的概念包括两个部分，一个是在产品的制造与销售过程中所需要的原材料，另一个是在此过程中所需要的人力资本，将这两个部分之和用货币来进行衡量，即为成本。在马克思《资本论》里提出产品的价值由（商品的成本）；C+V+M组成（1）C是产品制造与销售过程中所需要的原材料，包括制造原料、燃料及其他各类用到的原材料。（2）V是产品制造与销售过程中所需要的人力资本，指的是人们工作的过程付现为工资的部分。（3）M是产品制造与销售的过程中属于社会部分的那部分经济收入，即税金、利润等[1]。2.1物流成本的概念现今社会中关于物流成本的定义，是基于物流学专家詹姆士的研究，在其研究结论中，通过从物流构成的各个部分进行分析并将其研究进行汇总，最终将其阐述为：现代意义上的物流成本是指各类物品在发生相对移动的时候（亦含有其在移动地之间的停留时长）所需要的物力人力进行资金折现后的值。这种衡量方法是将物流过程中的各类物资成本、人工劳动还有财务费用统统折现为资金并将其以货币展现的方式。2.2物流成本的构成企业物流成本控制管理时，客户对物流成本关注度偏少，目前企业对企业物流成本按侠义的物流成本。表三企业物流成本构成按经济用途分类可以分为1）运输成本，这部分成本可以具体细分为：人工费用，如职工薪酬、加班7费、分红、补助等。营用费用，如车料的燃料费、折旧费、维修费、租赁费、车辆检查费等。2）物流加工成本，这部分成本的构成较为复杂，主要是在加工与流通的过程中所产生的附加成本，诸如可计量的燃料费等实体成本，还有管理过程中出现的不可实时计量的人力管理成本等。3）配送成本，物流运输的目的是将产品发往全国各地有需要的地方，因而需要配送成本，其构成通常是实行运送工作的职工薪酬与运送过程中的运送费用（如汽车燃料等）。4）包装成本，为将物品安全无恙送到各地，需对其进行一定的包装与打包措施，因而需要包装原材料以及对其进行包装的人，这些即为所需的包装成本。5）装卸与搬运成本，产品在进行相对移动时需要提供人力帮助与机械帮助，因此此类成本既涉及到职工薪酬，又涉及到机械折旧与摊销费用，还有装卸费搬运合理损耗费及其与之相关的行政费用与财务费用。6）仓储成本，此成本通常指公司对于仓库进行出货、补货及与之相关过程中所需要的费用。[2]按经济用途分类，可以对企业费用的损耗、成本职能分类、计划、控制、考核等进行管理与监督。3圆通公司快递物流成本问题3.1公司的基本概况圆通公司初创于21世纪的第一年，通过这十几年的变迁，圆通公司已经取得了喜人的成果，不仅充分发挥了本公司的优势，将自身打造成一个符合客户预期、适应市场需求的大公司，而且在稳定发展的同时寻求创新，努力跟上时代的潮流，追随主流经济，不断拓宽公司的业务领域。这其中，其旗下的蛟龙投资公司是一大跨越式进步，其投资公司积极顺应经济市场的发展，将发展目光不仅仅局限于物流行业，使整个圆通集团在主营物流方面的同时，实现更多经济收益。圆通公司在物流行业的发展与其对自身的严格要求是分不开的，圆通物流的主要经营市场还是短途运输，主要是各类小型物件，因此该公司可以实现小件快递迅速送达，在时间上大大满足顾客对于物流行业的需求，保持顾客的信任与信心。除了最常见的运送短途小型物件之外，圆通物流还兼营多种附加服务，如快递代签、快递反退、特快专递、长途快递等，尤其是推出的国际长途快递，解决了顾客需求，且同时加深了顾客市场。3.2公司物流成本分析表3报告期2016/9/302016/6/302016/3/312015/12/312015/9/30营业收入(万元)113953539209231939077868882营业成本(万元)97606527898166827035854262营业利润(万元)1220863754248294467229利润总额(万元)13063238852586967773908所得税费用(万元)33048129269426462225净利润(万元)975842593189170305164数据来源：东方财富数据整理所得由表3可以看出企业营业成本偏高，净利润有降低趋势。3.2.1运输成本表4工资（月均）职位总收入基本工资奖金补助提成其他收入快递员308528866052021393156业务快递员41504150----客服员23762370290181451-业务员306026105391662341121话务员23702054461296--会计26882638573---助理25532553----文员24552237435---操作员28052783525216--数据来源：东方财富数据整理所得从圆通公司月平均工资了解到客服工资、业务员工资低于同行平均工资水平30%，操作员工资低于同行平均工资水平20%，助理工资低于同行17%，文员工资低于同行18%，话务员低于同行5%，会计低于同行23%，业务员快递员高于同行11%，快递员工资与同行水平持平。针对公司现在的经营情况，如果盲目的运输势必会扰乱运输秩序，以及延期送货的