_企业管理--中国集团管理咨询之集团管控指导手册(1)(PDF 80页)

1华彩咨询集团二零零九年三月机密中国集团类咨询之集团管控指导手册Copyright©2009ByChina-coManagementConsultantGroupLtd.未经许可，不得擅自传阅、引用或复制2集团类咨询与华彩咨询集团华彩集团管控咨询服务华彩集团类多层次服务华彩服务理念及服务模式目录3三大趋势两组数据一个观点大国崛起呼唤集团管控——集团企业是支撑中国崛起的支柱性力量；2008年中国企业500强最后一位销售额接近100亿元人民币；2008年年营业额超过3亿元，开始进入集团化发展阶段企业约14万家；国务院国资委成立以来大力推动大型国企的并购重组整合，强化集团控制力建设。一大批象复星集团、广厦控股、沙钢集团、万向集团等规模超百亿的民营企业集团快速发展；上市公司对于多层次公司治理结构的优化、风险和内控体系建设要满足证监会和交易所的相关规定。中国经济的高速发展催生了一大批集团型企业，其规模和复杂性的提升强化了集团类咨询的需求4中国集团企业迫切需要新的战略思想来指导集团战略规划集团战略规划中如不能理解：集团战略引领单元战略；外部千手观音效应与内部精确制导效应；产融结合；软实力；透过投资和产业组合寻求发展；风险经营；多层次利润；集整的商业模式等集团特有发展规律，肯定不可能实现成功的战略规划。目前，在集团战略规划中西方分析型战略规划法流毒较深，不能充分体现集团战略统筹兼顾、组合发展、算大帐的发展模式。科学发展观作为国家战略提出，是集团战略规划中需要考虑的重要背景因素之一，特别是如何结合科学发展观的内在精神实质——统筹兼顾、均衡协调集团战略规划的一个核心。单体公司战略与集团战略有着重大差异，单体公司战略方法不是基于对集团特有发展规律的把握，完全不能解决集团战略中所特有的如产业组合、资本运作及横向协同等独有问题。落实科学发展观用单体公司战略方法规划集团战略分析型战略方法流毒较深不能准确把握集团发展规律集团企业迫切需要新的战略思想5中国集团企业迫切需要集团管控和风险内控体系支撑超大规模、复杂性和高速度的发展123456国资委02成立以来，核心思路是大型国企的并购整合，做大做强，亟待强化国有企业集团的集团控制力建设，提高运营效率，有效控制风险。从国民经济主要产业角度来看，大部分产业集中度较低，规模效应无从体现，行业整合压力较大，亟待用管控来管理、规范并购整合，保障整合的效益。中国集团企业目前的风险内控管理体系主要还停留在“合规性”阶段，离战略性风险管理及风险经营的层面还有较大距离。民营企业集团近年来的多元化、异地化发展，规模迅速膨胀，风险也显著放大。集团管控成为提升集团发展平台的关键要素。中国集团企业近年来的高速成长，企业规模迅速扩大，对原有管理体系带来巨大挑战，不断优化、提升集团管控体系是有效的应对之道。如何将风险内控体系与集团管控体系有机整合，把风险及内控落实到企业的管理及业务中是集团型企业必须要解决的问题。6出发点一出发点四出发点七出发点五出发点三出发点二考虑到集团形成历史对集团上下管理思维的影响考虑到集团内部历史遗留问题存在的特殊性考虑到体制，把出资人参与治理的方式与深度，有效性作为基础考虑到集团管理过程中因子公司地位和贡献不一致而导致的管控不均衡考虑到不同阶段和规模，不同产业组合的特殊性考虑到二级或三级，多级管理结构间指挥与反馈的复杂性出发点六考虑到投资链，决策链，管理链，汇报链，监督链过长而必须具备的整体性针对集团企业/解决集团企业特有问题的咨询，必须充分考虑集团企业的独有特点7中国集团类咨询的进化史第五代咨询第二代咨询第一代咨询第三代咨询1、基于集团事务的组织管理；。。。2、基于集分权界面的集团管理；3、基于三种集团模式划分，总部管理宏观事务，子公司进行运作分层集团管理；第四代咨询4、基于跨层次治理，法律架构分层，管理架构一体化的管控；5、基于风险和内控的集团管控；8原有集团咨询的存在诸多窠臼，现状令人忧虑，与集团企业需要的咨询结果存在较大落差！集团企业需要的咨询结果原有集团咨询的窠臼有效管理多元化；有效管理跨地域；高速扩张与有效缩核；有效管理多法人子公司；应对整体上市；有效管理国际化；有效管理并购；有效管理产业升级；有效管理合资。•拘泥于合法合规性；•只重物理架构，忽略心理架构；•标准产品/服务无法应对集团需求；•企业化运作与课题式开发；•显现成果与隐性价值；•以实践代体系；•个案合理的推广；•基于企业家的非完整制度建设；•把集团视为单体公司的加总；•把集团问题简化为单体问题的放大的叠加；•把强势当成天然合法。落差9集团类咨询在中国扮演的角色集团型企业1、推进集团建立集团-总部-业务单元的三层级管控体系思想7、推进集团建立内控，风险管理等保障出资人利益的制度安排3、推进构建集团战略，统筹集团发展2、推进集团在向上，横向，向下三个方向去思考管控6、推进集团对子公司进行复合化的管控4、推进集团建设强势总部5、推进集团建立治理+控制+宏观管理的管控体系8、推进集团围绕管控子体系，深度进行创新和运作价值挖掘10华彩咨询是中国集团类咨询的领军企业成立于1996年中国领先的本土管理咨询集团创始并领导着中国的集团咨询业务目前在上海、北京、广州设有分公司超过150名全职顾问，其中管理咨询总监17位，高级项目经理及项目经理37位外部行业、技术、专家顾问超过300名每年咨询签约超过80件业务合作机构超过200家，国务院国资委、20余省市国资委、中企联、中央党校、国家行政学院、浦东、井冈山、延安三大干部学院、大连高级经理学院、三大国家会计学院，清华、北大、人大、复旦、上海交大、浙大、南大、中大、中欧、长江商学院等。华彩使命：中国集团管控咨询服务市场始创和领先品牌，致力于为高速发展的中国企业提供最具针对性、实操性和前瞻性的咨询方案及配套服务。11华彩公司简介（1/2）•华彩咨询始创并领导着中国集团战略、集团管控、集团风险和内控咨询服务；•华彩咨询独家提出：基于资本运作和产业组合的集团战略，基于内控体系和风险管理的集团管控的咨询服务思想和操作体系；•华彩成立于1996年，由来自原国际五大和国际战略咨询机构、国际投资银行的的五位合伙人组建，专门为客户提供集团战略和集团管控方面的咨询。华彩总部设在上海，在北京、广州等地设有子公司和办事机构。目前华彩咨询的业务范围主要覆盖服务－金融业板块，重工－综合性板块，医药化工板块、建筑房产板块、制造业板块等五个核心领域。华彩咨询业务群体主要由拥有资深职业经理、海外或本土知名投资专家、机构研究人员和国际咨询公司资深人员组成。•迄今华彩已经服务了近四百家咨询客户，其客户的主流都是多元化集团型、投资控股型企业，而且大多数即扎根于传统产业，同时又横跨服务及金融两头。这样的一个客户结构决定了华彩的集团战略和管控咨询的坚实基础和操作性。12华彩公司简介（2/2）•华彩为诸多央企提供了基于资本运作、投资组合，产业组合和横向战略的集团管控咨询，包括中石油、中移动、中粮等，同时华彩也为中国众多的民营企业提供了基于内控体系和风险管理、基于管控模式、管理界面和操作平台的集团管控咨询，包括广厦集团、三星奥克斯、扬子江药业、浙江龙盛集团，华彩也为诸多省市主管机构、国资委、开发区管委会提供了以管控模式的设计、推广、辅导追踪为核心管控模式咨询。•华彩的集团服务涵盖咨询、托管、培训、猎头与投资银行等多个层次。•华彩作为一家把哲学思维和培育哲学思考作为核心技术的咨询公司，更拥有组织智商、集团战略、四层级战略、集团管控等独有知识产权的咨询方案及操作框架，形成了完整的华彩思想库。•今天，华彩正发力于知识管理与变革管理优势，跋涉着开创中国集团型企业发展新纪元的路。•华彩相信，只有透过艰苦卓绝的努力，才能绽放中华被遮盖的光彩！13华彩咨询集团北京公司地址：北京市西城区闹市口大街１号长安兴融中心3号楼402电话：[phone]传真：[phone]华彩咨询集团上海公司（总部）地址：上海市徐汇区漕溪北路88号上海圣爱广场1904座电话：[phone]传真：[phone]转810客户热线：13818605043-6898邮编：200030华彩咨询集团广州公司地址：天河区五山白石岗广园东路半山雍景苑1栋206电话：(8620)6280250062802683传真：[phone]华彩咨询主要机构分布14华彩咨询集团组织结构图15华彩技术优势——集团战略和集团管控的十大首创（一）1234原创提出集团组织智商理论：从组织能否进行集体思考与洞察，发展出大脑型组织的新视角来梳理企业管理的模式，为建立新型集团管理体系夯实基础，并建立了完整的组织智商建设与评价体系率先提出总裁修炼系统思想和方法体系——保障企业家能力和素质的提升支撑集团发展，把复杂的管理运作和企业家群体的发展联系在一起首创集团整体战略规划思想体系，率先提出复合型集团发展和盈利模式创新理论（以产融结合、资本运作+实业性管控体系为核心）首创集团四层级战略规划方法论和保障集团战略落地的战略管理体系（三个核心体系---战略规划体系，经营计划体系，预算与控制体系;五个支撑体系--竞争情报体系，业务管理体系，绩效管理体系，风险管理体系，管理型企业文化体系）并进一步提出管控体系是广义的集团战略管理体系，而三个核心体系五个支撑体系是狭义战略管理体系，前者对战略思想的落地和在不同子公司里的贯彻进行保障和框架性推进，后者对战略实施过程中的资源配置进行定向管理16华彩技术优势——集团战略和集团管控的十大首创（二）5678910首创产权关系链（分公司、事业部）及非产权结构（联盟、供应链、卡特尔、辛迪加）复合管控体系首创治理+控制+管理的复合型管控体系（多层次治理，治理导向、管控体系的设计及运作；母公司宏观调控与价值创造；注重事前事后控制的控制体系；）首创把运营管控系统（品牌、研发、营销、供应链，国际化、联盟等管控）作为集团管控重要组成部分首创把企业文化表达在管理体系，制度与流程中的集团管理型企业文化体系首创区别于单体公司风险管理的集团公司风险管控体系首创国资委进取型万能监事会角色理论17华彩市场优势——十大市场优势1.中国唯一一家只专注集团管控的咨询公司，12年400多个高端项目经验积累，涵盖中国最大、最具影响力的国有、民营企业集团；2.国务院大型企业领导人培训班管控体系唯一咨询长年培训单位；22省市国资委管控体系咨询培训单位；3.中组部直属六大政府学院管控体系唯一咨询公司培训单位；4.财政部会计学院管控体系中资唯一咨询公司培训单位；5.清华大学、北京大学、人民大学、上海交大、复旦、浙大、南大管控课程战略伙伴；6.中欧商学院、长江商学院管控体系唯一咨询公司培训单位；7.每年在北京、上海巡回主办中国集团管控高峰论坛；8.中国500强管控体年会唯一中资咨询公司协办方；9.独家出版集团管控全套咨询书籍的公司；10.独家管控排行榜研究与发布咨询机构。18华彩咨询部分典型客户制造业集团国有东风汽车集团中国铝业集团中集集团新兴铸管集团中航一集团中国南车集团奇瑞汽车维柴集团东方锅炉集团四川长虹集团青岛啤酒一拖集团巨石集团杭汽轮集团民营浙江金田集团重庆力帆集团上海紫江集团福建银鹭集团江苏江南线缆四川宏华集团中捷集团舜宇集团建设-房产集团国有中铁工程总公司中国水电建设集团中国核工业建设集团中国房地产开发集团天津保税区控股北京城建集团华融投资集团金融街控股华远地产上海建工集团深圳华侨城北京住总集团上海市政设计总院民营广厦控股绿地集团金地集团清华科技园控股太平洋建设中天建设集团浙江南都集团莱茵达集团华庭集团化工-医药集团国有中化集团中国昊华化工中国医药集团中国国药集团中国盐业总公司仪征化纤烟台万华金环化纤北京医药集团双鹤药业北京同仁堂金象药业民营扬子江药业集团荣盛化纤东盛集团上海健特生物海正药业华海药业江苏飞翔化工厦门翔鹭化纤马应龙药业重工-综合性集团国有中国石油集团国家开发投资公司宝钢集团华润集团中粮集团五矿集团中国电力投资集