团务系统个人注册操作指引一、如何注册个人用户账号1、输入前台网址,进入智慧团建——广州青少年综合门户主页后,在主页左上角登录栏中点击“注册”,如图:选择“个人用户”2、如实填写所需资料(帐号使用身份证号)注意:如果在注册时,出现下图情况有可能是您在志愿时或者婚恋网曾经注册过,可直接用志愿时或婚恋网的账号密码进行登录。若您从未注册过,也有可能是高中时学校曾经帮您注册了,输入账号是身份证号,密码是000000即可进入。如以上方式都解决不了,可以去志愿时或者婚恋网官网找回密码,再者请联系客服。联系客服方式于首页,如下图。3、成功注册后,请用账号密码进行登录,点击首页右上方“个人空间”中任务栏的“团务”,进行团务项目。4、进入“团务”后,查看所属团组织是否位于所在班级。(共青团广州大学地理科学学院委员会地规131班团支部)若是,请进一步完善个人资料,如下图;若否,请点击下方“我要报到”按钮。有*号一定要填写,没带*号的可以不填写固定电话以及团籍所在团组织电话统一为:020-39366887团籍所在团组织:广州大学地理科学学院XXXXX班团支部报到原因:升学报到组织:共青团广州市委员会——共青团广州大学委员会——共青团广州大学地理科学学院委员会——共青团广州大学地理科学学院委员会相应班级团支部停留时间:半年以上5、其他如实填写上交团组织审核,审核通过即报到完成。常见问题:1、更新用户的真实姓名和身份证号失败,邮箱、手机号、身份证号或用户登录账号有重复。原因:曾在志愿时或者婚恋网注册过;高中学校曾集体注册解决方法:直接用志愿时或婚恋网的账号登录;尝试账户为身份证号码,密码为000000登录;到首页找客服帮忙。2、验证邮箱收不到邮件解决方法:尝试多发几次;更换绑定邮箱;到邮箱的垃圾箱找一下3、逢周五网络系统会进行维护,用户登录会出现账号密码不正确等各种系统问题解决方法:在其他时间登录,不用担心账号被盗4、“所属团组织”不在所在班级,“我要报到”的原因填了升学,却显示就业解决方法:这是网络系统还没完善的问题,只要没填错就可以,在团支部后台是显示升学的。5、身份证填错后,却已经提交,怎么办?解决方法:可以撤回重新填写。6、志愿时密码忘了怎么办?解决方法:因注册过志愿时账号而需要密码重置的可到志愿时网站“忘记密码”找回密码。再到智慧团建登陆即可。7、找不到本班团支部怎么办?解决方法:选择团组织那里,可以尝试在查询框中输入本班团支部的关键字如“地理141班团支部”,然后按查询可能会出来,因为有时候列表里没有出现但可以查询得出来。8、政治面貌选择不到了怎么办?解决方法:这里选不到可以试试点击其他位置,曾尝试着不点在字上,而是点在字后面的空白处即可以选择。9、输入正确的账号密码,却无法登陆解决方法:重复登陆,或者用搜狗和360浏览器取代IE浏览器,寻找客服