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南宁六职校商贸财经专业部礼仪实训研讨课主讲人：翁海峰第1页共5页教案模板第15讲课题：交往礼仪组合实训（一）课时：2（12月23日）【实训内容】１．鞠躬、握手、介绍、接递名片的正确姿势。２．根据所给情境，设计情节进行握手、鞠躬、介绍、接递名片组合应用的模拟实训。【实训目的】１．通过演练，纠正鞠躬、握手、介绍、接递名片不正确的姿势，掌握正确、优雅的技能规范。２．通过组合训练，将鞠躬、握手、介绍、接递名片的知识化为学生的实际动手能力，并将子模块的片段知识整合到组合训练中，使学生具有灵活的运用能力。３．通过学生自评、互评，检验学生对知识的掌握程度。【实训重、难点】１．纠正学生在交往礼仪技能演练中出现的错误。２．结合情境演练使学生正确、灵活运用所学知识。【教学方式、方法】演练法、互动法、直观感受法、对比互评法、情境实训法、课内外结合法、任务驱动法。【学生课前准备】１.复习握手、鞠躬、介绍、接递名片的知识。２.结合礼仪操练习握手、鞠躬、介绍、接递名片的正确姿势。３.布置学生查询东盟十国见面礼的形式。４.根据教师布置的情境背景进行情节设计。【课前准备】１.课件。２.实训情境场景卡、角色卡片、道具。３.实训评价登记表、评分标准。课的内容及要求课的组织与实施（包括教学设想、师生互动、问题引导、时间安排、教学方法等）一、子模块技能规范演练１.鞠躬礼演练标准姿势距离行鞠躬礼时，施礼者通常距离受礼者2米左右基本姿势身体成标准站姿；手放在腹前，身体前部向前弯腰一定程度，然后恢复原状角度15度～45度～90度表情自然，符合场景眼神视对方或视地面※鞠躬礼演练（６min）——第一小组的学生演练鞠躬礼礼仪操。——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。——教师纠正学生错误姿势。南宁六职校商贸财经专业部礼仪实训研讨课主讲人：翁海峰第2页共5页２.握手礼演练标准姿势姿势1.拇指张开，四指并拢2.右手手臂前伸，肘关节屈3.行礼时，距受礼者约一步4.两足立正，上身稍向前倾手势手掌直伸手位男士与男士握手——握手掌，虎口相对男士与女士握手——男士握女士的手指女士与女士握手——手指相握神态专注、热情、友好、自然、互动眼神双眼注视对方的双眼力度略微用力时间两手交握3～4秒，上下晃动2次３.介绍礼仪演练标准姿势自我介绍1.眼睛注视对方2.表情自然，面带微笑3.右手掌五指并拢，轻轻地按着自己的前胸4.标准姿势站立第三方介绍1.标准姿势站立2.眼睛注视被介绍者的对方3.手心向上，五指并拢，手指指向被介绍者4.左臂肘关节略屈并前伸※握手礼演练（６min）——第二小组的学生演练握手礼礼仪操。——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。——教师纠正学生错误姿势。※介绍礼演练（６min）——第三小组的学生演练介绍礼礼仪操。——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。——教师纠正学生错误姿势。南宁六职校商贸财经专业部礼仪实训研讨课主讲人：翁海峰第3页共5页４.交换名片演练标准姿势递送名片1.手拿名片位置：要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角2.文字向对方3.注视对方，微笑、致意并使用得当的敬辞。接受他人名片1.双手接收2.认真仔细地阅读名片3.接受时的语言表示4.存放名片５.鞠躬、握手、介绍、交换名片标准姿势组合演练二、情境组合实训情境背景：1、新锐公司经理带着公司人员参加明越集团的公关庆典活动，缅甸飞雄公司董事长也前来庆贺，请设计一段三方交往的情节并练习。2、方圆公司正在进行一项三方合作的项目。这天，柬埔寨的联泰公司与新加坡的鹏丰公司分别派代表来公司进行业务商洽。请设计一断情节并练习。3、黄明夫妇乔迁新居，宴请的宾客中有同学、※交换名片演练（６min）——第三小组的学生演练交换名片礼仪操。——其余学生采用投票方式选出小组形象大使。——教师根据学生投票结果引导学生进行点评。——教师纠正学生错误姿势。※组合演练（６min）——全班同学列队演练鞠躬、握手、介绍、交换名片的礼仪操。——教师检查全班同学鞠躬、握手、介绍、接递名片正确姿势的掌握情况。※情境组合实训（４５min）——学生分成4组进行实训练习。——教师设计实训背景，每组学生课前已预先对4个情境均进行了情节设计，本次实训课每组仅表演其中一个情境（抽签决定）。——实训要求：1）每组情节设计均要有握手、鞠躬、介绍、接递名片的礼仪。2）既要符合教师设计的背景，又要灵活设计情节，并尽可能将所学的知识点正确体现出来。3）结合所学知识制作有关角色卡、道具。南宁六职校商贸财经专业部礼仪实训研讨课主讲人：翁海峰第4页共5页同事、领导、还有越南的朋友，请按角色要求设计一段情节并表演。4、由李梅组织的同学聚会在星月餐厅1号包厢如期举行，参加的人员还有班主任陈老师，张宁同学带来的新朋友——来自印度尼西亚的汪先生，请按角色要求设计一段情节并表演。三、知识拓展东盟十国见面礼马来西亚老挝菲律宾柬埔寨新加坡文莱泰国缅甸印度尼西亚越南摸手礼合十礼握手礼合十礼握手礼握手礼握手礼合十礼握手礼握手礼拍肩礼鞠躬礼合掌礼鞠躬礼点头致意4）每个小组成员均要参与，分别扮演规定的角色。——总结和评价：1）学生根据实训评价标准进行小组自评、互评，填写实训评价表。2）教师总结、评价，并根据演练情况总结实训效果。※知识拓展（５min）——使学生了解东盟十国的见面礼形式，拓展学生的文化视觉。——教师观察学生在情境表演中东盟客人（角色）见面礼的应用，检查学生课前查询资料的能力及运用能力。——教师小结学生通过自学掌握应用“东盟十国见面礼”的情况。——教师简单讲授东盟十国见面礼及掌握该知识的重要意义。——教师引出下节课课题。课后练习与思考：1、面对镜子自己进行鞠躬、握手、介绍、递接名片的正确姿势的练习。2、完成实训评价登记表，每组交一份实训报告。教学后记：南宁六职校商贸财经专业部礼仪实训研讨课主讲人：翁海峰第5页共5页附：《交往礼仪组合实训（一）评价表》、《交往礼仪组合实训（一）评价标准》