ERP-SAP介绍

CNPC-ERP概览介绍工程建设ERP系统运维组2011年6月目录1ERP概览SAP功能详细介绍SAP在中石油的应用工程建设ERP系统建设情况十二五ERP系统展望2EEnterprise企业效益最大化RResource资源物流资金人力资源市场客户策略PPlanning计划预测计划优化执行监督和修改评估ERP的英文解释什么是ERP？ERP的作用•ERP的科学定义为企业资源计划•建立在信息技术基础上、以系统化的管理思想、为企业决策层及职员提供决策运行手段的管理平台•ERP不仅仅是一个软件，更重要的是一个管理思想ERP是种管理思想ERP是管理平台什么是ERP？•通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流等紧密地集成起来•实现资源优化和共享ERP系统是一套将财务、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统。——GartnerGroup定义3ERP系统是将企业的人、财、物统一管理的平台财务管理项目管理库存管理人力资源管理销售管理采购管理生产管理设备管理ERP系统是基于先进的企业管理理念，以财务为核心，将人、财、物、产、供、销等业务功能综合集成的企业管理系统。ERP系统包括财务管理、采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、设备管理、项目管理及人力资源管理等功能。4各业务部门在统一平台上协同工作，实现信息共享，提高工作效率。财务与业务管理高度集成，实现财务核算向财务管控的延伸。强化经营管理活动的全过程控制，实现企业精细化管理和规范化运作。ERP的核心价值5柔性的组织结构强调建立工作网络由业务流程灵活驱动业务处理财务采购销售市场营销基于业务流程的管理结构库存流程采购流程销售流程实施后公司刚性的组织结构强调形式上的组织由行政部门控制业务处理基于功能点的管理结构财务采购销售市场营销公司实施前ERP实施ERP对管理的提升ERP在中国的应用与推广已经有近20年，经历了从起步、探索到成熟的风雨历程•引进的MRPⅡ系统的应用范围局限于传统机械制造业•一批先驱者如沈阳第一机床厂、广州标致汽车公司等先后从国外引进了MRPⅡ•企业对于应用MRPⅡ作为一个竞争的工具缺乏认识•软件系统开放性、通用性差、设备庞大，操作复杂，投资巨大，系统性能提升困难•MRPⅡ过度到ERP的时期，并推出了供应链管理•大多数的ERP用户都获得了或多或少的收益，从而以事实说明了ERP的有效性•企业管理与信息化基础还比较薄弱•ERP的用户以及ERP的成功用户多为国外独资企业或中外合资企业。在国有企业中，ERP的用户以及ERP的成功用户都比较少ERP风雨历程ERP在中国•ERP的应用范围已从制造业扩展到分销和服务业，推出了客户关系管理；并且由于不断的实践探索，应用效果也得到了显著提高•企业利用ERP作为工具来扩大经营管理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场的竞争，获得丰厚的回报•在当时还是认为ERP的应用范围仅限于制造业，而ERP和MRPⅡ的区别主要是在技术上。从管理理念上来说二者并没有显著的区别，所不同的只是ERP明确地强调了客户•经历数轮管理革新浪潮的冲刷后，85％以上的国外企业都用ERP武装自身，ERP已经成为国外企业商业管理利器，成为他们的商业桌面、生意方式和业务拓展最佳平台•国家统计局调研数据表明，目前中国中小企业数量达到360万家，却还有80%左右没有实现信息化管理，没有装备ERP•以ERP为工具的管理现代化浪潮正席卷而来。中国企业的未来就是已经到来的建立在企业信息化和自主研发能力基础上的国际化1997—2004发展期2004—……普及期1980—1990启蒙期1990—1997导入期注：MRPⅡ也叫制造资源计划是一种生产管理的计划与控制模式，因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造业普遍采用。7企业级业务集成（ERP系统）ERP的目标是改变企业信息孤岛的状况，实现企业信息集中化管理，优化日常运作设备管理财务计划库存生产控制项目物料管理生产控制项目管理成本控制计划库存财务设备管理信息孤岛（原有系统）没有足够的信息供决策制定统一的平台及创造价值的流程8ERP的功能贯穿企业横向与纵向业务，在同一平台统一管理，是企业管理信息系统的脊梁三分厂领用了10吨防腐涂料一笔应付账款即将到期，需要马上支付供应商供应商客户客户企业领导企业领导ERP生产设备管理采购库存管理生产管理项目管理销售管理项目管理财务管理财务管理绩效考核绩效考核财务资产部计划财务部物资供应中心XX项目组…………重大项目独山子管道铺设形象进度完成了30%成本已发生45%使用大型挖掘设备1台某笔报销缺失原始单据新增客户，签订新的总包合同设备管理物料管理9但ERP绝不是“全能”的，ERP建设覆盖面一直有争议性，客观多角度的考虑是成功建设的开端ERP建设覆盖的方法和原则•基于ERP软件的核心功能区域，通过工作流程管理有效地进行过程管理的业务覆盖扩展•ERP系统不是自动化管理软件，也不是办公室自动化软件•生产流水线上的自动化管理系统能够做的更好！•lotusNote、Outlook都是更常见的软件工具！•集成性是ERP最主要的特点•数据和信息集成，来源唯一，信息共享•业务和供应链集成，不同业务模块中的相关活动可以自动触发•物流和资金集成，物与账、账与账之间动态一致业务需求区域ERP软件核心功能区域拓展的功能覆盖区域•有了ERP就什么问题都能解决了？•ERP就是全能型的企业管理软件？常见误区先正确认识ERP然后客观定位ERP建设的覆盖面1.从系统的技术角度看。术业有专攻，ERP系统在它专长的领域将发挥最大的能力。没有什么是万能，上帝只在圣经里3.从保证项目的实施成功的角度看。很多看上去1+1等于2的加法题，实际操作起来的难度将会是乘法题。实施时，多从可行性的角度考虑将益处多多2.从企业的业务角度看。左手与右手都有不同，所以适度的个性化开发在所难免10ERP不是万能的，它只是一个高度集成的信息系统,目的在协助企业提高管理及决策效率；企业效率是否能真正的提升,仍取决于企业各阶层管理人员如何在日常管理工作中善用ERP系统；ERP协助企业将原本各自为政业务的流程集成在一起,在考虑业务流程时,一定要以企业整体的效益来考量,才能落实ERP带来的效益；同时，对于中国石油这样的大型公司来说，ERP带来的整体利益（流程规范化标准化、信息共享、加强内控等）是十分巨大的，因此，各项设计必须以大局和整体为重；ERP的实施和使用是一个企业变革的过程,变革一定有痛苦的一面,ERP的实施的成功,有赖于企业各阶层管理人员对ERP项目不断的支持和与对各阶层员工持续的沟通及宣传；ERP的学习没有快捷方式,只要操作,多练习,就可以掌握ERP,了解ERP的好处；正确看待ERP同时，ERP系统的实施蕴含着管理理念的转变，需要在项目管理中运用多种手段来缩短不适应期时间满足确定怀疑希望自信乐观悲观盲目的乐观•“蜜月”期•想法还没有结合理论•主要的阻碍看起来处于受控状态•好多细节问题出现了！•数据太多了，来不及收集•部门间的意见似乎很难统一•解决方案似乎不容易确定下来•动力下降有知的悲观发现有希望实现•乐观感逐渐强烈•新能量和动力开始释放有知的乐观•目标达到了•结果可以跟期望的不一样，但同样成功充满成就感的完成•变革管理将贯穿于整个项目的实施•变革管理的重点在于沟通、培训和决策，我们将提供总体沟通策略企业员工对ERP带来变化的认识和理解需要经历一段时间。经验证明，在项目管理中运用多种手段如加强宣传培训等能够有效缩短这个不适应期•一些难题逐渐找到解决方案•开始看到希望并且开始乐于参与12在克服了项目中各种挑战后，希望企业能够达成ERP系统实施的五大目标，迎合未来发展趋势•文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性，将优化的企业业务流程，固化到系统中，规范业务操作•企业基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享，企业只需要建立一套供应商、客户、物料等数据，实现最大限度的数据共享业务数据的统一性业务操作的规范性•强化企业的内部控制，实现部分在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险加强内控•成本信息滞后就影响报价，库存信息的不及时造成大量的材料积压和浪费，ERP系统的实时性和集成性充分保证了各项数据的可追溯性，提高企业的经济效益业务信息的准确性、实时性、历史的可追溯性•通过对业务数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和决策功能，为企业管理者作出正确的决策提供强有力的依据企业业务分析决策能力收益性分析13目录14ERP概览SAP功能详细介绍SAP在中石油的应用工程建设ERP系统建设情况十二五ERP系统展望SAP是实现ERP概念的一种管理软件-ERP软件的全球市场份额(2003)-SAP55%Oracle12%PeopleSoft12%Siebel10%微软11%•从ERP这一抽象的理念变成具有操作性、具有实现意义的实践是需要“固化”的，固化的最好方式就是运用软件系统•实现ERP概念的软件有很多种类：SAP,Oracle,PeopleSoft…•SAP公司是全球最大的企业ERP软件及协同商务解决方案供应商，成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市。目前，全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件，财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。•从1994年正式进入中国至今，SAP在中国已有300多家用户，其中包括中国石化、中海油、联想、海尔、长虹、康佳、红塔、一汽大众、上海通用、李宁集团、三菱电梯、上海浦发银行等一大批行业领头羊。SAP软件的应用情况1516国内外大型石油公司ERP应用情况公司区域BPUSEUAPUSEUAPExxonMobilUSEUAPShellUSEUAPChevronTexacoPetroChinaChina现状产品公司区域SinopecChina产品现状CnoocChinaSAPSAPSAPSAPSAPSAPSAPSAP公司的ERP软件系统已经成为全球大型石油企业在ERP系统方面的事实上的行业标准；SAP根据SAP实施方法论，SAP项目实施通常分为五个阶段•现状调研•需求确认•总体设计•蓝图研讨•标准蓝图确定蓝图设计•系统标准配置•个性化开发•单元测试•集成测试•权限配置•数据收集整理•用户手册准备系统实现•最终用户培训•最终用户测试•系统切换及上线支持计划•准备生产系统•数据正式切换•系统正式上线最后准备•系统维护•问题跟踪•项目总结•项目验收上线及支持17•制定项目目标•制定项目计划•建立组织架构•确定实施范围•制定管理流程及标准项目准备18SAP功能模块构成SAPBI商务智能SAPSCM供应链管理SAPCRM客户关系管理BW业务决策支持系统FI财务会计CO成本控制PS项目系统MM物料管理SD销售管理PP生产管理AM固定资产管理QM质量管理PM设备管理HR人力资源WF工作流SAP行业解决方案（21个）18多层次：提供业务处理、经营管理和决策支持多个层面的管理功能；管理多层次的大型集团架构；全面性：提供覆盖各个业务流程的管理功能；集成性：实现企业的物流、信息流、资金流统一，保持企业的各部门数据的一致和共享；规范性：规范业务流程，强化企业的内部控制，规避或降低内部营运风险；高效性：提高工作效率，减少业务人员的工作量，由于ERP系统的集成性，业务人员完成业务操作的同时，自动完成财务凭证录入及记帐工作；决策支持能力：实现对业务数据的提取和综合分析，为管理层快速决策提供支持；SAPERP系统的主要特点SAP全面完整财务管理系统EIS企业管理合并预算ECTRCOFI投资管理准备IM利润中心现金管理资金管理市场风险管理基金管理总帐法定合并应收帐应付帐资产会计预算管理成本控制作业成本方法产品成本获利分析项目成本预算审批预算执行那威出品必属精品那威出品必属精品Client/ServerAB