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行业服务规范一、倡导诚信准则,保障客人和饭店的合法权益,二、维护酒店经营管理的正常秩序,促进酒店的健康发展,三、遵守国家相关法律、法规,遵守社会道德规范,维护饭店行业声誉。四、客人入住应按照国家有关规定,出示有效证件并如实登记。五、保护客人人身和财产安全。以上条款参照《中国旅游饭店行业规范》**大酒店