KEMPINSKIHOTELS-PeopleTrainingKempinskiHotelTheworld'soldestluxuryhotel&onehundrednobleKEMPINSKIHOTELSTHANKYOUVERYMUCHFORYOURATTENTION!KEMPINSKIHOTELS▫PEOPLETRAININGMemberintroduction:KEMPINSKIHOTELSKempinski’shistoryataglance凯宾斯基历史简介TheBigTurn-Around里程碑Ourproperties–acollectionofindividuals凯宾斯基旗下的饭店–个性风尚的集萃InternationalPortfolio全球信息KempinskiinChina凯宾斯基在中国Kempinski’sexcitingsuccess凯宾斯基辉煌的成就Ourfeaturesandculture我们的特色及文化Ourvision我们的远景Flow-流程KEMPINSKIHOTELSKempinskiHistory凯宾斯基的历史KEMPINSKIHOTELS1862–1872:MoritzKempinskiopensawineshopinBreslau莫里兹·凯宾斯基在布雷斯劳(波兰)开了一家专营酒水的商号1862–1872:BrotherBertholdmovestoBerlinandopensrestaurantsinthefamousFriedrichStrasseandLeipzigerStrasse兄弟伯斯德和妻子迁居到柏林并在著名的Friedrich和Leipziger大街开了餐馆。Onceuponatimethereweretwobrothers...从前,有两个兄弟…KEMPINSKIHOTELSWintergartenVarietéBerlin,Germany冬季花园德国柏林110YearsofHospitality110年饭店业历史HotelCentral18981898年中央饭店BerlinCentralStation柏林中央车站Germany德国KEMPINSKIHOTELSDevelopedintothelargestHotelGroupinpre-warGermanywiththehotels:Bristol,CentralhotelandBellevue发展成为德国战前最大的饭店集团,包括:布里斯多饭店、中央饭店和Bellevue饭店Andtherestaurants:ZumHeidelberger,CaféCentral,CaféKranzlerandCaféBristol.旗下的餐厅有:ZumHeidelberger餐厅、中央咖啡馆、Kranzler和Bristoal咖啡馆110YearsofHospitality110年饭店业历史CafeKranzler19111911年Kranzler咖啡馆KempinskiRestaurant19261926年凯宾斯基餐厅KEMPINSKIHOTELS189719952011TheBigTurn-Around里程碑KEMPINSKIHOTELS20000Professionals两万名专业人员58Properties五十八家饭店50Cities五十个城市19Countries十九个国家UpdatedMarch,20082008年3月更新110YearsofHospitality110年饭店业历史KEMPINSKIHOTELSKEMPINSKIHOTELSKempinskiProperties凯宾斯基旗下的饭店KEMPINSKIHOTELSKEMPINSKIHOTELSKEMPINSKIHOTELSACollectionofIndividuals个性风尚的饭店集萃KEMPINSKIHOTELSACollectionofIndividuals个性风尚的饭店集萃KEMPINSKIHOTELSACollectionofIndividuals个性风尚的饭店集萃KEMPINSKIHOTELSACollectionofIndividuals个性风尚的饭店集萃KEMPINSKIHOTELSACollectionofIndividuals个性风尚的饭店集萃匈牙利首都KEMPINSKIHOTELSAfricaTchad乍得Tanzania坦桑尼亚Djibouti吉布提South-AmericaArgentina阿根廷Uruguay乌拉圭Middle-EastJordan约旦UnitedArabEmirates阿拉伯联合酋长国InternationalPortfolio全球信息Asia亚洲China中国India印度Europe欧洲Bulgaria保加利亚Germany德国Great-Britain英国Hungary匈牙利Italy意大利Malta马耳他Russia俄罗斯Spain西班牙Switzerland瑞士Turkey土耳其KEMPINSKIHOTELS96141144Portfolio’08vsExpectedPortfolio’11AsatMar.5th,2008MiddleEastAsiaEuropeSouthAmericaAfrica20111062009715200858Hotelsunderoperation6467465332922China1410KEMPINSKIHOTELS阿布扎比皇宫酒店凯宾斯基饭店阿拉伯联合酋长国KEMPINSKIHOTELS•阿布扎比八星皇宫酒店是世上唯一的八星级酒店,一座从沙漠中拔地而起的奇迹。走进这个黄金和大理石堆成的宏伟宫殿,你会以为来到了《一千零一夜》中的阿拉伯皇宫。而宫殿酒店确实有童话般的神奇,例如动动手指就能控制整个房间,或者足不出户就能购买商品送货上门。太多的不可思议,让宫殿酒店成为了阿拉伯半岛最令人向往的旅游胜地之一。•工作的员工远比客人多得多。酒店职员和宾客的比例却是6比1,由于饭店走廊又多又长,经常有工作人员在上班时迷路其中。由于内部面积过大,有些楼梯间距超过一公里远,为方便员工正常活动,酒店还为职工配备45辆高尔夫球场专用的高尔夫球车代步。•如此豪华的酒店,服务当然是非比一般。这里的工作人员会以扑满玫瑰花瓣的银盘为客人端上阿拉伯咖啡,向女士赠上鲜花。客房服务人员会在每天客房床单和枕头下放薰衣草,让客人在氛香气氛下入眠;单是沐浴,就为客人提供了7种选择,如果钱够多的话,还可以另加数万元,酒店可以特别为客人准备香槟浴。•当客人在酒店专属的1.3公里海滩上享受阳光,或是在堪比足球场的游泳池旁休憩时,他们还会默默为你撒水雾消暑。毫无疑问的是,在这座无与伦比的宫殿内,游客完全可以享受到国王般的生活KEMPINSKIHOTELS成都凯宾斯基饭店,成都大连凯宾斯基饭店,大连贵阳凯宾斯基饭店,贵阳惠州凯宾斯基饭店,惠州沉阳凯宾斯基饭店,沉阳深圳凯宾斯基酒店,深圳苏州凯宾斯基饭店,苏州无锡凯宾斯基饭店,无锡凯宾斯基饭店西安,西安凯宾斯基饭店厦门,厦门银川凯宾斯基饭店,银川公社长城脚下,北京凯宾斯基饭店北京燕莎中心,北京KEMPINSKIHOTELSKempinski’sExcitingSuccess凯宾斯基辉煌的成就KEMPINSKIHOTELS苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店---2009年中国最佳新开业豪华商务酒店——《21世纪经济报道》颁发EmiratesPalaceAbuDhabi阿布扎比最佳商务酒店2009年“阿布扎比最佳商务酒店”——《商旅杂志》颁发EmiratesPalaceAbuDhabi2009年“中东最佳会议度假酒店”——“世界旅游奖”颁发EmiratesPalaceAbuDhabi2009“阿布扎比最佳度假酒店”——“世界旅游奖”颁发“HotelAdlonKempinskiBerlin2009年卓越大奖”——《Newsweek》颁发KempinskiHotelBarbarosBayBodrum2009年2009“世界T+L500强最佳酒店”——《Travel+Leisure》读者水疗奖HotelAdlonKempinskiBerlin“欧洲100强最佳豪华酒店”排名第一——《GEOSaison》颁发Kempinski’sExcitingSuccessKEMPINSKIHOTELSHotelAdlonKempinskiBerlin“最佳酒店企业”排名第二——《商旅杂志》颁发KempinskiHotelCorvinusBudapest“德国最佳酒店(排名第一)”——《商旅杂志》(德国版)颁发“欧洲最佳酒店”排名第二——《商旅杂志》(德国版)颁发“阿布扎比EmiratesPalaceAbuDhabi“2009年度中东地区最佳场所”——《SoundandStage》杂志颁发KempinskiHotelBarbarosBayBodrum最佳海滩度假酒店2009年SENSES健康奖——SENSESInternational公司颁发TheLeelaKempinskiKovalamBeachKerala“2008年蓓丽雅亚洲水疗奖”——《asiaSpa》(印度)颁发凯宾斯基酒店集团赢得最佳品牌奖——2011年2月10日惠州凯宾斯基酒店荣获“最佳新开业酒店奖”——2011年9月2日中国国际旅游产业博览会Kempinski’sExcitingSuccessKEMPINSKIHOTELSOurfeaturesandculture我们的特色及文化KEMPINSKIHOTELSEurope’soldestluxuryhotelgroup!源于欧洲的最古老的豪华饭店管理集团KempinskiisaSignaturenotjustabrand凯宾斯基是一个“标志”,而不仅仅是一个品牌Geographically&conceptuallydiversifiedportfolio具不同地域特色及多样化概念的饭店OutstandingLandmarkProperties出众的标志性建筑Loyal&highyieldcustomerbase忠诚及高端客户的聚集地Multinationalmanagement‘know-how’国际化的专业管理团队Personalizedownerrelationships个性化的业主关系CheckoutOpencommunication&trustingrelationships开放的沟通,相互信赖的关系Education&developmentofourstaff培训并发展我们的员工Knowledge-sharing&transferringskillsaroundtheglobe全球性知识、技术共享Careermapping&successionplanning职业发展规划和继任计划AHumanSizedCompany以人为本的公司KEMPINSKIHOTELSTrendsetting业界创新TheConciergeRange礼宾系列:PrivateConciergeisanuniquehotelloyaltyprogramme专人礼宾计划是一个独具特色的饭店忠诚客人认可和奖励计划Enteringnewdestinationsbeforeourcompetitors抢在竞争对手之前开拓新的市场Partnerships(GHA)合作伙伴计划(全球酒店联盟)Daringtobedifferentandproudlyproclaimingourheritage自豪地展现我们的传统并大胆创新Wearevisionarieswithanexcitingfuture…我们拥有梦想,梦想我们辉煌的未来......Checkout