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2015届工商管理专业（物流管理方向）毕业实习手册姓名班级学号实习单位北京昌盛创达科技有限公司实习时间2015.3.2——2015.3.27校外指导教师：校内指导老师：经济与管理学院工商管理教研室二〇一五年一月1目录第一部分毕业实习计划....................................2第二部分毕业实习介绍信及单位回执........................5第三部分毕业实习日记....................................6第四部分毕业实习报告及鉴定.............................262第一部分毕业实习计划一、毕业实习的目的毕业实习是工商管理（物流管理）专业教学计划中安排的一个重要环节。通过毕业实习，可促进学生进一步了解和熟悉物流业务的各个环节，培养学生理论联系实际、分析和解决问题的能力。在实习过程中，学生应了解并熟悉物流业务知识和技能，以弥补理论教学的不足，同时也了解实习单位的先进管理经验。通过实习，也为撰写高质量的毕业论文打下基础。通过实习，学生也可向学校反馈用人单位对工商管理（物流管理）专业学生的综合素质要求，为进一步改进教学提供可靠的依据。毕业实习的具体目标是：（1）培养学生对工作认真负责、一丝不苟精神；培养学生对事物能潜心考察、勇于开拓、勇于实践的基本素质；培养学生勇于探索、严谨推理、实事求是、用实践检验理论、全方位地考虑问题等毕业学生应具有的基本素质。（2）培养学生综合运用所学知识解决物流实际问题的工作能力。（3）培养学生从文献、科学实验、生产实践和调查研究获取知识的能力，提高学生从他人经验、从其它学科找到解决问题的新途径的悟性。（4）培养学生根据条件变化而调整工作重点的应变能力。（5）对学生的知识面、掌握知识的深度全面考察，对学生运用理论去处理问题的能力、外语水平、计算机运用水平、书面及口头表达能力进行综合训练。二、毕业实习的内容学生根据今后工作岗位的需要，有针对性地选择专业实习单位和内容，实习要点如下：1．运输实习。（1）了解公路货物运输的流程；认识主要的公路货物运输的车辆；理解公路货物运输的基本术语。（2）了解整车货物运输受理作业的程序；熟悉受理作业的内容；会熟练操作各项作业。（3）了解零担货物运输受理作业的程序；熟悉受理作业的内容；会熟练操作各项作业。32.仓储实习。（1）入库。了解不同类型库房适用的货物类型；学会处理入库订单；了解作业计划单的作用和内容；了解入库准备的内容，并会操作。（2）在库。了解盘点作业、堆码与苫垫作业、商品养护作业，会进行在库检查和异状处理。（3）出库。了解出库订单处理和出库准备、拣货/备货、理货、复核、登帐、交接、清点、清理、日结、月结等出库作业。3.综合实习。组织学生规划建立一个物流分公司，制订物流计划，并进行网上物流活动。（1）应聘演习。某公司决定成立一个物流分公司，专门负责国际市场开发计划招聘经理、计划员、业务员、会计员、信息员、物流员各一名。整个招聘工作通过在线招聘系统完成。应聘学生通过公司局域网访问人力资源管理系统，填写个人简历。（2）物流企业模拟训练。通过分析归纳从办公司到使公司赢利的全过程展开的经营活动，使学生把理论与实际紧密相结合。以每一工作内容为一个故事单元，组织学生操作训练，参加实习的学生分别担任各种角色互动表演。（3）制造企业内部物流信息管理训练。把人员分为多个团队，每个团队注册一个公司(包括会员名称,PIN码,企业CA,SET,BANK的申请和审批),分别担任不同的角色,形成购销互动,按照规定的岗位去办理各项计划，分别在若干个工作岗位上交互作业。4.其它三、毕业实习的方式经济管理类专业点多面广、专业岗位决定了企事业单位不可能同时接受大量的学生在一个岗位上，因此，大部分高等院校的经济管理类专业均采取了分散实习的方式。结合我院的实际情况，2015届毕业生实行分散实习的方式。四、毕业实习的时间安排实习时间：第8学期第1-4周(即2015年3月2日至3月27日)。返校时间：于3月28、29日两天内返校并向指导教师报到，正式进入毕业论文撰写阶段。五、实习纪律与有关注意事项参加实习的学生应认真学习有关实习的要求，服从学院的组织安排，遵守实习单位的纪律，圆满完成实习任务。对实习学生的要求如下：41．服从领导，自觉遵守一切有关实习单位的各项规章制度；2．尊重指导教师和实习单位指导人员，虚心学习，踏实工作，对待实习单位的领导和同事要谦逊有礼，熟悉本专业工作人员的工作职责和工作程序，初步获得从事实际工作和科学研究的能力；3．实习期间应认真负责，刻苦钻研，善于总结，团结互助，努力完成各项工作任务4．实习手册每人一本，不能丢失，毕业实习结束，上交给指导教师，归档。六、毕业实习成果及成绩评定1.实习日记（每周一至周五写一页）2.实习报告（总结报告，3000字左右）3.实习鉴定（加盖实习单位公章或主管领导签字）（最后一页）实习成绩根据以上三项内容综合评定。各部分成绩所占比重分别为30%、30%和40%。毕业实习手册于返校时交各指导老师，指导老师评分后交教研室归档。毕业论文参考选题总表、毕业论文开题报告、毕业论文写作基本格式要求及其范例等在邮箱中均有。请同学们即时到班级QQ群中下载。5第二部分毕业实习介绍信及单位回执------------------------------------------------毕业实习介绍信：现有我院专业学生前往贵单位实习，实习时间为2015年3月2日至3月27日。请予支持，并对该生的毕业实习予以安排及管理。此致敬礼！南京工程学院经济管理院2015年1月8日回执同意接收同学在我单位部门实习，实习指导教师（或部门负责人），联系电话。实习单位：（签章）2015年月日6第三部分毕业实习日记2015年3月2日星期一今天是我实习的第一天，早早就起床了，提前一个小时来到了公司，刚踏进公司就看到墙上贴着很显眼的公司名称和企业文化几个大字。仔细看公司的办公室虽然不大但是很干净，物件摆放得很整齐来到属于自己的办公室看到墙上贴着产品海报，便于职员随时了解产品。其他员工都在忙碌自己的工作，显得紧张但有序。一切都是那么的陌生，暗暗地挑起了激情，因为知道自己的使命就是不断变强。我的任务是在公司的物流部上班，先到人事部门报到，随后到物流部正式开始了一天的工作。72015年3月3日星期二从今天开始就是为期四天的培训了，新来的员工都被集中到一间会议室培训产品知识和公司的规章制度等，我跟其他人一样带着本子和笔认真记录讲的一切东西。讲到规章制度就想到曾经复习考研过程中的管理学准备过程，背的天昏地暗却还是没考上，但总会学到一些东西吧，不过想想也不是很记得什么了，只隐约记得规章制度是组织设计中的一个环节，领导应该起到带头作用，这样才能更充分发挥规章制度的效果，想想那些领导都有没记得这些规章制度呢。不知不觉一天的培训就过去了。回到宿舍吃晚饭就开始仔细记看今天记得要点，感觉讲师今天讲的东西都很重要，其实每家公司培训流程都一样，给新员工做培训是必需的，就像盖大楼需要打好地基一样，如果基础不牢固那么以后的工作就肯定干不好……感觉今后的责任也有点重，所以必须学好。82015年3月4日星期三今天又是一天的培训，进行了上机模拟，对着电脑工作真的不是一件开心的活，一天下来眼睛很疲惫，不过想想以前在学校宿舍看一天的电视剧都不觉得累，还是不提累了。一早起来就准备好了，看看其他人感觉大家都很有激情的样子啊，可能刚离校踏入社会的人都是这样吧！这很好，我们现在有的只有年轻是资本，干一行就要爱一行，虽然以后的工作可能会有些不顺利的时候，但是我们只要摆正心态，遇到困难想办法去克服就能使工作越来越顺手。这样的上机模拟，我们在学校也做了很多。大家对logistics的系统也有了很深入的了解，对出入库流程也有了一个基本的认识。92015年3月5日星期四今天是培训的第二天了，当然继续做的事是进行上机模拟。这种感觉很像之前在学校是的上机课的感觉一般，旁边的同学，也可叫做同事了都完成着同样的任务，最后看谁的成果比较理想。对上机过程的感想吧，还是一句话，要对整个流程非常了解，其实在知道自己下一步要做什么之后，在弄清楚该怎么操作能达到目的效果，上机模拟很简单，没有想象中的复杂。因为每一个环节都不需要和人交流，所以大家都会做的自然而然吧。我想我是适合做这种不太需要和人交流的工作的，喜欢安静的环境，认认真真的做自己的事，不过这样好吗？人总是要成长的，追求突破才是硬道理。102015年3月6日星期五经过之前的上机模拟，让我对学过的知识进行了更深层次的巩固。今天还是上机模拟运营，从两天的经营业绩来看，已经发生了很大的区别，有些同学的盈利状况直线上升，只有个别的同学的经营状况不佳，我处于中等的状态，我个人觉得吧，主要就是一开始我对软件的规则不够了解，所以走了好多的弯路和岔路。在运输线路的选择上就很失误实习报告，其实在能力比较有限的范围内应该选择比较单一的线路进行建设运营，这样会节约资本，收益也不会差。在对软件的操作规则很熟悉后在进行业务的扩大和整合。还有就是这个软件总是会出现一些问题，大家共性的问题，谁也不能够解决。今天的时间也不是很充裕，我们就匆匆的结束了今天的实习，但是大家都觉得刚刚对这个软件适应，想在多做一下。虽说这也只是一个小游戏吧，但这种游戏我还是比较喜欢的，胜过于网络游戏。在这个模拟软件中可以学到一些东西，主要是对书本上的知识还是有所巩固的。112015年3月9日星期一今天是培训的最后一天，感觉这几天很圆满，学到了不少知识，以后要学以致用，这样才不能白白培训。感觉同事们也是那么好，平时对我很帮助，可以让我感受到朋友们的情谊。通过这几天的培训使我更清楚的了解到这个公司，总的来说这个公司给我感觉就是很有活力很有发展前途的一家企业！虽然不敢保证在以后的工作中永远不会犯错误，但是我一定会认真去做好自己的工作，有不懂的问题就向老员工请教，尽量使自己的努力能为公司带来应有的利润，为公司做贡献的同时使自己也能得到锻炼，能力得到提升，我一定会认真对待工作，实现自己的人生价值……122015年3月10日星期二今天是来公司的正式工作第一天，算是有些接触到了和专业相关的事情。公司有批物品到货，经理让我一起去现场熟悉下出入库流程。入库的主要流程如下：一、货车司机把货载到公司，仓管员清点数量和检查外包装，并与入库单上的数量核对无误后，由叉车工卸货并入库。二、仓管员填写签收单：实收数量（大写），叉板数量，仓管员签名并填写日期和盖章。当发现产品包装或数量与对方公司的单据数量不符合时，要在与对方公司沟通后，进行修改后再入库签收。三、入货位遵循的原则：（1）先进先出。按照入库的日期，同样型号的产品，先入库的就出库。（2）进出库频率较高的型号，摆放在靠近出库口的位置。四、建货卡：填写货卡的主要信息包括，货位号，入库单号，入库量，结存，收货签名。入库时的单据一共有三联。第一联公司留存；第二联留存返单，月末与供货公司结算的依据；第三联司机留存。132015年3月11日星期三今天早上学习了ERP怎么报销发票，要登录系统后填制单据，然后拿给分析课的同事做预算，再拿给财务报销，一般还要3周才能到账。下午是消防安全的培训，突然认识到原来生活中存在着各种的消防隐患啊，并且每年我们公司有进行消防演练，还现场演练给我们看了干粉灭火器的使用和讲解了二氧化碳灭火器的使用。第二课是关于公司邮箱和IT的服务模式的简介，最后讲解的是公司的社保和公积金福利。142015年3月12日星期四前天入库完之后，这两天都没什么货物会到，所以今天就被安排到和几个同事一块对仓库的存货进行盘存，因为前几天的入库的量较多，还没来得急建货卡等相关信息。建货卡信息的时候，首先要对该货位的同一型号产品的数量进行统计。然后填写上建立货卡的日期，并签上核查人姓名。在进行盘存的时候，还要注意产品的外包装有没有破损，因为入库作业都是使用叉车，所以可能会把产品包装弄破损，如果货物存货时间长就可能会生锈，使产品质量受到损坏，给公司造成损