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2020/9/17国际物流国际物流InternationalLogistic第十一课2020/9/17国际物流引言：福特汽车Ford•美国福特汽车公司的创始人—亨利·福特一直有一个梦想：就是要成为一个完全自给自足的行业巨头1903–规模庞大的汽车制造产业（主业）–底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络（物流基础设施）–投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂、买地种植制造油漆的大豆。在巴西购买了250万英亩的土地，建起了一座橡胶种植园（原材料供应）•但是，福特发现有些工作系统控制外的独立的专业公司比福特公司自己的官僚机构干得更好•福特的金融资源开始专注于开发和维持自己的核心能力--汽车制造与与销售，制造之外的工作逐步交给独立的专业化公司做2020/9/17国际物流第十一节课主题：国际物流企业11thLecture:ILogisticCo.•物流的发展趋势：企业物流VS物流企业•第三方物流的概念definition–广义3PL，国际第三方物流，全球十强top10•狭义第三方物流：现代物流企业modern–特点，数据，案例：联合利华与友谊物流Unilever•物流企业供求双方，应用，中国3PLapplication–案例：中国汽车行业物流AutoLogisticsinChina•物流企业：报关行-样单，流程CustomsBroker–深圳口岸，深圳海关部门与职能ShenZhenPort•国际地理：西亚-海湾八国WestAsia-GulfArea2020/9/17国际物流物流的发展趋势DevelopmentofLogistics•企业规模化，管理信息化，物流产业化•物流需求方：随着生产的发展，未来大量的运输、仓储、配送、流通加工工作将由第三方物流公司来承担，采用第三方物流成为必然趋势•物流提供方：大型生产型企业的物流部门（或公司）通过物流运作成本的控制和服务表现的提高，凭借基于时间的竞争优势和供应链整合经验为基础，以“双赢”为目标，利用其剩余物流能力向客户提供低成本高附加值的综合物流服务，进而发展为综合性的第三方物流服务商，此将成为发展的趋势•典型企业：美的集团的物流部—安德物流公司2020/9/17国际物流第三方物流概念Definitionof3ndPartyLogistics•GB：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。•第三方物流thirdpartylogistics–TPL本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定时段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流服务第一方产品买方第二方产品卖方第三方物流提供完善物流服务利用物流资源2020/9/17国际物流第三方物流概念Definitionof3ndPartyLogistics•广义的第三方物流：相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动•狭义的第三方物流：能够提供现代的、系统的物流服务的物流活动systemservice•狭义的第三方物流的特点：–信息化，个性化，全面合同导向的联盟informationization,customization,overall2020/9/17国际物流广义第三方物流企业BroadlyDefinedof3PL•资产型物流公司assetbase–提供运输服务，仓储服务，终端配送服务•非资产型物流公司non-asseted–以提供货物代理为主的物流公司agent–以提供信息和系统服务为主的物流公司‘e’–第四方物流公司4PL-consultant•大多数国家，公路运输行业竞争越来越大，资金回报下滑，利润率降低–传统物流企业通过改造成为综合物流公司，进入门槛较高的细分市场，保证与客户的长期合同2020/9/17国际物流全球十强第三方物流企业Top10LogisticCorporation公司名称经营模式UPS90%美国相关/陆运为主/200+国家/每天600万件Fedex76%美国相关/空运为主/3.8万邮局收件箱德国邮政71%欧洲相关/49%在邮政/83家分拣中心/收购DHL马士基250艘船/最大航运公司/丹麦GDP37%日通93%在日本/汽车物流为主Ryder82%在北美/设备租赁/机动车维修/与丰田合作2020/9/17国际物流国际第三方物流企业International3PL•强势的国际物流企业的优势在于其网络network–一般是通过资本，合作来扩张网络。筹措资金或并购公司，建设物流基础设施，扩大运输规模，在各地建立分支机构investmentandcooperation•物流企业可以不进行固定资产投资，采用委托代理的形式，运用成熟的物流管理经验和技术，为顾客提供高质量服务（KBF：销售团队，物流网络的管理）sale+networkmanagement–核心竞争力=销售+协作（组织设计与物流管理）+创新（业务流程重组+组织机制创新）+品牌（企业文化）2020/9/17国际物流狭义第三方物流的特点NarrowlyDefined3PL•电子信息技术是技术基础ITbase–实现数据的准确传递，企业间能够良好沟通–实现高速复杂计算，物流成本得到精确计算–实现机械设备的自动化，甚至智能化的控制•提供个性化物流服务customization–服务对象一般都较少，只有一家或数家–服务时间较长，往往长达几年–需求方业务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流动的，因而要求第三方物流服务应按照客户业务流程来定制2020/9/17国际物流狭义第三方物流的特点NarrowedDefined3PL•是合同导向的一系列服务overallservice–有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输、仓储公司提供仓储–第三方物流则根据合同条款规定的要求，而不是临时需求，提供多功能、甚至全方位的物流服务•企业之间是联盟关系alliance–关联并非一两次的市场交易–双方充分共享信息，要求能相互信任–从物流服务收费原则来看，是共担风险、共享收益–在行为上，各自不完全采取导致自身利益最大化的行为，在物流方面通过契约结成优势互补的结合体2020/9/17国际物流欧美第三方物流统计数据DataofUS&EU’s3PL•对美国、西欧TOP500工业企业和西欧700家采用第三方物流服务的调查显示：•被调查企业都与第三方物流企业签订了物流服务合同，合同签订时间一般是1~3年–合同规定如果第三方物流服企业不履行物流服务合同将受到惩罚–43%的西欧企业与25%的美国企业，还制定了对第三方物流企业物流服务的激励条约•依照国际惯例，服务提供者在合同期内按提供的物流成本加上需求方毛利额的20%收费2020/9/17国际物流案例：联合利华与友谊物流Case:UnileverandFriendshipL•联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外包给上海友谊物流集团公司–包括储运、盘点、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等）•友谊物流宣称：“顾客的需求就是工作的出发点，顾客的满意就是工作的终结点”–友谊采用了公交车式物流服务供给•就是用户可以随时装货和卸货–友谊物流公司24小时提供产品信息的联网服务•随时网上查询任何货物所在地点–友谊物流公司还与联合利华休息时间一致，保持全天候储运2020/9/17国际物流第三方物流使用双方的效益Benefitof3PL•第三方物流使用者3PLuser–集中精力于核心业务–减少固定资产投资–减少技术投资–灵活运用新技术，实现以信息换库存–提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值•第三方物流提供者3PLprovider–实现规模经济效益•物流设施•物流技术（电子）–物流服务专业化–物流网络实现资源优化配置2020/9/17国际物流第三方物流的运用Applicationof3PL•对物流企业的评价access–核心竞争力–服务水平•交货准时，破损率，丢失率，信息反馈速度等–物流成本–服务的地理范围–自拥资产/非自拥资产•建立/维护良好关系relationship–捆绑式的合同关系•有效的沟通communication–数据保密–绩效衡量的方式一致：量化/动态/经济挂钩–考虑争议仲裁问题–考虑免责条款2020/9/17国际物流案例：整车企业的物流Case:LogisticsofAutoCo.•汽车业发展迅猛，从而带动了汽车物流的高速发展•而，全国现有超过100家整车生产厂家，几乎都有自己的物流部门或物流公司•其物流作业大多采用人工管理，管理粗放，作业效率低，成本高，服务质量有限，信息收集和跟踪困难，客户满意程度低•由于销售和生产计划变化频繁，管理压力大•由于业务单一，规模小，使回程空驶率非常高2020/9/17国际物流案例：整车企业的物流Case:LogisticsofAutoCo.•汽车物流发展的趋势developofautoco.–组织结构：由汽车公司的部门转变为独立的物流公司来管理（专业的汽车第三方物流公司）–物流操作：采购物流采用供应商库存管理VMI为主的管理；生产物流采用JIT为主的仓储配送管理；销售物流采用零库存、全国范围内多点配送的管理–信息系统：采购与销售物流的信息、运输车辆的信息资源共享；信息系统建设是构成汽车供应链管理的重要一步，体现其管理能力的价值，可吸引更多的业务、更多的客户2020/9/17国际物流案例：整车企业的物流Case:LogisticsofAutoCo.第二阶段供应链服务阶段1.供应链管理观点整合企业物流2.以零配件物流为突破点3.JIT配送全面实施，配合生产计划的供应链管理4.以提高服务水平为重点1.物流管理观点重组企业物流2.以整车物流为突破点3.JIT配送初步实施4.以降低成本为重点第一阶段物流资源重组阶段第三阶段物流产业化阶段1.供应链管理观点整合供应网2.建设全国性物流网络平台3.优化整合物流供应网4.物流成为企业利润的源泉2020/9/17国际物流案例：整车企业的物流Case:LogisticsofAutoCo.成品车生产计划零部件采购计划零部件运输计划零部件加工计划零部件生产配送计划成品车运输计划成品车销售计划进口件拆包计划集装箱开箱计划集装箱转运计划2020/9/17国际物流第三方物流的实际状况Factsof3PL•货主企业对外委托的内容大多是在物流作业活动logisticoperationonly•物流系统设计委托给物流业咨询公司•系统运营、管理仍然由货主企业自己承担•第三方物流企业有各种各样的经营方式，而能站在货主角度提供从系统设计、计划、管理，直到实施全面个性化物流服务的第三方物流企业不太多2020/9/17国际物流中国的第三方物流3PLinChina•物流需求的高速增长促进第三方物流企业的扩张式发展，形成四大板块–从传统运输与仓储企业转型的物流企业，如中远物流–中外合资与外商独资的物流企业，如马士基–民营物流企业，如顺丰物流–工业与流通物流企业，如青岛海尔物流•5-10年内，中国将形成10个左右全国公认的物流领军企业并走向国际2020/9/17国际物流通关CustomsClearance•通关：包括向海关办理的有关出入境的手续，及海关对进出境运输工具，货物，物品依法进行监督管理，批准其进出口的过程-报关是通关一部分•办理前提：办理企业有进出口经营权，即取得注册登记编码•中华人民共和国海关法规定：“进出口货物，除另有规定外，可以由进出口货物收发货人自行办理报关纳税手续，也可以由进出口货物发货人委托海关予以注册的报关企业办理报关纳税手续。”•专业代理报关企业，即报关行Customsbroker2020/9/17国际物流报关单样单SampleofCustomsDocument2020/9/17国际物流选择报关口岸验放进口作业流程实货放行电子口岸海关报关单库审单电子申报回执接收企业港区区域海关口岸海关税费审结回执退回修改审单回执提货接单放行2020/9/17国际物流深圳的口岸PortsinShenzhen•海运口岸，共有11座，包括东边5座，西部6座–东部主要码头：盐田国际集装箱码