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1、你平常都与哪些人接触？同学、老师、朋友、父母、兄弟姐妹、亲戚、邻居、网友、陌生人……2、这些都分别代表什么类型的人际关系？同学关系、师生关系、家庭关系、亲戚关系、邻居关系、临时的公共关系……人的社会性体现在人与人形成的各种交往关系中。一个现代鲁滨逊的故事•问题、恰克依赖哪些物品才得以在荒岛上生存了四年？请完成表格。恰克使用的物资来自于文明社会或自然界火自然界、文明社会树皮（绳子）自然界椰绒自然界野果自然界树木（木筏）自然界钢板（船帆）文明社会排球（威尔森）文明社会结论与感悟•荒岛上恰克利用自然界的物品维持生存，说明人对自然的依赖关系。•来自文明社会的排球成为他的精神支柱，说明人是需要精神生活的。•飞机上的钢板成为重回人类社会的船帆，说明恰克一刻也没有放弃回到现实社会的信念。•有些物品是恰克经过简单加工制成的，如果没有之前所接受的教育是很难完成的，说明人无法脱离社会。夏青的“烦恼”夏青是一家公司的业务主管，平时为人热情，性格开朗。她经常利用节假日组织一些集体活动，是公司里的活跃分子。转眼又是星期五，中午休息时，办公室里的几位同事一起议论如何度过这个周末。可这一次夏青却不象往常那样起劲。马大姐就问夏青是怎么回事儿。夏青有些无奈地说：“别提了，就算我有孙悟空的分身法，这个周末也哪儿都去不成了。”“不就是丈夫出差了吗，带着孩子一起来就是了。”马大姐热情相邀。“本来我和妹妹约好今晚要回娘家去看望老母亲的，我们都几个月没见面了。但我刚接到儿子班主任的电话，说是今晚要来家访。最近对孩子管得少，老师可能有意见了。”“娘家你可以明天去。”“我的一个老同学从美国回来，早就约好明天见面，还要陪她玩。”“还有后天呢？”“后天更不行，老板要的材料下周一一早就得交，若不完成，就要扣奖金了。你说烦不烦？”马大姐打趣地说：“你现在说烦了，当初，你妈帮你带孩子你不觉得烦，老板加你奖金你也不觉得烦……”“那倒也是。”经马大姐这么一说，夏青的脸色由阴转晴了。请你找出夏青在本周末要处理哪些事件？它们分别体现什么人际关系？1、作为业务主管，要参加公司的同事聚会2、作为家长要接待儿子班主任的家访3、作为女儿要去探望母亲4、作为同学要陪老同学逛街购物5、作为下属要完成老板布置的工作同事关系临时的公共关系姐妹关系同学关系业务关系母女关系母子关系按照这些关系的重要程度，请你为她排出先后顺序，并说明你的理由。理由：把不能更改的事情先完成，把容易引起误会的关系先处理好，对自己的亲人可以灵活一点。周五晚上接待孩子班主任的家访，因为是老师定的时间，不好更改。周六与老同学见面、逛街，老同学回来时间一定很有限，也不太好提前或者推迟。周日加班把老板要的材料弄好，因为周一上班就得交了，也没有其他时间。如果完成顺利的话，可以再和妹妹一起去看母亲，如果没有时间，就再约其他时间，毕竟是自己的亲人，一定会理解的。夏青如果处理不好这些人际关系会有什么后果？处理好这些人际关系对夏青来说又有什么好处？交往小贴士交往是生活的需要，人们从中获得生存和发展所必不可少的物质帮助与精神安慰。为什么最后“夏青的脸色由阴转晴”了？交往是双向的行为。人们在满足各种需求的同时，也必须在时间、精力、爱心以及物质等方面有所付出，这样人们的交往关系才能持久。结论：建立积极的人际关系的21种技巧1、保持友好的灵活性。冲突往往来自自我主义。人际关系需要合作而不是争斗。2、展现积极的身体语言，通过举动表现你的友好和积极。3、保持令人愉悦的声音，粗鲁和急躁令人紧张。4、恰当地表达信念，尊重别人的想法和原则。5、细心聆听。6、做事情事前做好准备。7、真实可信，他人的信任使你赢得积极的人际关系。8、找到别人的优点来赞美他。9、搭建与人沟通的桥梁。依靠自己的信誉来赢得他人的信任。依靠自己的尊严来赢得他人的尊重。依靠自己的友好来赢得他人的友谊。但是，与价值观不同的人不深交。10、富有同情心。分享别人的感受，站在别人的角度想问题。11、站稳立场，关心他人但不能让他人控制你的生活。12、缓解冲突的技巧：停止说话，不要为自己辩解，要聆听。然后道歉，温和地回答。不要以牙还牙。冲突很快缓解。13、专注于解决问题。明白自己想要什么，但决不是在争斗中获胜。14、采用“你能帮助我吗？”的方法。15、尝试“鸭子式的反应”。只需让烦心事从你背上滑落。16、培养幽默感。17、真诚地表达赞美和欣赏。18、散发愉悦的心情，人人都愿意和快乐的人在一起。19、满足他人的需要，他人就容易改变。20、善于讲故事。记住一些成功或失败的人和事帮助你沟通和说服别人。21、真诚地祝福别人。