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新店运营思路新店运营思路开店四部曲常用工具新商家常见问题课程目录品牌运营店铺运营产品运营天猫店铺的三重境界：由流量入口决定3成交额UV转化率客单价引流客户主要的来源入口淘宝搜索活动平台站外天猫搜索带着需求来对价格敏感平台和形式很重要搜索技巧各类活动各类推广4基础：标题、属性，上下架时间核心。包括：销量、转化率、DSR、熟客率、收藏数、PV，UV……新商家搜索流量的获取：1、类目的正确匹配，产品标题关键词优化、上下架时间优化2、人气单品打造20%产品的重点打造，优先提升数据3、付费推广工具使用及技巧优化II-销售公式解读II-销售公式解读后台入口：卖家中心—营销中心—我要推广付费推广推广手段适合店铺资金需求人力需求流量大小其他信息直通车所有店铺低中（投放经验）商家可控DSR各项在4.4分或以上钻石展位所有店铺低高（美工和策划能力）商家可控每周四10：00报名，名额有限，报名-培训-考试淘宝客所有店铺无高（运营管理能力）受店铺本身影响开通设置好佣金即可成交额UV转化率客单价宝贝描述店铺活动商品评价客服技巧7成交额UV转化率客单价关联销售搭配套餐客服技巧8数据查看和分析：1、体检报告：商家中心—商家成长—体检报告（自己和同类目各阶层商家数据）2、量子恒道：从流量、成交、来源、装修、直通车、买家等多维度透视店铺核心数据，有限提升经营II-销售公式解读新店运营四部曲新店开店四部曲发布商品、基础装修打造爆款优化装修活动新店运营四部曲1-3周第4周开始第2月重点工作计划、目标11发布商品商品数量发布时间：7天主图、标题、价格商品详情描述发布商品、基础装修卖点突出：图片、文案逻辑表达关注页面停留时间、访问深度，跳失率，转化率等数据，检查页面质量12店招、促销区、分类、详情页、自定义页……模板：zhuangxiu.taobao.com小图：威客网发布商品、基础装修13发布商品、基础装修打造爆款优化装修活动新店运营四部曲第4周开始计划、目标14打造人气单品图片表达卖点回访客户以优化页面集中资源打1-2个单品淘宝.天猫搜索数据魔方淘宝指数量子数据直通车测款数据流量入口选择技巧优化15发布商品、基础装修打造爆款优化装修活动新店运营四部曲计划、目标16优化装修基本设置：风格、店招、促销专区、首页商品展示等分类设置：如：按价格、按品牌、按风格等自定义页面设置：7个自定义页面合理运用视觉主题、定位、店铺\品牌文化。重在详情页！17发布商品、基础装修打造爆款优化装修活动新店运营四部曲计划、目标18店铺活动：活动目的，活动理由，活动时效，活动页面设计，活动后援其他活动：淘宝官方活动、类目活动、第三方活动平台如何参加：1、“卖家中心”—“营销中心”—“活动报名”页面查看淘宝活动，并选择适合自己的活动进行报名2、淘宝营销导航频道（），查看各类营销活动，掌握营销资源准确报名3、加入各类目官方帮派，看类目活动，新商旅培训平台FAQ处4、数据魔方、淘宝搜索，看最热卖宝贝前面的活动定语，到百度搜索报名活动19新商家常见题常用工具学习平台：天猫智库zhiku.tmall.comIII-常用工具III-常用工具新商旅培训平台及帮派III-常用工具（店铺及天猫同类目各层级商家数据对比）（大盘详细数据：如成交规划，竞争环境）（店铺数据及全网行业数据概况）（品牌、品类长周期走势，人群特性，细分市场等）（各种服务软件：如装修、推广工具、数据分析工具、CRM）新商家常见问题1、定位问题：传统企业—大而全，没特色，精力分散，竞争大淘宝创业者—看什么好卖，卖什么—同质化、竞争大、推广成本高市场太小——撑不起店铺盲目信任低价—低价，低品质，低利润，低预算，低回头率2、打造人气单品阶段：选品问题、节奏问题、供应链问题3、太注重短期的ROI，推广半途而废，错过时机4、不学习规则，带来经营风险—天猫规则，行业标准IIII-常见问题直销大师艾德.梅尔说：成功：40%定位+40%产品·定价+20%营销在营销界，有个被广泛使用的四四二法则定位竞争环境推广成本客户特征客户需求市场容量成长空间IIII-常见问题找准店铺、产品定位：1、市场前景和客户群体分析2、竞争分析（淘宝、天猫市场）3、自身优劣势分析可以使用的工具：淘宝、天猫搜索、数据魔方、淘宝指数IIII-常见问题定位的风险大而全没有特色精力分散没有忠诚度太新，太冷市场容量太小培育时间太长2013年淘宝的方向是小而美：精准、专注、个性，比如花笙记，裂帛，茵曼IIII-常见问题