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I摘要中外合资企业的管理，本身就是跨文化的管理，在这个大家庭中，不同文化的交流障碍与冲突无处不在，保持本土文化的优势和特色，吸收外来文化的精华将成为合资企业的生存之道和实现合资企业战略全球化的基本条件。中外合资企业的跨文化管理就是在跨文化条件下克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理。其目的在于如何在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织机构和管理机制，最合理地配置企业资源，特别是最大限度地挖掘和利用企业人力资源的潜力和价值，从而最大化地提高企业的综合效益。本文通过比较和案例分析的方法，主要研究了中西方文化的差异问题，并提出了解决问题的办法。本文的结构及内容如下∶:第一章－导论。阐明了论文的选题背景、研究目的和意义、研究思路和方法，阐述了国内外研究动态以及论文的可能创新之处。第二章－中外合资企业的跨文化管理相关理论。首先，对跨文化管理的涵义进行阐述；其次，总结了跨文化管理理论的产生背景及发展阶段，介绍了跨文化管理的相关理论，最后指出了跨文化管理理论的发展及战略模式第三章－中外企业文化特征与管理模式比较。主要对美国、日本、德国和中国四国的企业文化的特征和企业管理模式进行了阐述、分析，系统的比较了各自文化的优势与局限性、各自文化的特质及其对管理文化的影响。第四章－中外合资企业文化冲突对企业管理的影响。介绍了中外合资企业文化冲突的特点及其表现，提出了文化冲突管理的模型，使企业更好地适应复杂的跨国经营环境,促使企业改进管理,增强企业的活力及适应变化的能力。第五章－跨文化冲突对企业管理影响的实证分析：以广州标志为例。本章通过对广州标致汽车有限公司的案例研究总结该公司最终解体的跨文化影响因素，说明跨文化因素对企业经营管理的影响。指出了跨文化管理仍存在的问题，需要有效的跨文化管理措施来减少跨文化冲突，促进企业进一步适应市场环境。第六章－中外合资企业的跨文化管理的对策研究。本章针对中外合资企业跨文化管理存在的问题，提出了相应的对策措施，提出分析和识别文化差异的措施和培养适应文化差异的管理人员、建立具有共同价值观的企业文化来加强中外员工的文化适应能力，建议对员工进行跨文化培训并实行本土化战略，促进中外合资企业加强跨文化管理、增强企业之间的竞争能力。关键词：跨文化管理；合资企业；文化差异IIAbstractThemanagementofjointventuresitselfisacross-culturalmanagement,inthisfamily,everywherecanbeseenthedifferentculturalcommunicationbarriersandconflict,tomaintaintheadvantagesandcharacteristicsofthenativeculture,andtoabsorbtheessenceofforeignculturewillbethebasicconditionsofglobalizationforajoint-venturecompanytosurviveandtobethejoint-venturesstrategically.Cross-culturalmanagementofjointventuresisincross-culturalconditions,focusingonhowtoovercometheconflictindifferentculturestocarryouteffectivemanagement.However,theaimistofocusonhowdifferentformsofculture,thedesignofpracticalorganizationandmanagementmechanisms,onthemostrationalallocationenterpriseresources,inparticular,ontheextractionandutilizationofenterprisehumanresourcepotentialandontheimprovementoftheoverallefficiencyofenterprises.Thepaperistohaveadeepstudyoftheculturaldifferencesbetweentheeastandwestandtobringoutthesolutiontotheproblemswiththecomparisonandcasesstudies.Keywords:cross-culture;jointventures;culturaldifferencesIII目录摘要..................................................................................................................................................................IAbstract..........................................................................................................................................................II第1章绪论.................................................................................................................................................11.1选题背景..........................................................................................................................................11.2选题的目的及意义..........................................................................................................................11.3国内外研究现状..............................................................................................................................21.3.1国外理论研究现状.......................................................................................................................21.3.2国内理论研究现状.......................................................................................................................31.4研究方法和创新点..........................................................................................................................41.5本章小结..........................................................................................................................................5第2章中外合资企业的跨文化管理的相关理论综述.............................................................................62.1跨文化与跨文化管理的涵义..........................................................................................................62.2跨文化管理理论的产生背景及发展阶段......................................................................................62.3跨文化管理的相关理论..................................................................................................................72.4跨文化管理理论的发展趋势..........................................................................................................82.5本章小结..........................................................................................................................................8第3章中外企业文化特征及管理模式的比较.........................................................................................93.1美国的企业文化特征与管理模式..................................................................................................93.1.1美国的企业文化特征...................................................................................................................93.1.2美国的企业管理模式...................................................................................................................93.2日本的企业文化特征与管理模式................................................................................................103.2.1日本企业文化的特征.................................................................................................................103.2.2日本企业管理模式.....................................................................................................................113.3德国的企业文化特征与管理模式