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第二章物流系统现代物流管理本章重点1、了解系统的定义和系统的特征；2、了解物流系统的定义和物流系统的构成；3、阐述物流系统性要求的理由第一节系统的概念一、系统的定义由相互作用和相互依赖的若干部分(要素)组成的具有特定功能的有机整体为系统。二、系统的一般模式三、系统的特征1．集合性2．相关性3．目的性4．动态性5．环境适应性四、系统工程系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。第二节物流系统评价一、物流系统的总体框架物流系统的概念物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。现代物流系统基本要素1.一般要素劳动者、资金、物2.功能要素采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报3.支撑要素体制、制度；法律、规章；行政、命令；标准化系统。4.物质基础要素物流设施；物流装备；物流工具；信息技术及网络；组织及管理。物流系统人财物信息各类人才资金物流节点货运通道物流节点设备运输线路设备硬件设备软件系统物流系统的组成物流系统的功能要素物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等，如果从物流活动的实际工作环节来考查，物流由上述七项具体工作构成。物流系统的支撑要素1）体制和制度2）法律和规章3）行政4）标准化系统二、物流系统性要求的理由1．先从保证为客户服务质量的角度来谈2．从物流七大环节的作业效率来说明3．从物流各环节的技术水平方面看问题三、物流系统的特征1．复杂性2．动态性3．广泛性二、物流系统评价的原则1．要保证评价的客观性2．要保证评价的整体性3．要坚持可比性和可操作性原则4．在定性分析的基础上坚持量化原则三、物流系统评价指标体系(一)物流系统评价指标体系的组成1．物流生产率2．物流质量(二)物流系统评价指标体系的建立第一，建立物流系统的目标体系第二，根据目标体系确定评价指标体系第三，考虑各评价对象的影响因素，修改评价指标体系物流系统分析物流系统分析（LogisticSystemAnalysis，简称LSA）是指在特定的时间和空间里，对其所从事的物流服务及其过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。物流供需平衡原理1)物流供应物流供应包括交通运输等径路的供应和物流园区等节点的供应。交通运输等路径的供应主要指运输网络中线路、车站、码头等设施能力及服务水平，物流节点的供应主要指物流活动中所进行的包装、装卸、保管和流通加工等设施设备的容量及服务水平。2)物流需求物流需求包括物的位移及其相关服务（含信息）方面的需要。物资的流动是由于社会生产与社会消费的需要，它是受生产力、生产资源分布、生产制造过程、消费分布、运输仓储布局等因素的影响的。宏观上，经济建设与发展的不同阶段对物资需求的数量、品种、规模是不同的。微观上，物流需求的数量和品种往往随季节性变化，此外，现代科技更新周期的不断缩短和人们消费观念的日益变化，也提高了物流需求随时间变化的敏感性。生产力布局、社会经济水平、资源分布、用地规模使物流需求呈现出地域差异和分布形态差异。静态分析运输网络建设水平、布局、数量、和容量物流节点建设水平、布局、数量和容量信息网络建设水平、覆盖面、系统配置动态分析运输网络的运输效率、能力及可达性物流节点服务水平信息网络的时延、响应时间综合分析物流系统综合评价物流系统评价指标集物流系统评价模块综合评价物流系统总体性能评价分析枢架物流系统规划与设计物流系统规划是指确定物流系统发展目标和设计达到目标的策略与行动的过程。物流系统是一个涉及领域非常广泛的综合系统，它涉及交通运输、货运代理沧储管理、流通加工、配送、信息服务、营销策划等领域。物流系统又是一个开放的复杂系统，影响其发展的内外部因素多且变化大，其依托的外部环境的变化也有很大的不确定性，因此，不论是改进现状物流系统还开发新物流系统，进行物流系统规划都显得尤为重要。●系统的定义和系统的特征；●物流系统的概念和构成；●物流系统性要求的理由；●物流系统评价的原则和指标体系。□小结和学习重点：