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电子商务基础主讲：电话：邮箱：巩固练习：电子商务流程消费者交易平台配送中心支付平台银行1、检索2、确认订单3确认付款信息4、传递支付信息5、扣款6、通知商家发货7、商户执行发送8、清算3.2电子商务的主要环节①信息共享与交易磋商②网上订购③网上支付④执行交易⑤服务与支持①信息共享与交易磋商在互联网上进行广告宣传利用互联网发布产品信息获取客户数据和交易磋商借助互联网中间商为客户在庞杂的信息中指点迷津用博客销售葡萄酒获取客户数据和交易磋商为客户在庞杂的信息中指点迷津③网上支付支付网关，位于Internet和传统的银行专网之间，其主要作用是安全连接Internet和专网，将不安全的Internet上的交易信息传给安全的银行专网，起到隔离和保护专网的作用。支付网关例如：很多人选择当当网是因为它的支付方式。⑤服务与支持例如：DELL的网上销售