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(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。()2．配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。()3．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。()4．DRP在逻辑上是制造需求计划(ManufacturingRequirementsP1annmg，MRP)的扩展，这两种技术之间不存在根本．性的差异。()5．DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。()6．拣选是配送中心作业活动中的核心内容。()7．流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。()8．仓储环节是分拣活动的延续。()9．物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。()10．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。()11．一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。()12．配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。()13．流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。()．14．基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。()15．供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。()16．基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。()17．由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。()18．为了提高效率、降低成本，供应链中的物流活动应该按照专业化原则进行组织，以配送中心为基础组织物流就是这种专业化要求的具体体现。()19．分销商属于中间商，需要与上游、下游进行频繁的信息交换，因此，需要有与上游、下游具有良好信息接口的高效信息网络。()20．自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。()21．公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。()22．现在也有分工越来越细的趋势，设施设备的配置除了要考虑需求外，还要考虑物流作业规模及作业批量等因素。()23．以零售经营为主体的配送中心是社会化程度最高的配送中心。()24．以物流经营为主体的配送中心最强的是运输及配送能力，地理位置优越。()25．配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的基本工作顺序。()26．流通加工是实现商品配送的前置工作。()27．储位即商品的储存位置，商品储存应当做到定位管理。()28．理货作业是出货最主要的前置工作。()29．摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分配到每一货位处。()30．采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。()31．分货式配货工艺又称摘果式工艺。()32．直起式配货是人到货前，即拣选式配货的一种特殊形式。()33．配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。()34．物流信息管理是根据企业物流活动的需要而产生的，传统的人管理物流信息的办法很适应配送中心现代化管理的要求。()35．商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机(简称巷道机)存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库”。()36．从国际情况来看，—商品配送共同化是配送中心的发展方向。()37．配送中心独立成为利润中心之后，物流成本考核将不能直接地与产品事业部或销售部门挂钩，考核产品事业部或销售部门所发生的物流成本。()38．作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。()39．一般来说，企业配送中心软硬件设备系统的水平常常被看成是配送中心先进性的标志。()40．库存周转率数值越低则反映产品销售情况越好，库存占压资金越少。()41．企业配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和内部区域的合理布局。()42．物流作业区是开展物流活动的核心区域，规戍U的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。()43。货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是10%。()44．理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定。()45．客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。()46．物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。()47．配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。()48，缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高，，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。()49．作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。()50．增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目。()51．以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。()52．单晶管理中需要存储的信息量很大，同时这些信息中可能存在非字母数字的情况，在这种情况下一维条码很难应用到单品管理中。53、电子商务的主要优势就是即时性，用户需求响应时间非常短。()54．共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。()55．敏捷和迅速的配送系统的实现，一方面要依靠配送业务的优化，另一方面也依赖于配送技术的发展，其中大多数表现为日益先进的机械技术。()56．异产业间的共同配送是指将不同产业企业生产经营的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客输送的一种形式。()57．条形码在配送管理上的应用可以分为两类，即类别管理和单晶管理。()58．共同集配可以说是一种运输企业主导型物流。()59．纵向共同配送形成发展的一个重要的宗旨是实现流通各阶段物流成本的降低。()60．GIS是GeographiclnformationSystem的简称，即全球卫星定位系统。()61．越库配送包括任何一种避免在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法。()62．根据ABC管理方法，将存货物资分为ABC三类，即50%的物资占其总物资价值的65%～80%划分为A类物资。()63．最有效的越库配送形式一般需要供应商进行顺序选择，这会增加供应商的劳动力成本。()64．除了由于缩短周转时间而减少存货及存货持有成本外，越库配送也因为减少操作而节省分销中心的劳动力成本。()65．JIT(JustlnTime)，又称准时制生产，其基本原理是以生产计划决定供应。()(二)单选题1．配送过程中实现空间转换的中心环节是()A．货物运输B．库存C运输D。装卸搬运2．按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是()。A．分货B．拣选C流通加工D．保管3．配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，下列哪项不是流通仓库的主要特点()。A．保管空间占一半，其他功能占一半空间B．货物的状况与信息一致C以保管为主体，平面摆放D．多物流功能4．下列哪项不属于配送中心的主要功能()A．储存功能B．分拣功能C配送功能D．计划功能5．下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心()A．城市配送中心B．流通加工配送中心C．共同型配送中心D．第三方配送中心6．下列哪项是按配送区域划分的配送中心()。A．城市配送中心B。流通加工型配送中心C家电商品配送中心D。第三方配送中心7．下列哪项是按社会化程度划分的配送中心()A．城市配送中心B．保管型配送中心C第三方配送中心D。公共配送中心8．下列哪项是按经营主体划分的配送中心()。A．城市配送中心B．流通加工配送中心C家电商品配送中心D．物流企业主导型配送中心9。下列哪项属于分货式配货工艺的使用范围()。A．各用户需求的种类差别不大B．用户需要的种类颇多C．每种需求数量变化较大D．用户数量不多10．在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行选项、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指（）11．下列哪项不是配货作业的基本作业()A．分货B．配货检查C．装车D．按订单拣货12．批组补货适用于()。A．一日内作业量变化不大的情况B．分批拣货时间固定的情况C．紧急插单较多的情况D．每批次拣取量较小的情况13．下列哪项属于以时间为核心的增值服务()A．金属剪裁服务B．宅急便C．零库存配送D．为配送商品贴标14．订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况()A．间隔时间短的订单B．用户需求时间要求强的订单C．周期性配送的订单D．以上答案都不对15．下列哪种配送形式有明显第三方配送的意味()A．仓库配送B．专业配送C代存代供配送D。共同配送16．车辆配载的依据是()。A．客户分布情况B．客户订单送货时间C．配送商品特性D．交通状况17．下列哪项不是批量拣选的优点()。A．前置时间短B．适合配送批量大的订单作业C．对量少、次数多的配送，批量拣取更有效D．增加单位时间的拣货量18．基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指()。A．流通型配送中心B．加工型配送中心C．供应配送中心D．销售配送中心19．定时配送的典型形式是()。A．准时配送B．即时配送C．日配D。定时定路线配送20．配送中心有多项基本作业，下列哪项作业不是所有配送中心都有的作业()。A．存储B．分拣C．进货D．送货21．为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求，需要以托盘、箱或单晶作为配送单位进行作业，下列哪种情况主要考虑进行托盘配货()。A．多品种少批量B．中品种多批量C．少品种多批量D．少品种少批量22．节约里程法计算时哪项因素不是必须给的()A．车辆类型B。配送距离C．各门店间距离D．节约距离23．下列哪项不属于配送效率管理的指标()A．单位时间配送量B．库存周转率C．输送率D．装载率24．划分基本送货区域的依据是()。A．客户分布情况B．客户订单送货时间C．配送商品特性D，交通状况25．包裹快递的最本质特征是()。A．服务对象广泛B。速度快C．不具有储存功能D。主要使命是提供生活便利26。电子数据交换的英文缩写为()。A．EOSB．EDIC．VMID．GPS27．下列哪项内容属于纵向共同配送()。A．同产业间的共同配送B．异产业间的共同配送C．批发与厂商间的物流共同化D．共同集配(三)多选题l．配送需求研究涉及下列哪些方面()A．订单处理B．库存C。运输D．装卸搬运E。流通加工2．配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量()。A．配送时间B．配送费用C。配送效率D．配送服务的可得性E。作业绩效3．库存控制的目的是()。A．减少超额库存投资C保护财产B．降低库存成本D．防止延迟或缺货E．减少呆滞商品4．配送中心的选址时必须考虑的因素有()A．保证一定的物流服务水平B．配送距离C配送时间D．配送成本E．配送中心的功能5．下列哪几项是按经营主体划分的配送中心()。A．商业货物配送中心B．共同配送中心C．公共配送中心D。零售商主导型配送中心E．通过型配送中心6．配送信息管理系统应该包括()。A．仓储管理系统(WMS)