Y公司销售人员培训的诊断与改进

对外经济贸易大学硕士学位论文Y公司销售人员培训的诊断与改进姓名：刘璐申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：刘玉新20061001Y公司销售人员培训的诊断与改进作者：刘璐学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(20条)1.陈湘黔基于战略人力资源的企业员工培训计划研究2005(10)2.陈颖国有企业培训工作的思考[期刊论文]-中国培训2001(2)3.查看详情4.盖瑞凯朗特.曹淮扬培训探秘20015.郝艳华我国企业有效开展员工培训的创新思考[期刊论文]-企业技术开发2006(2)6.加里德斯勒.刘昕.吴雯芳人力资源管理19997.UloydLByars.LesliewRue.李业昆人力资源管理20028.刘晓宁.谢莉莉基于心理契约的企业员工培训[期刊论文]-科技情报开发与经济2006(6)9.马丁所罗门.孙乔.任雪梅.刘秀玉培训战略与实务200110.迈克尔阿姆斯特朗.张晓萍.何昌邑战略化人力资源方法200411.邱艾超员工培训方案的组成要素分析[期刊论文]-现代企业教育2005(11)12.孙宁成人的学习特性与企业员工培训[期刊论文]-职业技术教育2001(28)13.王淑玲员工培训:医药企业人力资源战略的重要组成部分2001(10)14.韦文销售管理200315.吴谅谅人力资源开发管理技能200216.重视国有企业人力资源培训提升企业竞争力[期刊论文]-哈尔滨商业大学学报（社会科学版）2003(2)17.张苏串.梁嘉骅浅谈企业员工培训投资风险的规避[期刊论文]-经济问题2005(6)18.郑晓明人员培训实用手册200119.ScottKelleyDevelopingcustomerofienmtionamongserviceemployees199220.CrissLeeTraininganddevelopmentoftwentycentury1999相似文献(3条)1.学位论文朱泽忠宝胜科创销售培训体系的分析与再设计2007随着科学技术的飞速发展及社会的广泛进步，人类进入了一个知识经济时代，智力资本的重要作用不断凸现，人才在每一个企业里，发挥着越来越重要的作用，21世纪企业间的竞争说到底是人才的竞争，而员工培训是企业培养人才、增强企业核心竞争力的最根本的途径。员工培训对于每一个企业来说，是一项长期的、战略性的任务。很多企业的成败告诉我们：“得人者昌、用人者兴、育人者远。”现代企业中存在着两条主线：一是产品的开发与选项；二是产品的销售。而检验一个企业各项项工作的成效最终是以市场为标准，以销售目标的实现为准绳。如果企业销售目标实现不了，企业就无法生存与发展。销售人才作为企业的一种最重要的资源，其重要性已被越来越多的企业所认识。就目前来看，宝肚科创销售人员的素质与企业要求还存在很大差距，这都将制约企业的发展。因此，只有培养和提高销售人员的素质和能力，才能使企业持续、健康地发展。本文紧密围绕宝胜科创的总体发展战略目标，以人才强企为工作主线，坚持以人为本的理念，加强人才资源培训建设，结合人力资源管理、组织行为学、企业培训等理论，借鉴国内外企业培训实践，对培训发展趋势进行研究。通过对公司销售人员培训情况进行问卷调查分析，结合宝胜科创的企业现状，坚持理论和实际相结合，本着实用性、科学性和可操作性的原则，对宝胜科创销售培训体系进行了研究、分析和再设计，确定销售人员的培训方案。在设计中，通过对宝胜科创销售培训的需求分析、计划制定、内容设计、方式选择、效果评估流程研究分析，设计出销售培训体系和对销售人员的培训方案。最后，对公司的销售培训体系的进一步实施设定了一些保障，包括组织保障、制度保障和资源保障。通过研究认为，这套销售培训体系能够指导实践操作，解决本企业面临的实际问题，优化销售人员队伍结构，全力培养打造适应公司发展需要，专业知识强，层次结构科学，素质优良的销售队伍，为公司进一步发展奠定坚实的人力资源支撑、提供不竭的人才保障。2.学位论文李圣安DS公司销售人员培训体系设计2008随着我国经济的快速发展和国际化程度的不断深化，企业面临的市场竞争日趋激烈。表面上，企业之间以产品质量、价格和服务展开竞争，实际上，企业之间真正的竞争是人力资源的竞争，是员工整体素质的竞争。现代的企业管理者越来越深切的意识到这一点，因此也越来越重视企业的人力资源管理。企业要发展，就必须提高员工的整体素质。如何提高员工的整体素质，必须不断强化和完善企业员工的培训体系。员工培训即是员工自身发展的需要，又是企业发展的需要，对于企业适应外部环境的发展变化、满足员工自我成长的需要、提高绩效和提高员工素质有着至关重要的作用。本文介绍了企业培训的相关理论；在对DS公司和其所处领域进行深入调查分析的基础上，对DS公司的员工培训体系进行了分析和研究，找出了员工培训上的经验和存在的问题，并对存在问题的原因作了简要分析；依据相关的培训理论，本着实用、科学、可操作性强的原则，通过对培训的需求分析、计划制定、内容设计、方式选择、效果评估等流程，对DS公司销售员工培训体系进行了设计。最后，对公司销售人员培训体系的实施保障进行了简要论述。本文的目的是从人力资源培训的角度，探讨DS公司所代表的企业，如何适应社会主义市场经济发展的需要，实现与国际接轨，把企业进一步做大做强的有效途径，希望对本领域的其他企业有所借鉴。3.学位论文张羽晴基于职业生涯发展的企业内部营销人员培训体系研究2009随着各行各业所面临的竞争不断加剧，经济危机下企业更迫切需要提升核心竞争能力以加强企业在行业中的竞争地位，营销岗位是企业中面对市场竞争最为直接的岗位，是实现企业价值的重要环节。在危机中的应对能力，对企业内部销售人员提出了更高的要求，营销人员面对新的机遇与挑战，员工对培训，学习兴趣日益高涨，而且企业的管理层相信对营销人员进行有效培训将取得可观的回报。一方面，强化营销人员培训可以增强企业核心竞争力实现企业战略目标；另一方面对营销人员个人职业生涯发展目标的重视并通过培训帮助其实现，满足了员工自我发展的需要，调动员工工作的积极性和热情，增强企业凝聚力。营销人员培训，作为企业人力资源开发的核心组成部分，国内外众多企业在不同程度上都进行了有益的探索与尝试。但是，我国多数企业，由于种种主、客观因素的制约，在实施营销人员培训的过程中，仍存在许多问题有待于进一步解决。如：培训理念不清，培训目标不明确，培训内容缺乏针对性。为培训而培训，培训流于形式的现象普遍存在。特别是培训不能够从企业营销战略的需要和营销人员个人发展的角度全面考虑，使培训与实际工作要求相脱节。本文结合职业生涯发展理论和培训的相关理论知识对当今我国企业销售人员培训现状做了较详尽的分析，并针对实际中存在的问题进行剖析，找出问题关键所在，着眼于企业以及市场对营销人员核心能力的要求，结合营销人员的职业生涯发展体系，针对不同职业生涯规划实际构建培训体系，实现精确培训，最终实现企业与员工的共同发展。总之，本文涉及的题目具有一定的挑战性，对于处于市场激烈竞争中的大多数企业具有现实的借鉴意义。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：5484c721-e7e3-4c9f-a087-9df8008bfa59下载时间：2010年9月21日